Quand on a ouvert, le fond du pot de peinture était explosé malgré toutes les protections... On a pu récupérer 75% du pot dans un autre pot grâce au plastique qui entourait le pot
Réponse de Casimmo-negoce
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le pot de peinture. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes ravies que vous ayez pu récupérer une grande partie de la peinture et nous espérons que vous serez satisfait du produit final. Merci de votre confiance en Casimmo-negoce.
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Bon accueil et bon suivi de commande de la part des opératrices !
Réponse de Casimmo-negoce
Merci beaucoup Claude, c'est très encourageant d'entendre que notre accueil et notre suivi de commande ont été satisfaisants !
K
Kevin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Mauvais conditionnement des produits pour le transport. Réception des produits cabossés et un bidon qui avait fui. Le carton ne présentait pas de dommage ni trace extérieure. Il faut absolument vérifier le contenu des cartons à la livraison
Réponse de Casimmo-negoce
Bonjour Kevin, nous sommes désolés pour le mauvais conditionnement des produits pour le transport que vous avez reçu. Nous ferons en sorte de vérifier plus minutieusement les cartons avant leur livraison afin d'éviter ce genre de mésaventures. Merci de votre compréhension.
V
veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
les frais de livraison sont plus cher que le colis et la livraison a mis beaucoup plus de temps que prévu. mais sinon tout est ok
Réponse de Casimmo-negoce
Merci Veronique pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du délai de livraison et des frais de livraison. Nous continuons de travailler à la mise en place de process plus efficaces pour réduire les délais de livraison et les frais de livraison.
F
Faure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse rapide Prix correct
Réponse de Casimmo-negoce
Merci pour votre avis sur notre site Casimmo-negoce. Nous sommes ravis de savoir que votre réponse a été rapide et que vous trouvez nos prix corrects. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
P
PIERRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
ok
Réponse de Casimmo-negoce
Merci Pierre pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site Casimmo-negoce vous ait satisfait !
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
le colis est arrivé cassé, il était trés mal protégé
Réponse de Casimmo-negoce
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'apprendre, en effet nous n'avons aucunement été informé de cet incident étant donné que vous ne nous avez pas contacté ni émis de réserves lors de la réception du colis.
C'est dommage, car nous aurions pu trouver une solution à cela.
Bonne journée,
Cordialement,
Le service client
J
joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produit conforme à la commande,livré comme prévu,mais le suivi commande n'est pas facile
Réponse de Casimmo-negoce
Merci Joel pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait et nous allons améliorer notre suivi commande pour le rendre plus simple.
E
Emilie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Retard de livraison de qq jours par rapport aux délais annoncés mais Conformité du produit livré Prix intéressants
Réponse de Casimmo-negoce
Merci Emilie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que le produit soit arrivé en retard. Nous travaillons dur pour améliorer la livraison et nous nous réjouissons que le produit soit conforme à vos attentes.
F
franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Dommage que les frais de livraison soient aussi élevés ...
Réponse de Casimmo-negoce
Merci pour votre avis, Franck. Nous travaillons sans cesse pour réduire nos frais de livraison et restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
A
Amar R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Avant de procéder à ma commande, j'ai téléphoné au service client qui a su parfaitement répondre à mes questions ( délai de livraison, produit) . Merci
Réponse de Casimmo-negoce
Merci Amar pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos questions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
B
BRUNO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Au niveau produit rien à dire bon produit bonne qualité , par contre lors de la livraison le couvercle de notre pot de peinture était cassé et de la peinture s était déversé partout ds le colis Clt
Réponse de Casimmo-negoce
C'est dommage pour le couvercle qui était cassé, nous nous en excusons. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas dans le futur. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt.
P
pierre W.
Note : 4 sur 5
Très satisfait livraison rapide emballage soigné je recommande cette société
Réponse de Casimmo-negoce
Merci pour votre commentaire :)
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Réponse de Casimmo-negoce
Merci pour votre commentaire :)
G
Gwenael E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
aucun soucis avec Negobat-sarl
G
GEORGES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
tres bonne relation avec le service commercial
P
Peter W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Un bon site Web, mais des défis pour spécifier la couleur souhaitée.
P
PASCAL W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Les produits sont aux top mais la livraison laisse à désirer
Réponse de Casimmo-negoce
Merci pour votre avis, Pascal. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous nous efforçons de vous garantir une livraison rapide et fiable pour chaque commande, et nous nous réjouissons de votre satisfaction continue.
F
FRANCK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Une étoile en moins car livraison un peu longue.
Réponse de Casimmo-negoce
Merci pour votre avis, Franck. Nous allons étudier attentivement votre remarque et faire en sorte que nos livraisons soient désormais plus rapides. Nous espérons avoir votre soutien à l'avenir.
G
gérard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
dubitatif, date de fabrication arrachée, donc date de péremption inconnue, pas mal de dépôt sur couvercle et fond du pot donc notation impossible
Réponse de Casimmo-negoce
Bonjour Monsieur,
Le produit qui vous a été livré a été fabriqué en Avril 2019 et sa date de conservation est de 18 mois. Si la date de fabrication a été arrachée, cela n'était pas volontaire.
Bonne journée,
Cordialement,
Le service client
M
marc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
De bons conseils une livraison rapide à l autre bout de la France des prix très intéressants par rapport aux négociants matériaux de monssecteur qui étaient incompetents et 30% plus cher à recommander vivement achat : enduits accessoires pour ite sur fibre de bois
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 