Avis clients de NAUTIPIECES.FR

La réception de la pièce à été très longue. Pas moyen de vous joindre pour avoir une réponse rapide, savoir où en était ma commande.

Prix intéressants, mais délais très longs et service clients totalement inexistant: téléphone payant où personne ne répond, mails sans réponse, et même sur place, le gérant ne veut pas recevoir les clients! Au final, j’ai reçu mon colis après 6 semaines d’incertitude, mais je l’ai reçu… Je ne recommanderai plus via ce site.

Les pièces reçu 1 mois après la commande injoignable par téléphone injoignable par mail . Ce n'est est pas commerçant du tout

Commande reçu mais après plus d'un mois, ne répond ni au mail ni au appel ni aux SMS... A éviter !

Il a fallu téléphoner 3 fois et envoyer 3 messages pour enfin recevoir mon colis. 1 mois d'attente. Pas sérieux du tout

A fuir, aucun retour sur nos commandes. Je paye une livraison express, et ma commande part 21 jours plus tard. De plus Chronopost me livre pas la pièce et depuis plus de nouvelle. Une honte.

Manque de reactivité et reponse à mes mails

Délai de livraison trop long, et commande incomplète à la réception.

Plusieurs semaines de retard mais ne répond ni aux messages téléphoniques ni aux emails

Plus de 6 semaines pour livrer et pourtant mis disponible sur le site.

J'ai bien reçu la pièce mais le délai de livraison à été assez long pour l instant la pièce n est pas encore montée je ne peux vous en dire plus

Maison très sérieuse, mais parfois délai de disponibilité des pièces un peu long.

Je n'est pas mon colis et j'ai été débité du montant

Je n’ai pas reçu mon colis

Délais de livraison trop importants

Frais de port trop élevé.

ça fait 1 mois que j ai passé commande et toujours pas de livraison c est trop long

La commande à mis un peu de temps à partir, sinon le reste impeccable.

Bon service malgré une rupture de stock ...

4 semaines pour 2 washer propeller. Ce serait tellement plus simple de dire que vs avez pas de stock. De plus numeros de tel en 08 impossible a joindre et réponses évasives au mail. A oublier.

Bonjour,en ce qui concerne le côté commerciale et relationnel...whaou !!! J'aib recu mon colis 15 jours après ... Que j'ai du refusé pour les délais de livraison....ça encore ça passe .donc je demande un remboursement et la c'est la débandade,je dois presque m'excuser de vouloir un remboursement,c'est moi le client et limite c'est a moi de gérer ! Et après le gérant me demande de changer mes commentaires si je veux me faire rembourser sinon tampis ! Hé vous déconseille de commander une pièce là bas ,il y a d'autres sites où le service après vente est a l'écoute de ses clients....je vais sûrement me prendre un commentaire de sa part,suite à mon avis disant que c'est ma faute..bien sûr !

délai non tenu par rapport à ce qui est annoncé

Très bon service. Livraison ok. Difficultés pour se connecter au site.

Communication un peu difficile et pas de filtre à huile dans le colis, envoi à venir sans doute mais pas d'infos

Attention au délai de préparation

Colis reçu conforme et dans de bons délais

Bon service.

1,5 mois pour recevoir 3 filtres à gazole au lieu de 4 c’est franchement pas terrible

delai un peu long

Plus de 3 semaines de délai pour avoir une courroie qui était en stock Pas de communication possible que se soit par téléphone ou par mail aucunes réponses

J'ai reçu la pièce après le weekend avec plusieurs jours de retard alors que j'avais choisi cette entreprise pour son délai rapide

Livraison très tardive malgré plusieurs relance Appel téléphonique impossible

Je regrette d'avoir commandé sur ce site. Aujourd'hui 28/07/2025, je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 15/07/2025. 13 jours après, je ne sais toujours pas quand ma commande sera livrée.

Bonjour, je suis satisfait de la livraison, mais j' avais commandé aussi le catalogue de pièces détachées du moteur Yanmar 1GM 10 que je n' ai pas reçu, peut être est il dématérialisé ? Cordialement

Bien mais on aurait pu me prévenir à la commande que la pièce n’était pas disponible et que le délai était donc plus élevé

Très bien.tres rapide en livraison mais pas de reponse au tel et une question qui attend toujours sa réponse

Pièce conforme à l'original , délai de livraison un peu long

Bien, livré dans les temps. Pas d'information de tracking colis cette fois.

Produit conforme, mais sur le site article marqué "en stock" et ensuite en attente de réapprovisionnement ! Alors que l'article est encaissé avant expédition... Dommage de ne pas corriger cela d'autant plus quand l'article est attendu.

J'ai payé 18 € de Chronopost. Le colis est parti 3 jours après ma commande, autant dire trop tard pour le week-end pour lequel j'avais prévu de faire des réparations. Pas un mot d'excuse ou d'information sur la date exacte de départ du colis. J'ai fini par récupérer mon colis chez un commerçant que je n'avais pas choisi et où je ne vais jamais. La seule bonne nouvelle est que les pièces étaient les bonnes et que la réparation a pu se faire.