Avis clients de NC BEAUTY PRO

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 255 avis publiés
5 1 164 93% 4 68 5% 3 11 1% 2 6 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant une conformité avec les attentes et souvent un fonctionnement optimal, comme avec l'aspirateur ULKA PREMIUM qui est décrit comme pratique et design. La rapidité de livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux commentaires sur l'expédition rapide et l'emballage soigné, ce qui renforce la confiance dans le service. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, créant une expérience d'achat agréable et sans stress.

Avis 1 étoile

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G
Geraldine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Colis arrivé endommagé et une partie des produits avaient coulés . Donc je me suis retrouvée avec 2 produits liquides en moins
Réponse de NC BEAUTY PRO
Bonjour Madame, pour faire suite à votre message, je ne trouve pas de réclamation ouverte à votre nom à ce sujet. Avez-vous soulevé le problème par mail ?
Dans l'attente de votre retour. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Il se sont tromper dans ma commande et ne répondent pas à mon mail
Réponse de NC BEAUTY PRO
C'est tout à fait normal ! Excellente journée
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison longue
Avis traduit
Réponse de NC BEAUTY PRO
Bonjour Madame, Votre commande passée le 2 février à 22H41 a été expédiée le 3 février et vous l'avez retirée le 5 février. Le délai des 48H en Colissimo est donc entièrement respecté. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide, vous auriez pu choisi le Chronopost avant 13H. Restant à votre disposition. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Vraiment très mauvais commande passer le 16/01/22 et nous sommes le 24 /01/22 alors qu'il devez m'être livrer sous 24 toujours et en date du 22 je vous ai faite une corresponce tout ce que j'ai réçu comme reponse ce que vous avez expedier le colis dieu merci c'est contre signature donc logiquement vous devrier avoir un avis de reception que le colis a bient été livré mais c'est pas et aucun membre de votre staff n'ai au courant. alors pour moi. ce sera service nul
Réponse de NC BEAUTY PRO
Chère Madame, Nous accusons réception de votre message. Votre commande a été passée le 16 janvier 2022 et votre colis a été pris en charge par la poste le 17 janvier 2022 et est actuellement en cours d'acheminement. Il devrait vous être livré demain. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de livraison qui pas de notre responsabilité mais celle de la poste. Espérant que vous soyez entièrement satisfaite de votre commande dès réception de votre colis, je vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Site d articles non fiable
Réponse de NC BEAUTY PRO
Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez un avis négatif sur notre site internet. Votre commande ayant pourtant été expédiée et reçue dans les temps. Un produit n'était pas conforme à vos attentes et nous vous en avons réexpédié un autre gratuitement en vous laissant conserver le premier... Nous restons malgré tout à votre entière disposition. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
À aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu !!!!!
Réponse de NC BEAUTY PRO
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Pourtant expédié le jour même de votre commande, il est actuellement en transit sur le réseau Colissimo La Poste. Vous ne devriez pas tarder à le recevoir, mais si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à faire appel à notre service directement par téléphone ou par mail. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement
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