Avis clients de Nauticmar

Satisfait de l'achat. Une information sur la date et l'heure de livraison est souhaitée. La notice pourrait être aussi en français.

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Malheureusement, je ne peux pas donner la note maximale. J'ai acheté un kayak démontable. Celui que j'ai acheté, qui apparaissait disponible en couleur lime, n'était pas là, ils m'ont contacté de l'entreprise pour m'en informer et j'ai finalement acquis un en couleur orange. L'attention était aimable et correcte. En compensation, ils m'ont offert deux gilets de sauvetage. À ce stade, un 10, c'est vrai. Le problème est que les sièges reçus n'étaient pas ceux attendus selon la photo du produit mais inférieurs. Il n'y avait aucun avis de ce changement de configuration pendant le processus d'achat, ni d'alternatives d'options de sièges. Je l'ai acheté en promotion, donc en réalité, vous ne savez pas si c'est une erreur de configuration du site, qui n'informe pas bien de ce que vous achetez, ou une promotion qui peut-être n'en est pas une et qui est réellement un prix inférieur pour avoir des composants de moindre valeur. Concernant le Kayak, Long Wave Eagle, il est vrai qu'il semble de bonne qualité. L'emboîtement entre les pièces est très ajusté et avec les fermetures, il ne semble pas devoir fléchir dans les vagues. C'est même difficile à démonter. Même sans l'avoir essayé, il semble plus raisonnable de le monter là où il n'y a pas de sable pour que cela n'interfère pas avec l'emboîtement, surtout si c'est épais. On regrette le manque de documentation sur le produit. Vous ne savez même pas où il est fabriqué, ni s'il y a un manuel d'utilisation, d'entretien ou de documentation de garantie. J'ai demandé au vendeur s'il était disponible en PDF, il m'a informé qu'ils ne l'avaient pas. En résumé, le produit semble répondre à ce qu'il promet, mais le processus d'achat n'est pas très transparent. Dans tous les cas, je souligne que l'attention du personnel est considérée, aimable et correcte.

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Produit à bon prix et selon la description. Délais de livraison 15 jours, et manque d'informations. Je devais moi-même les contacter pour demander, ils ne m'ont appelé qu'après 15 jours depuis l'achat.

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Tout va bien, merci beaucoup

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Le kayak parfait, le siège génial et la pagaie très bien, mais l'emballage était mauvais. À l'arrière, le scellé était déchiré avec de nombreuses marques sur le kayak. Tout le reste était en parfait état.

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La qualité des vidéos est bonne et certaines avec une touche d'humour qui les rendent très agréables. Je pense qu'il serait possible d'ajouter des sous-titres en plusieurs langues.

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La pagaie semble résistante et très bonne finition contente

Bonjour, Lorsque j'ai acheté le produit, dans les annotations, j'ai dit de bien vouloir envoyer le colis sans indices sur ce produit car c'est un cadeau pour mes filles et elles allaient être à la maison au moment de la livraison. J'ai vérifié qu'ils ne l'ont pas pris en compte et maintenant ce n'est plus un cadeau surprise. Était-il si difficile d'envoyer le colis sans références à ce qu'il contient ? Et pourtant, je l'avais demandé s'il vous plaît. Salutations

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Envoi rapide

Je n'ai pas eu besoin d'utiliser l'assurance,

je devrais recevoir en cadeau un couvre

Ce n'est pas une pagaie premium, bien que j'étais conscient de ce que je commandais

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Il lui manque un peu de longueur entre les essieux

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Le kayak était très bien emballé. Mon père l'a reçu car j'étais à l'extérieur au travail. Mon père, âgé de quatre-vingts ans, a demandé au livreur s'il pouvait l'aider à le mettre dans le garage, je pense que le livreur aurait pu perdre une minute à l'aider à le mettre. Pour le reste, il est arrivé rapidement et en parfait état. Merci beaucoup.

C'est ce que j'attendais, bonne qualité et confortable.

Tout est correct et ils ont été très aimables.

Je l'ai choisie pour être une planche maniable axée sur la prise de vagues. Relation qualité/prix initiale régulière

Le service client de Nauticmar est excellent. La planche est arrivée défectueuse et ils me l'ont échangée sans problème. Livraison rapide. Je n'ai pas encore essayé la planche, mais j'ai été un peu déçu de la qualité par rapport au prix initial.

Bonjour, lors de la première utilisation, la partie supérieure s'est décollée, mais comme cela n'affecte pas la navigation, le fabricant ne donne pas de garantie. Ils nous ont indiqué que si nous étions "bricolés", nous pouvions le coller nous-mêmes. Nous le laisserons ainsi car si nous utilisons une colle "inappropriée", nous perdrons la garantie de "navigation". Cordialement

Tout est correct.

Excellent

Produit en vente sur le site qui n'était pas en stock, donc je recommande d'appeler avant d'acheter pour confirmer qu'ils ont le produit. Néanmoins, ils m'ont contacté pour me proposer un autre similaire ou pour que j'attende qu'ils reçoivent des stocks. J'ai choisi d'attendre car je n'étais pas pressé et en quelques jours, le produit est arrivé correctement. Je recommencerais à acheter.