Avis clients de NAUTIPIECES.FR

8,9 /10

Basée sur 2 176 avis publiés

5 1 658 76% 4 250 11% 3 52 2% 2 68 3% 1 148 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des envois, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et des délais bien respectés. Ils soulignent aussi la qualité du service client et la relation commerciale, avec des conseils pertinents, un suivi efficace et une communication claire qui facilitent les achats. La plupart des pièces reçues correspondent exactement à ce qui était commandé, avec des pièces d’origine compatibles et un emballage soigné, renforçant la confiance des acheteurs. Plusieurs expériences positives mentionnent des interactions professionnelles et réactives, des échanges rapides et une bonne prise en compte des commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Louis J.

Publié le 17/03/2024 à 19h39 suite à un achat du 28/10/2023

Commande conforme à mes attentes.

Didier M.

Publié le 17/03/2024 à 19h06 suite à un achat du 28/02/2024

très bien

Jean L.

Publié le 17/03/2024 à 18h07 suite à un achat du 06/03/2024

Trés satisfait de ma commande livré rapidement

Graeme M.

Publié le 12/03/2024 à 07h31 suite à un achat du 02/02/2024

very slow delivery

Euan M.

Publié le 08/03/2024 à 13h36 suite à un achat du 22/01/2024

La commande est arrivée incomplète après un mois. Le vendeur reste injoignable pour régulariser l'article manquant. Obligé d'entamer une procédure. Bref, pour économiser votre temps et votre énergie, je vous conseille de commander ailleurs.

Sébastien A.

Publié le 04/03/2024 à 18h44 suite à un achat du 22/02/2024

Je suis très déçue car j ai payé un envoi express pour recevoir la pièce rapidement mais je n ai reçu mon colis que 9 jours plus tard. Et à ce jour je n ai pas été indemnisée.

Robert M.

Publié le 03/03/2024 à 14h00 suite à un achat du 16/02/2024

Très bonne exécution de la commande,qualité et conditionnement irréprochables. La quantité demandée n'était pas disponible sur stock, j'ai été informé immédiatement et Nautipièces a fait le maximum pour réduire le délai de livraison. Bonne satisfaction pour cette première commande, à renouveler.

Luc P.

Publié le 25/02/2024 à 16h04 suite à un achat du 07/02/2024

livraison conforme à ma demande.

Selim B.

Publié le 20/02/2024 à 11h14 suite à un achat du 05/02/2024

J’ai choisi le mode de livraison le plus rapide et le délais annoncé n’a pas été respecté.

Matthieu T.

Publié le 17/02/2024 à 07h53 suite à un achat du 26/01/2024

Commande conforme, délais un peut long, mais service client réactif Je recommande

Philippe B.

Publié le 04/02/2024 à 10h37 suite à un achat du 18/01/2024

Commande reçue mais un des trois articles ne correspond pas au niveau cotes . Joint Moteur 3HM

Patrick M.

Publié le 03/02/2024 à 14h57 suite à un achat du 13/01/2024

J'ai commandé des goupilles 4 mm pour hélice mercury et ils m'ont livrés des aiguilles de 1 à 2 mm de diamètre donc à éviter absolument Noté 1 étoile mais 0 conviendrait mieux

Réponse de NAUTIPIECES.FR Publiée le 22/02/2024

Bonjour,

Vous avez commandé des clavettes de turbine de pompe à eau comme précisé sur la fiche du produit et c'est ce que vous avez reçu.
Erreur de commande de votre part, mais livraison conforme !
Mais merci pour ce commentaire !

Marc L.

Publié le 20/01/2024 à 08h25 suite à un achat du 29/12/2023

Sans problème

Louis J.

Publié le 12/01/2024 à 20h56 suite à un achat du 16/12/2023

Ras

Jean Marc V.

Publié le 02/01/2024 à 10h05 suite à un achat du 13/11/2023

bonjour , je n'ai pas eu ma commande du 13 novembre 2023 et pas de réponse de nautipieces , ni par mail ni par téléphone .!!!!

Lohan F.

Publié le 01/01/2024 à 20h28 suite à un achat du 01/12/2023

J'ai pas reçu mon colis

Réponse de NAUTIPIECES.FR Publiée le 02/04/2024

Bonjour,
Pour recevoir votre commande, il fallait simplement lire vos mails et suivre l'expédition, puis une fois votre colis disponible au point relais que vous avez choisi, aller le récupérer ? non ?
Hors, vous n'avez pas suivi votre colis, vous n'êtes pas allés le chercher ?
Vous n'avez pas non plus répondu à nos différents mails.
Bref, client qui commande sur internet, ne lis pas ces mails, ne suis pas ses colis et ensuite se plaint.
Bravo et merci !

Michel C.

Publié le 16/12/2023 à 23h17 suite à un achat du 12/10/2023

Après un peu d'inquiétude, car aucune réponse à mes e-mail malgré un retard important, mes pièces reçu conforme et excuse du responsable, très aimable, donc parfait

Joël S.

Publié le 10/12/2023 à 06h07 suite à un achat du 21/11/2023

Tout est ok

Hervé P.

Publié le 04/12/2023 à 07h46 suite à un achat du 09/11/2023

Livraison conforme à la commande. Délai un peu long, j'ai dû relancer.

Corneil C.

Publié le 03/12/2023 à 17h48 suite à un achat du 15/11/2023

Envoi trop long

Alain M.

Publié le 17/11/2023 à 08h59 suite à un achat du 28/10/2023

Durée de livraison trop long car ma demande était urgente / Merci quand même. Bien recu

Réponse de NAUTIPIECES.FR Publiée le 23/02/2024

Bonjour,

Ce n'est pas une demande, mais une commande.

Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.

Cordialement,

Christian M.

Publié le 07/11/2023 à 13h50 suite à un achat du 17/10/2023

Que 4 étoiles car le colis n'a été expédié qu'après 8 jours de délais sans aucune info. A été expédié suite un mon email de demande d'information (je suppose car aucun contact). Donc pourrait être très bien avec une meilleure communication.

Alain B.

Publié le 31/10/2023 à 07h10 suite à un achat du 19/10/2023

Les pièces ne sont pas celles demandées

Patrick M.

Publié le 23/10/2023 à 05h21 suite à un achat du 08/10/2023

Suivi de la livraison un peu compliqué mais le colis a fini par arriver.

Laurent B.

Publié le 20/10/2023 à 11h01 suite à un achat du 05/10/2023

sérieux et compétent

Georges G.

Publié le 21/09/2023 à 16h48 suite à un achat du 31/08/2023

Matériel conforme, bien emballé mais délai long

Jerome R.

Publié le 30/08/2023 à 06h24 suite à un achat du 08/08/2023

Frais de port un peu cher, et le site de livraison fermé defininnitivelent nous ont fait perdre du temps.

Serge S.

Publié le 23/08/2023 à 18h24 suite à un achat du 03/07/2023

Cela fait plus de 2 mois que j attend une durite pour un nanni 4220 hé le directeur commercial ma contacté et depuis mes relances toujours aune nouvelle de l envoie de ma commande je conseille vivement la direction de faire le nécessaire car je compte faire le nécessaire pour avoir gain de cause.a bon entendeur.

Jacques A.

Publié le 22/08/2023 à 08h57 suite à un achat du 05/08/2023

j'ai bien reçu les pièces mais j'ai eu besoin d'un complément de pièce que je n'ai pas réussi a commander mais vous ne répondez pas au mail vous ne répondez pas au téléphone et on ne pas commander en connaissant la référence il n'y a pas d'onglet pouvez vous améliorer ce manque merci

Martin C.

Publié le 22/08/2023 à 06h06 suite à un achat du 08/08/2023

Ordered items on the 11th. Didn't get picked up by Mondial until the 16th. Tried to ring to find out why and get redirected to email. No response! Now on the 22nd Modial tell me that they can't deliver to my preferred location. Next time I'll use Amazon.

Andreas S.

Publié le 02/08/2023 à 15h39 suite à un achat du 12/07/2023

Top de livraison, ajustement des marchandises, bonne sélection. Recommandation pour les pièces de rechange Nanni. Seul bémol : pas de réponse aux mails. Dommage. Difficile quand on a des questions sur les pièces détachées. Je commanderais à nouveau. Pour les acheteurs internationaux : J'ai livré via DPD.

Christine F.

Publié le 01/08/2023 à 07h14 suite à un achat du 04/07/2023

Bonjour La pièce commandée devait arriver sous 5 jours, j’ai attendu près de 3 semaines

Réponse de NAUTIPIECES.FR Publiée le 11/10/2023

Bonjour,

Pièce particulière non stockée et vendue sur commande uniquement, délai moyen 5 / 10 selon mode de livraison et sauf rupture de stock usine.
Pièce en rupture de stock usine lors du passage de votre commande !

Cordialement,

Nautipièces.fr

Philippe T.

Publié le 30/07/2023 à 22h41 suite à un achat du 03/07/2023

Délai très long pour une courroie de pompe à eau (presque un mois)

Patrick P.

Publié le 28/07/2023 à 07h47 suite à un achat du 10/07/2023

bon

Seifeddine A.

Publié le 27/07/2023 à 16h41 suite à un achat du 07/07/2023

Des tâches de rouille sur le filtre, Filtre adaptable et n'est pas d'origine alors que c'est noté d'origine suzuki sur la description

Herve B.

Publié le 16/07/2023 à 18h58 suite à un achat du 27/06/2023

Satisfait de tout, hormis les délais de livraison un peu plus long que prévu.

Gilles B.

Publié le 16/07/2023 à 08h54 suite à un achat du 28/06/2023

Colis livré en retard, et pas de notice de branchement électrique pour un moteur d'essuie-glace qui coûte quand même 149 euros.

Réponse de NAUTIPIECES.FR Publiée le 20/07/2023

Bonjour,

Délai de livraison à hauteur du transporteur économique que vous avez vous même choisi.

Pour les livraisons urgentes ou express, nous proposons aussi CHRONOPOST.

Salutations nautiques

Nautipièces.FR

Coatmeur S.

Publié le 10/07/2023 à 06h29 suite à un achat du 23/06/2023

commandé la piece le 28 payé, 17 euros chronopost, pour recevoir la pièce rapidement ,..recu la pièce 8 jours plus tard ... vous voulez vraiment que je vous donne une note?

Vojcek S.

Publié le 27/06/2023 à 16h54 suite à un achat du 16/06/2023

Problème avec mondial relay qui ne donne les colis que lorsqu'ils ont le temps. Il faut revenir (bonjour l'empreinte carbone). refaire la queue.

Jean Claude N.

Publié le 26/06/2023 à 17h23 suite à un achat du 07/06/2023

9 jours pour livrer la pièce au transporteur, pas très rapide lui non plus. La pièce est arrivée après mon départ de France. Pas de réponses à mes mails pour prévenir de ce dépassement de délais et pour savoir si il existait une solution. Fonctionnement typiquement Français tout le monde s'en fiche, particulièrement en juin, c'est déjà les vacances depuis les ponts de mai.