Avis clients de NAUTIPIECES.FR

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 086 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
bonjour, produit conforme et envoie rapide
J
jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Délai un peu long
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bien bon suivi Appro longue
G
Giovanni R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Ordine gestito bene ,costo della spedizione troppo alto e arrivato dopo 5 giorni ,motivato che il ricambio non era disponibile presso Nautipieces ,gestione ricambi da rivedere e riorganizzare .Ho dovuto lavorare sino a tardi per consegnare il motore e garantire la soddisfazione del mio cliente .
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Buongiorno,

Questo prodotto viene venduto su ordine del cliente solo come indicato al momento dell'ordine.
Per quanto riguarda la spedizione, hai scelto un corriere economico, non espresso.

Sinceramente,

Nautipieces.fr
S
Sébastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bonjour Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous C’est quoi ce produit imprimé à l’envers sur le support Je suis très déçu de ce produit N’ayant plus le nom et le port d’attache sur mon bateau La garantie je m’en moque Je suis dans les Caraïbes et il va falloir que trouve une solution Merci et encore merci
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,

Je n'ai jamais aucuns soucis avec cette autocollant de tableau de bord YANMAR, plus de 100 livrés à ce jour.
Quel rapport entre ce produit, le nom et le port d'attache de votre bateau ?
Nautipieces.fr
F
Frédéric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Je n’ai pas reçu la bonne pièce et la commande a mis très longtemps à me parvenir. Grosse perte de temps et d’argent!
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Je suis ravi d'apprendre sur avis garantis que vous n'avez pas reçu la bonne pièce sois disant, alors que c'est vous même qui l'avait commandé. L'erreur de vient pas de nous mais de vous qui n'avait pas commandé la bonne pièce, vous nous commandez une référence, on vous livre la référence que vous avez commandé, et en attendant nous ne refusons pas les retours lorsque les clients font des erreurs de commande !
Quand au délai, il était annoncé clairement lors du passage de votre commande.
" Perte de temps et d'argent ", vous n'avez pas pû aller bosser à cause d'un joint spi de pompe à eau de mer pour votre bateau, vous allez bosser en bateau, je croyez que c'était un loisir le nautisme ?
Salutations nautiques
V
VINCENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Conforme à la description. Bon service.
F
françois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
jattends depuis 1mois mes pièces qui n'étaient pas en stock . Mais c'est quand même très long
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très réactif et professionnel
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis réceptionné après une petite relance.
J
JEAN LUC H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
commande du 19/04/25, expédiée le 30/04/25, livrée le 09/05/25
F
Frank G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Content avec le service
B
Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Nul personne ne répond du coup j'ai recommandé mes pièces ailleurs.
F
Federico A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Catastrophique. Service clients pourrie si vous n'active pas le service pour bloquè le payement avec votre carte il vous envoie rien. Jamais plus à fuir
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Commande sur produit en stock avec livraison sous 48h...livraison 3 semaines apres!!!
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien. Pièces conformes et très bien emballées, mais retard dans la livraison qui m'a posé problème et non joignable par téléphone. Sinon, parfait. PG
D
dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Je n'ai pas reçu de mail De l'arrivée de mon colis
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Vous seriez bien le premier client !

Avez-vous regardé dans les spams ?
J
Jean claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Bonne réception
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Excellent service, les informations de livraison sont précises et fiables. Juste un bémol sur les délais de livraison, un peu plus longs que prévus.
L
louis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Filtre à huile Volvo reçu en mauvais état : peinture jaunie, métal cabossé, capsule de fermeture du filtre craquelée. Le service SAV m'a répondu que le produit était conforme. Circulez il n'y a rien à voir...je ne passerai plus de commande sur ce site
H
henri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Colis arrivé avec 10 jours de retard délais de livraison non respecté j'ai été obligé d'aller me servir ailleur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone j'ai passé plusieurs appels je ne recommanderais pas
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Délais d'envoi beaucoup trop long
G
Gilles T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Je commande à 9h pour être livré le lendemain avant 18h je paye 18euros de chronopost. Tout ça pour être livré 4 jours après. Malgré mais demande répétés même pas un geste.. Très décevant.
J
jean-victor L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je n ai pas reçu la référence commandé. Impossible de contacter le vendeur ni par email , ni par téléphone depuis une semaine. Pour une première expérience… je ne recommande pas. À moins que mon problème soit rapidement soldé .
R
RICHARD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très mauvaise communication.attente interminable des pièces et 28jours après la commande,elle est pas bonne .et incomplète.a fuir Plus jamais nautipiece....
Z
Zied R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bonjour Je n’ai pas reçu la totalité de la commande
M
Murat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Even though I chose fast shipping and paid an additional fee, my cargo unfortunately took more than a week to arrive.
J
Jacques W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bien reçue ma commande, mais j'ai attendu 18 jours pour la réception.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Bien. Suivi de la commande correcte. Réponse client très bien et rapide
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très compatible avec les pièces d’origine
L
Lucien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Satisfait pour cet achat
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Mon colis a été livré en point relais en mon absence. Quand je suis venu le chercher il avait été renvoyé à l'expéditeur. J'ai envoyé un message à Nautipeces pour qu'ils me renvoient le colis. Je n'ai pas eu de réponse
D
daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison conforme à ma demande
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bon service mais délais de réassort un peu long et frais de port trop élevés pour des très petites pièces...
L
Louis J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Merci bien arrivé.
G
GIL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
très bien mais un peu long
L
Lesmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Finalement très satisfait malgré un manque de réponses a mon email et une période de 5 jours sans information sur le délai de livraison. La commande a été livrée et les 4 pièces m'ont été livrées et c'est bien le principal !
M
Michel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
avis de retour , pièce non conforme ! Merci .
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Parfait. Seul l envoi un peu long pour une clef qui aurait pu faire l objet d un envoi par lettre au lieu de Mondial Relay
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
J'ai commandé la pièce le 14/11 un délais de 3 à 5 jours était annoncé, la raison de ma commande. Le 25/11 je vous mailer une annulation et demande de remboursement, sans réponse, la pièce est partie le 27 de chez vous et dispo le 1/12 au point relais....donc quand vous annoncez de délais c'est bien de les tenir et d'informer le client sur les retards, entre temps je me suis débrouillé et je n'ai plus besoin de cette pièce. Expérience très décevante. Cordialement