Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 067 81% 4 335 13% 3 98 4% 2 23 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Tout est parfait.
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
exactitude, netteté .Bon transporteur ;Bon suivi de Neoverda.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Toute était bien correcte! vous pouvez compter sur cette entreprise
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre confiance en notre entreprise. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et que nous avons pu répondre à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
bon suivi pour la livraison
Réponse de NEOVERDA
Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi efficace de toutes nos livraisons afin de garantir une expérience sans souci pour nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super professionnel : site top, livraison rapide, service client impeccable. Commande auprès de la société Racine.
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis de constater que notre engagement envers la qualité et le service client a été apprécié. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
très bon personnel frés serviable
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable avis concernant notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable lors de votre expérience avec nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Satisfait très sérieux
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Colis bien reçu en parfait état. Les frais de port sont par conte un peu élevé
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport et nous sommes reconnaissants de votre compréhension quant aux coûts associés à la qualité de nos produits. Nous sommes fermement engagés à fournir des produits de haute qualité, et nous sommes ravis de constater que cet engagement a été remarqué et apprécié. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus et à réduire les coûts, y compris les frais de transport, dans la mesure du possible, tout en maintenant la qualité de nos services. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre pour mieux répondre à vos besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Site complet explicite. Grand choix, et excellent rapport qualité prix.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant notre site et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site complet, explicite et que notre offre répond à vos attentes en termes de choix et de rapport qualité-prix. nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat en ligne agréable et transparente, tout en proposant une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bon produit correspondant à mes attentes,
Accueil et service pro.
Je reviendrai
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et serviable lors de votre expérience avec nous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super. Bon produit et service client super.
Je recommande.
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat s'est passée correctement. nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Tout a été parfait
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bonne qualité de terre et de service
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Pb à la livraison : les sacs etaient mal disposés sur la palette. ils depassaient de la palatte empilés n'importe comment. Pour passer la palette dans la porte, moi meme et le livreur avons du extraire les sacs qui dépassaient. C'est la 1ere fois que ca arrive mais c'est tres désagréable. J'espere que ca ne se reprodira pas.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que les sacs étaient mal disposés sur la palette. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été très désagréable et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le niveau de service que nous visons à fournir. Nous avons pris note de votre expérience et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien.
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Facilite de commande
Mise à disposition rapide et bon accueil pour la récupérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
1 paquet éventré
Suis je indemnisée ?
Chauffeur très sympa et serieux
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre colis a été éventré, je comprends à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour cet incident.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
excellent produits très bon rapport qualité prix , entreprise locale
je recommande fortement .
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Qualité et prix des produits répond à mes attentes.
Accueil du service commercial et aide dans la préparation de l'enlèvement à Décines.
Je recommande.
Réponse de NEOVERDA
Votre recommandation est une véritable reconnaissance du travail que nous accomplissons pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également ravis que votre expérience avec notre site de Décines ait été positive, avec un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un processus d'enlèvement facilité avec un chargement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le Raykat est incroyable
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Gutes Material, pünktliche Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Entreprise très sérieuse dans le traitement des commandes. Livraison dans les délais annoncés et par un livreur très professionnel. Excellente qualité des produits livrés (terreau potager et terre végétale). Je recommande !
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise très sérieuse dans le traitement de vos commandes, avec une livraison effectuée dans les délais annoncés et par un livreur professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
RAS Très bon accueil
Réponse de NEOVERDA
Nous vous remercions pour cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
pas de problème , marchandise disponible et vite chargé par neoverda . merci
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neoverda a été sans problème. La disponibilité rapide de la marchandise et l'efficacité lors du chargement sont des éléments que nous nous efforçons constamment d'optimiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Super service, big bag 1m3 livré sous 5 jours
Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service et que votre commande de big bag d'1m³ a été livrée dans les délais prévus. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Hyper clair, professionnel à l'écoute et le système d'échange via message est très efficace, je recommande
Réponse de NEOVERDA
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service hyper clair, professionnel et à l'écoute. La simplicité et l'efficacité de notre système d'échange via message sont des aspects que nous valorisons fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Rapide et efficace. Prix très attractifs
Réponse de NEOVERDA
Merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace, et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande préparée très rapidement et livraison au drive très efficace.
Réponse de NEOVERDA
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
commande traitée très rapidement
Produit conforme à mes attentes
Réponse de NEOVERDA
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
RAPIDE R.A.S
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Navigation rapide et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Client depuis quelques années et toujours ravi des services et des produits Neoverda.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif ! Votre fidélité est un véritable encouragement pour notre activité et pour continuer à satisfaire nos clients. SI vous avez des suggestions pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire remonter ! Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bien, quelques difficultés de compréhension pour paiement par virement entre Néoverda et fournisseur du produit
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Effectivement, il y a eu une confusion concernant la référence à indiquer sur le virement : les indications n'étaient pas assez claires, nous allons améliorer cette information pour éviter tout risque de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
La personne qui m’a livré la marchandise était hyper arrangeante et a su s’adapter à mon besoin. Au top !
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
bons produits - bons conseils - prix OK
Réponse de NEOVERDA
Merci pour cet avis positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
parfait
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