Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Commande traitée en moins de 24H00
Mail de confirmation reçu.
Marchandise récupérée au drive très rapidement.
Entreprise à conseiller.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et votre recommandation !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison très rapide et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
paillage de tres bonne qualite et livraison tres vite je recommande votre societe
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison reçue le jour prévu (même si la plage horaire est un peu large). Au départ, le terreau m'a semblé un peu sec. Finalement, au bout de 2 mois, les plantes ont très bien évolué, c'est une bonne surprise pour cette première commande. Je repasserai par Neoverda.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire détaillé et votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Pouzzolane très bon rapport qualité/prix. J’ai déjà recommandé votre site à plusieurs amis. Livraison rapide. +++
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis que la pouzzolane vous convienne ! Et merci beaucoup pour la recommandation !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Première commande, tout s’est bien passé, site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Prise de rendez vous nickel ainsi que la livraison,je reviendrais sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Le site est bien, livraison rapide et transporteur serviable. Transport un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Tout est parfzit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Service client efficace et réactif. Informations sur la livraison parfaites. Livreurs agréables et de très bonne volonté.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
très bien, un produit était en rupture et j'ai été informée tout de suite lorsqu'il était redevenu disponible. J'appréhendais la livraison du big bac de terre et le livreur a été super ! je recommande
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre note et merci pour ce commentaire positif
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Un prix de livraison très élevé pour un big bag de 400 kg mais un compost vraiment top, c’est la deuxième année que j’en prends!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant notre compost. Concernant les frais de transport, ce sont les frais réels calculés en fonction de la distance à partir de notre site de production à Lyon. Malheureusement, nous ne pouvons pas les réduire.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Facile d'utilisation et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
R.A.S TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
La marchandise est arrivée pas au moment demandée et en mauvais état. Nous ne pouvons l’utiliser conformément au mode d’emploi .
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce problème. Je vous ai laissé un message téléphonique pour obtenir des détails concernant l'état de vos bordures et vous proposer un dédommagement en fonction des dégâts constatés. Pouvez-vous nous recontacter au 04.72.97.07.86 afin d'en discuter ? Vous pouvez aussi nous envoyer un mail avec des photos montrant l'état des bordures.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfaite livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison rapide. produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
RAS livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Personnel disponible et compréhensif pour trouver des solutions à la carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Je suis très satisfaite,les délais sont respectés.Merci à tous
Réponse de NEOVERDA
Merci à vous également pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
J'ai trouvé exactement ce que je souhaitais et la livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Je recommande Neoverda pour son service et pour son professionnalisme j’ai utilisé du substrat qui correspond parfaitement à ma toiture v
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre recommandation !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Après m'avoir donné un revendeur sur Nice, à plus de 500 km j'ai enfin pu avoir un revendeur plus proche dans mon département mais pas reçu de pointes pour fixer le produit comme demandé initialement... Très moyen.... Et grosse perte de temps.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Par contre, les pointes sont vendues séparément du gazon et dans votre commande, ne figure que le gazon, pas les pointes. C'est pour cette raison qu'elles n'ont pas été expédiées. Concernant le revendeur, il y a eu un malentendu car nous sommes revendeurs de la société Green Touch qui est située dans le sud, et n'avons pas de revendeurs nous-mêmes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Je recommande site très sérieux du début à la fin, très compétent.
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bons produits, ponctualité et personnel sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
site bien conçu, produits bien décris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Service rapide et efficace. Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Service impeccable commande effectué mardi dispo mercredi au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je suis allé récupérer une commande sur place. L'accueil et la qualité du service sont toujours au top
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et votre fidélité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je suis allé récupérer une commande sur place. L'accueil et la qualité du service sont toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Traitement rapide et conforme. Seul bémol sur l'état du colis à l'arrivée... sûrement imputable au transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Rapide, efficace aussi bien sur le site que lors de la récupération de la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bon produits. Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Commande lIvrée dans de bonnes conditions avec un chauffeur très bien organisé et très aimable
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