Avis clients de Necense

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 60 avis publiés
5 46 77% 4 5 8% 3 4 7% 2 3 5% 1 2 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, avec des boissons naturelles et rafraîchissantes qui séduisent les amateurs de saveurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais annoncés et des colis arrivant en parfait état. Le service client est perçu comme sérieux et fiable, ce qui renforce la confiance dans l'achat en ligne.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Paulo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Manque de goût recette suivi a la lettre... Je suis barman.
Réponse de Necense
Bonjour Paulo,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre retour et sommes désolés d'apprendre que la recette ne vous a pas pleinement satisfait. AVez-vous ressenti ce manque de goût dans toutes les recettes ?
Cordialement,
L'équipe Necense
A
Alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Presque 10j pour être livré pour un produit français je trouve ça un peu hors du temps.. surtout quand on suite la commande pas a pas il y a des messages en doublon juste pour faire semblant qu'il y a des actions Pas sûr de recommencer car 10j c'est un peu trop surtout que lors de la commande ce n'est pas ce qui est affiché Par comparaison quand je commande depuis l'Espagne en 2j c'est livré, quand je commande depuis l'Allemagne en 2j c'est livré, ne parlons pas quand je commande depuis la Chine en 5j c'est livré Pourquoi de France en France il faut 10j ?
Réponse de Necense
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison, surtout lorsque les délais affichés lors de votre commande ne correspondaient pas à votre expérience.
Après étude de votre dossier, nous constatons qu’un retard est malheureusement survenu au niveau de la plateforme Mondial Relay lors de l’acheminement de votre colis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez davantage d’informations.
L’équipe Necense
J
Jimi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Temps de livraison record, rien à redire ! 🙂 Après, les boissons … j’ai pris Cola. Bon, c’est bon, c’est original, mais c’est pas du Cola 😂. Plus une sorte d’infusion froide et peu sucré, fort goût de plantes mais vraiment, rien à voir avec du Cola. Malgré tout je recommanderais des produis 🙂
R
Remi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Très bon goût. Néanmoins, 9,90€ pour 30 cl de sirop. ca fait cher le litre, aussi bon soit il
C
Carole Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
SUPER PRODUITS. JUSTE UN PEU CHER QUAND MEME !
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
un produit mis en marche : correct mais cher
M
maurice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
malgré les problèmes techniques de la poste le colis est bien arrivé. bon produits, le sucre de canne serait plus approprié que le sucre blanc. (toxique)
S
stevens B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
loin du gout cola
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Bien
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Service d’achat en ligne peu flexible car impossible de faire changer l’adresse de livraison 5 minutes après la commande alors que l’interface m’a induit en erreur. Je trouve le produit de qualité mais trop cher.
Réponse de Necense
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la flexibilité de notre service et nous nous efforcerons d'améliorer l'expérience d'achat en ligne. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
P
PASCAL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien mais un peu trop sucré
Réponse de Necense
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre retour concernant le sucre.
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