Français 
J
Note : 4 sur 5
Pieces reçues avec beaucoup de retard car en rupture de stock lors de la commande.
Avis clients de NAUTIPIECES.FR
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 176 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des envois, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et des délais bien respectés. Ils soulignent aussi la qualité du service client et la relation commerciale, avec des conseils pertinents, un suivi efficace et une communication claire qui facilitent les achats. La plupart des pièces reçues correspondent exactement à ce qui était commandé, avec des pièces d’origine compatibles et un emballage soigné, renforçant la confiance des acheteurs. Plusieurs expériences positives mentionnent des interactions professionnelles et réactives, des échanges rapides et une bonne prise en compte des commandes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je n’ai eu aucun souci, envoie rapide!!
J
Note : 4 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et du transport
R
Note : 4 sur 5
Service rapide et pièce conforme
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation mais un peu de retard pour la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Il ne faut pas être pressé ! J’avais commandé 2 articles (annoncés l’un comme l’autre en stock) puis j’ai reçu un mail m’annonçant que l’un des 2 était en rupture… J’ai du coup adressé 3 mails à Nautipieces pour obtenir celui qui était toujours annoncé en stock sur le site (et qui était le plus pressent pour moi) : sans aucun effet ! Du coup sortie bateau annulée et aucun message d’excuse reçu. Le matériel n’est pas en cause : le service Nautipieces lui l’est totalement ! Très déçu (pourtant très satisfait précédemment avec d’autres commandes).
N
Note : 1 sur 5
Vous avez mis un mois pour m’envoyer la pièce je ne commanderais plus rien chez vous
N
Note : 1 sur 5
Pas de communication. 9 semaine de délai sans aucune réponse ni nouvelles de la commande
A
Note : 1 sur 5
Délais trop longs
T
Note : 1 sur 5
Bonjour , commande passer le 15 avril livrer le 15 juin , envoie de mail et téléphone entre les deux, aucune réponse pas très sérieux
P
Note : 4 sur 5
Bonjour,article un peu cher mais le moteur(2.45eco)qui date de 1999 en avait vraiment besoin.
N
Note : 1 sur 5
Livraison conforme à la commande mais alors un délai de livraison interminable (incompréhensible d'ailleurs) et surtout inacceptable car les références commandées étaient indiquées comme dispo et en stock sur le site lors du passage de commande. De plus le service client est inexistant, le téléphone dédié a toujours sonné dans le vide à de multiple tentative ... idem aucune réponse au mail envoyé ! Je mets quoi comme note ? 0 ? Allez 1 parce que au final, alors que je ne l'attendais plus, j'ai quand même reçu la commande et elle est juste ....
N
Note : 1 sur 5
2 semaines au lieu de 2 à 4 jours mentionné sur le site. Appel téléphonique payant. Ne répond pas au mail. Je ne recommande pas.
P
Note : 1 sur 5
délais de livraison mensongé
Y
Note : 4 sur 5
Reçu un coude d'échappement détérioré (défaut de fonderie+casse transport). Après signalement, nautipiece m'a renvoyé rapidement un nouveau coude conforme.
M
Note : 1 sur 5
Aucune communication, même après l'envoi d'un courriel. Après l'annulation et le remboursement, les articles ont été expédiés une semaine plus tard. C'est incompréhensible. Apparemment, personne ne lit les courriels, pas même ceux de PayPal.
E
Note : 1 sur 5
5 semaines pour être livré, aucun contact téléphonique possible, si numéro surfacturé mais pas de retour. Pareil pour les mails... C'était ma dernière commande pour ma part
J
Note : 1 sur 5
Aucun contact possible avec le SAV j’ai envoyé plusieurs mails on ne m’a jamais répondu le numéro pour les joindre est payant !!!! presque deux mois pour recevoir une pièce aucun mail pour prévenir d’un quelconque problème aucune excuse aucun suivi de colis je ne commanderai plus jamais.
N
Note : 1 sur 5
Dommage de pas pouvoir mettre moins d’une étoile ! Catastrophique, plus de 2 mois de délais pour une pièce soi-disant en stock, zéro réponses aux mails de relance pour avoir un délais de livraison, bateau qui attend la mise à l’eau avec les frais supplémentaires que cela engendre, au final les flexibles qui arrivent enfin mais en très mauvais état, tous craquelés avec les joints complètement hs, depuis le néant toujours pas de validation de retour de commande ni de remboursement comme annoncé par téléphone ! Catastrophique à fuir !
G
Note : 1 sur 5
Aucun SAV, retard important, numero payant qui ne sert a rien il ne repond pas, boite mail qui ne sert a rien ne repond pas. Plus d’un mois d’attente. Je ne recommande pas.
S
Note : 1 sur 5
A la commande pièces en stock et validation de paiement ( en cours de réaprovisionnement ) . Aucun contact possible ni réponse de mail . Livraison 2 mois après la date de la commande.
L
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long 1 mois. Et plusieurs tentatives de contac avant d’avoir une réponse du vendeur qui a priori a sa décharge était malade.
S
Note : 1 sur 5
Sur le site, c'est 3-5jours et pas les 5 semaines que j'ai attendu. Entre temps,il y a d'autres sites beaucoup plus rapide pour expédier mon démarreur ☹️
E
Note : 1 sur 5
Près de 3 mois pour expédier des bougies pourtant en stock Aucune communication Adresse de livraison non respectée (un autre point relais finalement pour la livraison…) Complètement hallucinant À éviter !!!!
D
Note : 1 sur 5
1 mois d attente pour 5 anodes beaucoup trop long.
P
Note : 1 sur 5
2 mois de délai pour une pièce soi-disant en stock. Aucune réponse à plusieurs messages. Impossible à joindre au téléphone. Site à FUIR
J
Note : 1 sur 5
A fuir Commande reçu plus d un mois après alors que ça devait être en 2 à 3 j Pas de réponse aux mails et numéro de téléphone surtaxée
D
Note : 1 sur 5
Commande expédiée 1 mois plus tard et adresse non mise sur l'emballage.Ne répond pas au mail ni au message téléphonique A fuir
T
Note : 1 sur 5
Commande reçue après plus d'un mois d'attente. Aucune réponse de l'entreprise malgré plusieurs mails. Impossible de les joindre par téléphone. Dommage alors que les prix et les pièces sont intéressants.
P
Note : 1 sur 5
A fuir absolument, service client inexistant, aucunes réponses mail, telephone surtaxé et plus de 30 jours de demain pour un bête impeler
H
Note : 4 sur 5
La livraison a eu du mal à partir, pour des raisons de santé semble t il, mais après un petit coup de fil ça a été à toute vitesse !
M
Note : 1 sur 5
Lors de notre commande et paiement, nous avons payés un surplus pour avoir notre livraison en express, lors de la commande les pièces été disponible et après le paiement un mail de confirmation, nous a indiqué plus en stock et pas de délai. Aucune personne ne répond au téléphone et en plus la téléphonie est surtaxé, nous avons envoyés des mails et personne ne réponds. Après 3 semaines et aucune nouvelle, nous avons reçu nos pièces. Si j'ai un besoin d'une pièces urgente, je commanderai sur un fournisseur réactif et joignable.
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue .pièces et prix corrects.
M
Note : 4 sur 5
Merci
R
Note : 1 sur 5
Première et dernière fois que je commande sur se site. 3 semaines d’attente, aucune info, aucune réponse à mes email. Difficilement joignable au tel.
T
Note : 1 sur 5
Trop long pour recevoir mes commandes, d ailleurs j attend toujours ma 2eme commande, toujours marqué en attente de reaprovisionement depuis presque 1 mois!!! En plus personne ne répond au message, c est la 1ere fois que je vois ca! Par contre ils répondent aux mauvais avis apparemment ! J attend de voir.
L
Note : 4 sur 5
Quelques jours de retard sur la livraison et pas de réponse à mon mail mais finalement nous avons tout reçu et la notice de montage et le matériel sont de qualité.
R
Note : 1 sur 5
Impossible de faire un retour colis, j'ai envoyé plusieurs mails mais je n'ai eu aucune réponse. Je déconseille
K
Note : 1 sur 5
Service client a déplorer aucune information sur le délai de livraison après le paiement attente de pièces reçues conforme au bout de deux mois sans aucune information.j ai même déposé plainte pensant que la boutique était fermée
O
Note : 1 sur 5
Problème sur rouet de pompe à eau. Galère!