Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait!
Personne agréable au téléphone.
Transporteur très sympa
Je recommande !
Personne agréable au téléphone.
Transporteur très sympa
Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
très bon site facile a trouver ce que l'on veut
A
Note : 4 sur 5
Attention au chargement de la palette; l'une des deux a du être déposée en bas du camion car sac non centré et menaçais de tomber et la palette tombait en morceau. Mon voisin agriculteur a pu placer les sacs où il fallait avec son tracteur..Sinon bon rapport avec l'entreprise qui prend ses livraisons au sérieux et s'assure auprès du clients des possibilités d'accès. Délais de livraison respectés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison..parfait ! Mais pas encore testé les produits..terreau, terre végétale et fumier de cheval...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité. merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
C'était la première fois que je commandais. J'ai eu un peu de mal à être sûre que je pouvais commander en petites quantités
Sinon c'est très bien.
Sinon c'est très bien.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
conforme
A
Note : 3 sur 5
certains produit ne sont pas ceux annoncés
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Comme expliqué par téléphone, la teinte noire du galet peut varier selon la lumière et l'humidité. De plus, ces galets sont vendus non lavés, ils peuvent donc être poussiéreux ce qui ternit leur éclat.
Espérant que nos autres produits vous auront donné satisfaction, nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Comme expliqué par téléphone, la teinte noire du galet peut varier selon la lumière et l'humidité. De plus, ces galets sont vendus non lavés, ils peuvent donc être poussiéreux ce qui ternit leur éclat.
Espérant que nos autres produits vous auront donné satisfaction, nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Parfait, notamment le retrait en drive très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Cde simple, rapide et mise à dispo sur le site de Décines ... Tout Ok
Sur le site de Décines, personnel très sympathique.
Et très pratique de pouvoir acheter sur Décines si produit disponible.
Et surtout prix très intéressant et de qualité !!!!!
Sur le site de Décines, personnel très sympathique.
Et très pratique de pouvoir acheter sur Décines si produit disponible.
Et surtout prix très intéressant et de qualité !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité. Service sur place impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Lorsque l'on commande un produit conditionné en "big bag" nous sommes en droit d'attendre une livraison facilité: dépose au moyen d'une grue au moins à l'intérieur de la propriété.
La dépose du produit à été faite au moyen d'un trans palette dans la rue.
La dépose du produit à été faite au moyen d'un trans palette dans la rue.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, mais cher. Produit conforme et la qualité TOP, à recommander.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis positif sur nos produits. Concernant le coût de la livraison, il est calculé en fonction de la distance par rapport à notre site de production près de Lyon. C'est pourquoi une livraison peut sembler chère selon votre localisation et le nombre de km à parcourir.
Restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions de votre avis positif sur nos produits. Concernant le coût de la livraison, il est calculé en fonction de la distance par rapport à notre site de production près de Lyon. C'est pourquoi une livraison peut sembler chère selon votre localisation et le nombre de km à parcourir.
Restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 4 sur 5
Le site est pratique et le service efficace
A
Note : 1 sur 5
Bien dans l'ensemble seulement qui a mis sur le bon de livraison "camion avec hayon" ? Ce fut une galère pas possible pour décharger et devoir transporter les 6 tonnes à la brouette !!!! Il aurait fallut un camion avec grue ......
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés du désagrément subi pour la manutention. Sur notre site, la page d'informations sur la livraison précise bien que celle-ci se déroule avec hayon et transpalette. C'est celle qui est proposée par défaut à nos clients car moins onéreuse. Toutefois, nous pouvons proposer des livraisons spécifiques avec grue ou transpalette électrique (chariot embarqué), à la demande ou dans le cas de conditions d'accès plus difficiles. N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande pour que nous établissions un devis personnalisé et que vous soyez livré au mieux.
Restant à votre disposition pour toute suggestion ou information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés du désagrément subi pour la manutention. Sur notre site, la page d'informations sur la livraison précise bien que celle-ci se déroule avec hayon et transpalette. C'est celle qui est proposée par défaut à nos clients car moins onéreuse. Toutefois, nous pouvons proposer des livraisons spécifiques avec grue ou transpalette électrique (chariot embarqué), à la demande ou dans le cas de conditions d'accès plus difficiles. N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande pour que nous établissions un devis personnalisé et que vous soyez livré au mieux.
Restant à votre disposition pour toute suggestion ou information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Très bien depuis qu'il y a quelqu'un pour nous recevoir.
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire. Effectivement, nous essayons de nous améliorer pour satisfaire nos clients !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
1ère commande. Bon service, commande conforme et délai de livraison rapide.
je recommande.
je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait, un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent, dommage que le prix du transport soit aussi cher mais surtout que pour ce prix le livreur n'a qu'un transpalette manuel incapable de rouler sur autre chose qu'un béton ou un asphalte...
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et sommes contents que vous soyez satisfait de notre produit. Nous essayons de proposer une prestation au niveau de la livraison pour un coût accessible. Ce coût est calculé en fonction de la distance par rapport à notre site de production près de Lyon. C'est pourquoi une livraison peut sembler chère selon votre localisation. Concernant les moyens de déchargement, de nouveau nous proposons une livraison standard qui prévoit de poser les palettes devant votre domicile. Nous pouvons livrer avec un chariot embarqué, mais cela génère des frais supplémentaires.
Restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et sommes contents que vous soyez satisfait de notre produit. Nous essayons de proposer une prestation au niveau de la livraison pour un coût accessible. Ce coût est calculé en fonction de la distance par rapport à notre site de production près de Lyon. C'est pourquoi une livraison peut sembler chère selon votre localisation. Concernant les moyens de déchargement, de nouveau nous proposons une livraison standard qui prévoit de poser les palettes devant votre domicile. Nous pouvons livrer avec un chariot embarqué, mais cela génère des frais supplémentaires.
Restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Société de livraison Nord-Est très professionnelle.
A
Note : 4 sur 5
préparation de la commande très rapise
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit et livré très vite.
A
Note : 5 sur 5
très professionnel , rien à dire .
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Parfait, prix compétitifs, livraison rapide. Site recommandé.
A
Note : 4 sur 5
Ça bien passé, rapide j'ai été satisfaits de ma commande. La prochaine fois.
A
Note : 5 sur 5
tres bonne restructuration
A
Note : 5 sur 5
Service express
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien de proposer la livraison en point relais
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
site pratique et interlocuteur très accueillant !