NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Vos mots encourageants nous motivent à maintenir la qualité de nos services à un niveau exigeant pour répondre à vos demandes. Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Neoverda.fr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bien à tous points de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
J attends ma commande depuis plus d un mois alors que la livraison était prévue dans les 2 semaines
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituellement long. De façon générale, nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais annoncés sur le site, mais il peut arriver des imprévus qui retardent la livraison. Veuillez encore une fois accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande conforme livraison très rapide !
Réponse de NEOVERDA
Ravie d'apprendre que la livraison s'est bien passée, merci pour votre retour positif ! Lise de Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Services à la commande simples, livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
RAS sur le site en lui même, sur un produit en particulier c'est autre chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très très bien, service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Livraison rapide et très beau rendu une fois installé
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le paillage d'ardoise vous convienne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tout simplement parfait ! Le colis est arrivé plus tôt que prévu. Bravo Neoverda !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison 5/5 seul point a noter frais de livraison un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Ccccc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Transaction idéale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Produits conformes. Livraison dans les délais. Livreur sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très satisfaite, livraison rapide et le produit marche très bien, après a voir sur un temps plus long.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour positif, en espérant vous revoir très prochainement sur Neoverda.fr Lise du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bien
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
site simple, attractif et réactif lorsqu'il s'agit d'avoir des informations.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour ces compliments positifs sur le site Neoverda, en espérant vous revoir très prochainement Lise du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Produit conforme livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Qualité du produit conforme (calibrage et densité). Livraison dans les délais et suivant les modalités annoncés. Conditionnement pratique en sacs de 50 litres (recyclables).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison rapide et conforme. Beaucoup de références sur ce site
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
RAS..livraison conforme à mes attentes
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Vite fait, bien fait.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Aucun souci dans la commande : tarifs ultra compétitifs, transport rapide et même pour des grosses livraisons, le livreur prend soin de déposer au bon emplacement.
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre avis ! Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très bon site .Je recommande fortement.
Réponse de NEOVERDA
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Donnée claires, réponses adéquates à mes questions, livraison parfaite , rapide. Le matériel reçu correspondant au descriptif.
Je suis très satisfait de ma commande sur ce site.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt :-) Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Bonjour.
Livraison parfaite avec un tire palette.
Emballages intacts.
Chauffeur/livreur très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Tout bien Produits, délais, livraison
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
rapide, colis bien emballé
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Tout s'est bien passé et les délais sont respectés :).
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
très satisfait de la livraison et du produit.
Paillis facile à mettre en place.
Réponse de NEOVERDA
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client et sur l'utilisation du produit. Cordialement Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Lors de la premiere commande, les délais de transport étaient beaucoup trop longs (environ une quinzaine de jour - le produit était stocké chez le transporteur !!!). En ce qui concerne la deuxième commande, le jour de livraison était erroné. Les livreurs très professionnels.
Les personnels à l'accueil de chez Néoverda sont à l'écoute et très professionnels.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en tant que client de la marketplace Neoverda. Nous sommes désolés pour les délais de transport, qui peuvent varier selon de nombreux paramètres (accessibilité, transporteur, etc). Nous encourageons nos vendeurs à s'améliorer en permanence sur ce point et à bien expliquer à nos clients leurs modalités de livraison. Merci pour votre avis positif sur la qualité de notre écoute ! Cordialement Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
envoi rapide et soigné.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Parfait depuis que je connais cette entreprise près de chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Les commandes se font facilement, tout est bien expliqué et c’est rapide.
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