Avis clients de NAUTIPIECES.FR

Délai important. Jamais de réponse aux emails.

Je ne suis pas satisfait fuite service et de la gestion de la commande car le délai d'expédition a été très long alors que l'encaissement s’est fait de suite. J'ai appelé mais je n'ai jamais été rappelé alors que j'avais laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse non plus à mon message écrit. De ce côté là de gros progrès sont à faire. Le produit en soi est très bien.

Ras

bonjour , je n'ai pas eu ma commande du 13 novembre 2023 et pas de réponse de nautipieces , ni par mail ni par téléphone .!!!!

J'ai pas reçu mon colis

Après un peu d'inquiétude, car aucune réponse à mes e-mail malgré un retard important, mes pièces reçu conforme et excuse du responsable, très aimable, donc parfait

Le seul problème réside dans la communication. Une fois la commande faite, il ne se passe rien pendant une semaine. Pas un mail pour expliquer qu'il faut patienter : On ne sait pas alors si on a été victime d'une fraude !... Tout va bien fort heureusement, un mail est arrivé huit jours après pour confirmer l'envoi du colis... Commande de pièces reçue et complète. Fort heureusement, car je ne sais pas comment cela peut se gérer sans communication...

Tout est ok

Livraison conforme à la commande. Délai un peu long, j'ai dû relancer.

Envoi trop long

Durée de livraison trop long car ma demande était urgente / Merci quand même. Bien recu

Que 4 étoiles car le colis n'a été expédié qu'après 8 jours de délais sans aucune info. A été expédié suite un mon email de demande d'information (je suppose car aucun contact). Donc pourrait être très bien avec une meilleure communication.

Les pièces ne sont pas celles demandées

Suivi de la livraison un peu compliqué mais le colis a fini par arriver.

sérieux et compétent

Matériel conforme, bien emballé mais délai long

Frais de port un peu cher, et le site de livraison fermé defininnitivelent nous ont fait perdre du temps.

Cela fait plus de 2 mois que j attend une durite pour un nanni 4220 hé le directeur commercial ma contacté et depuis mes relances toujours aune nouvelle de l envoie de ma commande je conseille vivement la direction de faire le nécessaire car je compte faire le nécessaire pour avoir gain de cause.a bon entendeur.

j'ai bien reçu les pièces mais j'ai eu besoin d'un complément de pièce que je n'ai pas réussi a commander mais vous ne répondez pas au mail vous ne répondez pas au téléphone et on ne pas commander en connaissant la référence il n'y a pas d'onglet pouvez vous améliorer ce manque merci

Ordered items on the 11th. Didn't get picked up by Mondial until the 16th. Tried to ring to find out why and get redirected to email. No response! Now on the 22nd Modial tell me that they can't deliver to my preferred location. Next time I'll use Amazon.

Juste le temps de livraison même en payant le prix fort

Top de livraison, ajustement des marchandises, bonne sélection. Recommandation pour les pièces de rechange Nanni. Seul bémol : pas de réponse aux mails. Dommage. Difficile quand on a des questions sur les pièces détachées. Je commanderais à nouveau. Pour les acheteurs internationaux : J'ai livré via DPD.

Bonjour La pièce commandée devait arriver sous 5 jours, j’ai attendu près de 3 semaines

Délai très long pour une courroie de pompe à eau (presque un mois)

bon

Des tâches de rouille sur le filtre, Filtre adaptable et n'est pas d'origine alors que c'est noté d'origine suzuki sur la description

Délai de traitement un peu long sans aucune réponse aux mails envoyés car impossibilité de contacter par téléphone. Autrement produits conformes à la commande.

Satisfait de tout, hormis les délais de livraison un peu plus long que prévu.

Colis livré en retard, et pas de notice de branchement électrique pour un moteur d'essuie-glace qui coûte quand même 149 euros.

commandé la piece le 28 payé, 17 euros chronopost, pour recevoir la pièce rapidement ,..recu la pièce 8 jours plus tard ... vous voulez vraiment que je vous donne une note?

Problème avec mondial relay qui ne donne les colis que lorsqu'ils ont le temps. Il faut revenir (bonjour l'empreinte carbone). refaire la queue.

9 jours pour livrer la pièce au transporteur, pas très rapide lui non plus. La pièce est arrivée après mon départ de France. Pas de réponses à mes mails pour prévenir de ce dépassement de délais et pour savoir si il existait une solution. Fonctionnement typiquement Français tout le monde s'en fiche, particulièrement en juin, c'est déjà les vacances depuis les ponts de mai.

Très bien,je fecommande

Pieces conforme a ma demande prix tres interessent juste un peu long sur la livraison du fait que ce n'etait pas en stock sinon rien a dire vendeur serieux

Les pièces commandées étaient marquées en stock, ce n'était pas le cas, il a fallu attendre qu'elles arrivent chez Nautisports pour qu'elles me soient re-expédiées avec un délai supplémentaire. La pipe d'échappement reçue (pièces d'adaptation) possède des différences importantes avec la pièce d'origine rendant son montage presque impossible et son utilisation hasardeuse En effet la chambre d'entrée des gaz est bien plus petite en section que la pièce d'origine, le diamètre de sortie pour raccordement du tuyau est de 56 mm au lieu de 60 mm. Les trous taraudés de montage de la bride d'eau n'étaient pas taraudés complètement rendant le montage des vis de fixation impossible dans l'état Cela fait bien des non conformités !!!!

Très content des pièces,dommage qu il vous faut une semaine pour les expédier.

J'ai reçu les pièces commandé sans soucis.

Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails? ce vendeur n'a pas prix en compte ma demande de rétractation que j'ai faite aux bout de 5 jours (car j'ai du acheté ailleurs sinon il me gâchait mes sorties en bateau), pièces annoncées en stock commande le 10/05/23 expédiées que le 24/05/23 sans explications!!!

Service impeccable !

Dopo 18 giorni, ordine non ancora consegnato