Français 
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et en bon état
A
Note : 5 sur 5
très bon déroulement de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien, on trouve facilement le produit recherché. Grâce au descriptif des produits, on peut facilement les comparer et sélectionner celui qui nous intéresse.
A
Note : 5 sur 5
Site internet très sérieux, article reçu rapidement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Livraison très rapide. Parfait
Livraison très rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien aide au chargement, personne sympa
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant de choix, à un prix très raisonnable. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Achat facile et rapide, livraison rapide également satisfait de ce premier achat chez vous
A
Note : 5 sur 5
J'attribue 5, car c'est la deuxième fois que je commande chez Neoverda et leur service commercial au téléphone est très aimable, les délais respectés et leurs produits sont très bons. Je regrette juste que le transporteur n'ait pas appelé pour prendre rendez-vous et que nous n'ayons été appelés qu'une demi-heure avant la livraison. Heureusement, nous étions là et le livreur était très aimable, mais la prise de rendez-vous est à revoir avec le transporteur
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Normalement la prise de rendez-vous est obligatoire : merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous allons revoir cela avec le transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Restant à votre disposition pour toute autre information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 3 sur 5
colis reçu endommagé!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Dans le cas d'un colis endommagé, vous devez le signaler en émettant une réserve sur le bordereau de réception du transporteur. Si vous ne l'avez pas vu tout de suite, vous pouvez aussi contacter notre service clients et nous envoyer des photos montrant les dégâts causés au colis. Vous pouvez envoyer vos photos par mail à contact@neoverda.fr. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très efficace.
J-R
J-R
A
Note : 5 sur 5
Clair, rapide et produits de qualitè
A
Note : 5 sur 5
Pas facile à trouver ! mais une fois qu'on le trouve le site est bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Facilité pour trouver mon produit
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais je comprends pas comment on peut travailler avec un transporteur aussi mauvais que DPD
A
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement et site facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le transporteur nous a bien livré notre paillage d'ardoise en l'installant exactement où nous voulions, très professionnel
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif !
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
expédition et bon conesils au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super heureux une fois de plus
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande conforme, impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, commande et renseignement professionnel , à l’écoute et et demande client
A
Note : 5 sur 5
Conseil, sérieux, efficacité.
A
Note : 5 sur 5
En attente d'un produit en rupture, j'ai été alertée dès que le produit était disponible. A réception de ma commande, informée par mail de la disponibilité de ma commande et des horaires de mise à disposition. Très bon accueil sur place + aide au chargement. Efficace
A
Note : 5 sur 5
Ardoise confirme à ce que l’on attendait. Très bon rendu.
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite livreur parfait rien à dire
Conforme à la commande
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit et service du fournisseur.
HÉLAS TOUT EST GÂCHÉ PAR LE TRANSPORTEUR K & N qui au lieu de faire sont travail vous impose une usine à gaz informatique et unilatérale sans laquelle vous ne serrez pas livré . De plus ces gents ne répondent pas au téléphone alors que c'est eux qui vous obligent à les appeler. A FUIR ABSOLUMENT
HÉLAS TOUT EST GÂCHÉ PAR LE TRANSPORTEUR K & N qui au lieu de faire sont travail vous impose une usine à gaz informatique et unilatérale sans laquelle vous ne serrez pas livré . De plus ces gents ne répondent pas au téléphone alors que c'est eux qui vous obligent à les appeler. A FUIR ABSOLUMENT
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné, top! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
Ambiguïté sur le mode de livraison
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous sommes désolés du malentendu concernant votre livraison. Effectivement, nous livrons sur toute la France, mais avec des camions porteurs 19 T disposant d'un hayon et un transpalette pour décharger la marchandise. Sur nos fiches produits, nous indiquons bien qu'il n'y a pas de grue pour décharger la marchandise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Nous sommes désolés du malentendu concernant votre livraison. Effectivement, nous livrons sur toute la France, mais avec des camions porteurs 19 T disposant d'un hayon et un transpalette pour décharger la marchandise. Sur nos fiches produits, nous indiquons bien qu'il n'y a pas de grue pour décharger la marchandise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda