Français 
R
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long, et commande incomplète à la réception.
Avis clients de NAUTIPIECES.FR
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 176 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des envois, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et des délais bien respectés. Ils soulignent aussi la qualité du service client et la relation commerciale, avec des conseils pertinents, un suivi efficace et une communication claire qui facilitent les achats. La plupart des pièces reçues correspondent exactement à ce qui était commandé, avec des pièces d’origine compatibles et un emballage soigné, renforçant la confiance des acheteurs. Plusieurs expériences positives mentionnent des interactions professionnelles et réactives, des échanges rapides et une bonne prise en compte des commandes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Plusieurs semaines de retard mais ne répond ni aux messages téléphoniques ni aux emails
M
Note : 1 sur 5
Plus de 6 semaines pour livrer et pourtant mis disponible sur le site.
J
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la pièce mais le délai de livraison à été assez long pour l instant la pièce n est pas encore montée je ne peux vous en dire plus
A
Note : 4 sur 5
Maison très sérieuse, mais parfois délai de disponibilité des pièces un peu long.
J
Note : 1 sur 5
Je n'est pas mon colis et j'ai été débité du montant
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop importants
F
Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé.
J
Note : 1 sur 5
ça fait 1 mois que j ai passé commande et toujours pas de livraison c est trop long
R
Note : 4 sur 5
La commande à mis un peu de temps à partir, sinon le reste impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Bon service malgré une rupture de stock ...
J
Note : 1 sur 5
4 semaines pour 2 washer propeller. Ce serait tellement plus simple de dire que vs avez pas de stock. De plus numeros de tel en 08 impossible a joindre et réponses évasives au mail. A oublier.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour,en ce qui concerne le côté commerciale et relationnel...whaou !!! J'aib recu mon colis 15 jours après ... Que j'ai du refusé pour les délais de livraison....ça encore ça passe .donc je demande un remboursement et la c'est la débandade,je dois presque m'excuser de vouloir un remboursement,c'est moi le client et limite c'est a moi de gérer ! Et après le gérant me demande de changer mes commentaires si je veux me faire rembourser sinon tampis ! Hé vous déconseille de commander une pièce là bas ,il y a d'autres sites où le service après vente est a l'écoute de ses clients....je vais sûrement me prendre un commentaire de sa part,suite à mon avis disant que c'est ma faute..bien sûr !
F
Note : 1 sur 5
délai non tenu par rapport à ce qui est annoncé
N
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison ok. Difficultés pour se connecter au site.
P
Note : 3 sur 5
Communication un peu difficile et pas de filtre à huile dans le colis, envoi à venir sans doute mais pas d'infos
G
Note : 4 sur 5
Attention au délai de préparation
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme et dans de bons délais
P
Note : 4 sur 5
Bon service.
G
Note : 1 sur 5
1,5 mois pour recevoir 3 filtres à gazole au lieu de 4 c’est franchement pas terrible
L
Note : 4 sur 5
delai un peu long
L
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines de délai pour avoir une courroie qui était en stock Pas de communication possible que se soit par téléphone ou par mail aucunes réponses
N
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la pièce après le weekend avec plusieurs jours de retard alors que j'avais choisi cette entreprise pour son délai rapide
J
Note : 1 sur 5
Livraison très tardive malgré plusieurs relance Appel téléphonique impossible
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Délai de livraison acceptable compte tenu de l'indisponibilité du produit lors du passage de la commande. Quand au téléphone, je rappelle les clients qui ont la bonne idée de laisser un message !
M
Note : 1 sur 5
Je regrette d'avoir commandé sur ce site. Aujourd'hui 28/07/2025, je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 15/07/2025. 13 jours après, je ne sais toujours pas quand ma commande sera livrée.
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Commande passée le 15/07, expédiée le 17/07, par le transporteur économique mondial relay que vous avez vous même choisi. Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Client de mauvaise foi, qui ne fait pas la différence entre le travail du vendeur et les défaillances des transporteurs.
Je suis Nautipièces, pas mondial relay !
Commande passée le 15/07, expédiée le 17/07, par le transporteur économique mondial relay que vous avez vous même choisi. Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Client de mauvaise foi, qui ne fait pas la différence entre le travail du vendeur et les défaillances des transporteurs.
Je suis Nautipièces, pas mondial relay !
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait de la livraison, mais j' avais commandé aussi le catalogue de pièces détachées du moteur Yanmar 1GM 10 que je n' ai pas reçu, peut être est il dématérialisé ? Cordialement
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Oui le catalogue est disponible gratuitement en téléchargement comme indiqué.
Cordialement,
Nautipièces
Oui le catalogue est disponible gratuitement en téléchargement comme indiqué.
Cordialement,
Nautipièces
C
Note : 3 sur 5
Bien mais on aurait pu me prévenir à la commande que la pièce n’était pas disponible et que le délai était donc plus élevé
Réponse de NAUTIPIECES.FR
VENDU SUR COMMANDE UNIQUEMENT, DELAI LIVRAISON MOYEN 5 / 10 JOURS SELON CHOIX DE TRANSPORTEUR
C'est pourtant bien indiqué sur la fiche du produit, nous ne tenons pas en stock ce type de produit qui ne se vends pas tous les jours !
Commande du 29/06, livrée le 12/07 en mondial relay que vous avez choisi plustôt qu'un livraison express en chronopost, délai excessif ??????
Salutations nautiques
C'est pourtant bien indiqué sur la fiche du produit, nous ne tenons pas en stock ce type de produit qui ne se vends pas tous les jours !
Commande du 29/06, livrée le 12/07 en mondial relay que vous avez choisi plustôt qu'un livraison express en chronopost, délai excessif ??????
Salutations nautiques
A
Note : 4 sur 5
Très bien.tres rapide en livraison mais pas de reponse au tel et une question qui attend toujours sa réponse
P
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à l'original , délai de livraison un peu long
X
Note : 4 sur 5
Bien, livré dans les temps. Pas d'information de tracking colis cette fois.
N
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais sur le site article marqué "en stock" et ensuite en attente de réapprovisionnement ! Alors que l'article est encaissé avant expédition... Dommage de ne pas corriger cela d'autant plus quand l'article est attendu.
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour Noel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de votre article. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est marqué comme "en stock". Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons travailler à améliorer la transparence de nos informations de stock. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de NAUTIPIECES.FR
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de votre article. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est marqué comme "en stock". Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons travailler à améliorer la transparence de nos informations de stock. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de NAUTIPIECES.FR
I
Note : 3 sur 5
J'ai payé 18 € de Chronopost. Le colis est parti 3 jours après ma commande, autant dire trop tard pour le week-end pour lequel j'avais prévu de faire des réparations. Pas un mot d'excuse ou d'information sur la date exacte de départ du colis. J'ai fini par récupérer mon colis chez un commerçant que je n'avais pas choisi et où je ne vais jamais. La seule bonne nouvelle est que les pièces étaient les bonnes et que la réparation a pu se faire.
B
Note : 4 sur 5
bonjour, produit conforme et envoie rapide
J
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
L
Note : 4 sur 5
Bien bon suivi Appro longue
G
Note : 3 sur 5
Ordine gestito bene ,costo della spedizione troppo alto e arrivato dopo 5 giorni ,motivato che il ricambio non era disponibile presso Nautipieces ,gestione ricambi da rivedere e riorganizzare .Ho dovuto lavorare sino a tardi per consegnare il motore e garantire la soddisfazione del mio cliente .
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Buongiorno,
Questo prodotto viene venduto su ordine del cliente solo come indicato al momento dell'ordine.
Per quanto riguarda la spedizione, hai scelto un corriere economico, non espresso.
Sinceramente,
Nautipieces.fr
Questo prodotto viene venduto su ordine del cliente solo come indicato al momento dell'ordine.
Per quanto riguarda la spedizione, hai scelto un corriere economico, non espresso.
Sinceramente,
Nautipieces.fr
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous C’est quoi ce produit imprimé à l’envers sur le support Je suis très déçu de ce produit N’ayant plus le nom et le port d’attache sur mon bateau La garantie je m’en moque Je suis dans les Caraïbes et il va falloir que trouve une solution Merci et encore merci
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Je n'ai jamais aucuns soucis avec cette autocollant de tableau de bord YANMAR, plus de 100 livrés à ce jour.
Quel rapport entre ce produit, le nom et le port d'attache de votre bateau ?
Nautipieces.fr
Je n'ai jamais aucuns soucis avec cette autocollant de tableau de bord YANMAR, plus de 100 livrés à ce jour.
Quel rapport entre ce produit, le nom et le port d'attache de votre bateau ?
Nautipieces.fr
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne pièce et la commande a mis très longtemps à me parvenir. Grosse perte de temps et d’argent!
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Je suis ravi d'apprendre sur avis garantis que vous n'avez pas reçu la bonne pièce sois disant, alors que c'est vous même qui l'avait commandé. L'erreur de vient pas de nous mais de vous qui n'avait pas commandé la bonne pièce, vous nous commandez une référence, on vous livre la référence que vous avez commandé, et en attendant nous ne refusons pas les retours lorsque les clients font des erreurs de commande !
Quand au délai, il était annoncé clairement lors du passage de votre commande.
" Perte de temps et d'argent ", vous n'avez pas pû aller bosser à cause d'un joint spi de pompe à eau de mer pour votre bateau, vous allez bosser en bateau, je croyez que c'était un loisir le nautisme ?
Salutations nautiques
Je suis ravi d'apprendre sur avis garantis que vous n'avez pas reçu la bonne pièce sois disant, alors que c'est vous même qui l'avait commandé. L'erreur de vient pas de nous mais de vous qui n'avait pas commandé la bonne pièce, vous nous commandez une référence, on vous livre la référence que vous avez commandé, et en attendant nous ne refusons pas les retours lorsque les clients font des erreurs de commande !
Quand au délai, il était annoncé clairement lors du passage de votre commande.
" Perte de temps et d'argent ", vous n'avez pas pû aller bosser à cause d'un joint spi de pompe à eau de mer pour votre bateau, vous allez bosser en bateau, je croyez que c'était un loisir le nautisme ?
Salutations nautiques
V
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Bon service.