Avis clients de NAUTIPIECES.FR

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 086 avis publiés
5 1 606 77% 4 246 12% 3 47 2% 2 63 3% 1 124 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Après un peu d'inquiétude, car aucune réponse à mes e-mail malgré un retard important, mes pièces reçu conforme et excuse du responsable, très aimable, donc parfait
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le seul problème réside dans la communication. Une fois la commande faite, il ne se passe rien pendant une semaine. Pas un mail pour expliquer qu'il faut patienter : On ne sait pas alors si on a été victime d'une fraude !... Tout va bien fort heureusement, un mail est arrivé huit jours après pour confirmer l'envoi du colis... Commande de pièces reçue et complète. Fort heureusement, car je ne sais pas comment cela peut se gérer sans communication...
J
Joël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout est ok
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison conforme à la commande. Délai un peu long, j'ai dû relancer.
C
corneil C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Envoi trop long
A
ALAIN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Durée de livraison trop long car ma demande était urgente / Merci quand même. Bien recu
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,

Ce n'est pas une demande, mais une commande.

Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.

Cordialement,
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Que 4 étoiles car le colis n'a été expédié qu'après 8 jours de délais sans aucune info. A été expédié suite un mon email de demande d'information (je suppose car aucun contact). Donc pourrait être très bien avec une meilleure communication.
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Suivi de la livraison un peu compliqué mais le colis a fini par arriver.
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
sérieux et compétent
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Matériel conforme, bien emballé mais délai long
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Frais de port un peu cher, et le site de livraison fermé defininnitivelent nous ont fait perdre du temps.
S
Serge S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Cela fait plus de 2 mois que j attend une durite pour un nanni 4220 hé le directeur commercial ma contacté et depuis mes relances toujours aune nouvelle de l envoie de ma commande je conseille vivement la direction de faire le nécessaire car je compte faire le nécessaire pour avoir gain de cause.a bon entendeur.
D
Didier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Juste le temps de livraison même en payant le prix fort
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Merci beaucoup pour cet avis, Didier. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons à améliorer nos services. Nous tenons à vous garantir la meilleure expérience possible et nous espérons que vous nous aurez à nouveau l'occasion de nous prouver. Merci de nouveau pour votre commentaire.
A
Andreas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Top de livraison, ajustement des marchandises, bonne sélection. Recommandation pour les pièces de rechange Nanni. Seul bémol : pas de réponse aux mails. Dommage. Difficile quand on a des questions sur les pièces détachées. Je commanderais à nouveau. Pour les acheteurs internationaux : J'ai livré via DPD.
C
Christine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonjour La pièce commandée devait arriver sous 5 jours, j’ai attendu près de 3 semaines
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,

Pièce particulière non stockée et vendue sur commande uniquement, délai moyen 5 / 10 selon mode de livraison et sauf rupture de stock usine.
Pièce en rupture de stock usine lors du passage de votre commande !

Cordialement,

Nautipièces.fr
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Délai très long pour une courroie de pompe à eau (presque un mois)
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
bon
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Délai de traitement un peu long sans aucune réponse aux mails envoyés car impossibilité de contacter par téléphone. Autrement produits conformes à la commande.
H
HERVE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Satisfait de tout, hormis les délais de livraison un peu plus long que prévu.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien,je fecommande
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Pieces conforme a ma demande prix tres interessent juste un peu long sur la livraison du fait que ce n'etait pas en stock sinon rien a dire vendeur serieux
J
Jacky H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très content des pièces,dommage qu il vous faut une semaine pour les expédier.
M
Mustapha A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
J'ai reçu les pièces commandé sans soucis.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Service impeccable !
J
jean-marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
ça c'est très bien passé
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
respect des délais et pieces parfaitement conforme
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Top
M
Michaël D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
6bougies commander 2 bougie avec porcelaine cassé
J
JEAN LUC H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
un peu de retard dans l'envoi du colis
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Commande correspondant bien 👍 Merci
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Conforme au descriptif. Livraison dans le délai
Y
yvan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Trop d attente pour avoir les pièces
J
JEAN CLAUDE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison conforme et de qualité mais si le délai à été un peu long.
R
Ronan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Colis livré dans un relais autre que celui choisi dans raison valable.
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison rapide. Colis conforme.
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Conforme à la commande, un peu long de livraison
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Commande reçu dans les délais, mais juste un bémol, obligé de remplacer un joint sur la pièce reçu (coude d'échappement Nanni) car il était mal monté et fuyait. S'il y avait eu un contrôle qualité bien fait de la part du fabricant, il l'aurait remarqué et changé car le mauvais montage était flagrant. J'ai fait des photos pour appuyé mes dires.
K
karim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
malgré la période difficile au moment de la commande,nautipieces a su mettre en œuvre tous les moyens nécessaires et satisfait mes attentes
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande conforme respect des délais
R
ROLAND L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
commande conforme
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