Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition remarquablement courts, souvent de quelques jours seulement. Le service client reçoit des éloges pour son attention et sa réactivité, tant par téléphone que par chat, assurant une communication claire et efficace tout au long du processus d'achat.
J'ai acheté plusieurs planches et j'ai posé certaines questions et tout s'est très bien passé. Recommandable %
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous aider avec votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bonne planche très polyvalente tant pour aller en traversée que pour profiter en famille !!
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bon service client, très attentifs, la livraison très rapide, même plus que prévu et le produit est en attente d'être utilisé, mais comme je l'avais déjà acquis sur recommandation d'un collègue, je ne pense pas qu'il y ait de problème !!!
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, il ne reste plus qu'à profiter de votre achat !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Tout est parfait, l'envoi rapide et tout est correct.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Très content, excellente qualité
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Grande qualité des planches de Paddle, une attention très personnalisée et efficace, de grands professionnels.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Je n'ai pas d'expérience en Sup mais pour l'instant ça va.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Tout est correct. Envoi rapide. Dans un autre magasin, j'ai perdu du temps car j'ai passé la commande et finalement il n'y avait pas de stock.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service. Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
J'ai eu un problème avec la livraison de la commande, mais grâce à l'intervention d'Aitor du service client, cela a été résolu de manière très efficace et rapide. Grand professionnel. Je reviendrai acheter sans aucun doute.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir d'avoir résolu ce qui concerne votre commande, c'est pour cela que nous sommes là ! Merci encore et salut !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
L'attention téléphonique face aux doutes soulevés a été très bonne. Le produit est arrivé comme prévu.
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Merci beaucoup pour ton évaluation Oscar, ce fut un plaisir de traiter avec toi !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Meilleur rapport qualité-prix.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Grand assortiment de produits, rapides et sérieux.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
J'ai acheté une planche pour un cadeau et cela s'est compliqué à cause du manque de stock, mais elle est arrivée juste à temps, grâce au bon travail de ses employés. J'ai reçu un traitement merveilleux de la part de l'entreprise. Tant Paula qu'Aitor ont été attentifs à ma commande comme si c'était pour eux. Merci beaucoup pour votre attention et j'espère que mon fils profitera beaucoup de la planche cet été.
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Merci beaucoup pour ton évaluation Fran, toujours concentrés sur vous offrir le meilleur service possible ! Nous espérons que tu profites de ton SUP !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
J'ai acheté plusieurs articles et tout s'est toujours bien passé. Il a même fallu en changer un et cela s'est fait sans problème. Je les recommande à 100 %
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Merci beaucoup pour ton évaluation Jorge, c'est toujours un plaisir de traiter avec toi, nous espérons que tu apprécieras ton achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
très content de la planche
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Merci beaucoup pour ton évaluation Luis Miguel, nous adorons savoir que tu profites de ta planche !!
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Génial !
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Tu sais que tu es génial !! Merci beaucoup pour ta critique !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
La livraison en 24 heures, j'ai commandé un chariot pour le kayak et il manquait une sangle, ils m'ont tout de suite résolu le problème, même en voyant mon appel manqué, une fille très sympathique nommée Paula m'a rappelé pour me dire qu'ils m'envoyaient la sangle, la préparation était mauvaise, cela aurait dû bien arriver, le service après-vente était génial.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, toujours motivés pour offrir le meilleur service et des solutions rapides. Ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Tout génial.
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Merci beaucoup pour ton évaluation Ana Belén ! Ce fut un plaisir de traiter avec toi, ici nous sommes pour tout ce dont tu as besoin.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Après une mauvaise expérience au départ, le responsable du service client a résolu les problèmes initiaux avec une totale efficacité.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation Oscar, pour avoir pris tant de peine et pour tout ce que nous avons appris de cette vente. J'espère que vous profiterez des kayaks !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Nous avons acheté 2 paddle surf et ils sont arrivés en parfait état. Merci d'avoir été attentifs à toutes nos questions. :) Et maintenant, à l'eau les canards ! jejeje
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C'est ça ! Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez les tableaux !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Service super professionnel et avec une attention inégalable. Nous recommencerons lors de prochains achats. Salutations,
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous ! Ici, nous sommes à votre disposition pour ce dont vous avez besoin.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'ai choisi le produit pour sa qualité et son prix. Très content du produit et du service.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Il y a eu un problème et ils m'ont résolu rapidement et de manière satisfaisante. Je recommande ce magasin. Je reviendrai acheter c'est sûr.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, notre objectif est toujours d'être efficaces et que vous receviez vos commandes le plus tôt possible ! Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Service exceptionnel d'Aitor et Luis, un plaisir d'acheter dans ce magasin.
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Merci beaucoup pour votre évaluation et le plaisir est pour nous ! Toujours motivés pour vous offrir le meilleur service !
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bonne planche pour débuter dans les vagues et pour de petites promenades ou traversées.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Ils ont résolu de manière personnalisée la livraison du produit. Très bonne attention au client et bon produit.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous aider avec la livraison, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Qualité prix très bonne et rapidité dans l'arrivée du produit. Bonne disposition à résoudre les doutes.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Produit excellent et très bonne attention.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bon rapport qualité-prix pour les frais de port.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très serviable et attentif. J'ai toujours été informé de toutes les étapes et j'ai toujours reçu des informations sur ma commande. Il y a même eu un retard dans la livraison, mais en raison de la pandémie et de l'approvisionnement en matériel, tout s'est bien passé. Je commanderai chez Nauticmar à nouveau.
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Merci beaucoup pour ton évaluation Miguel, ça a été un plaisir de traiter avec toi !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très bon travail
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Tout va bien
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre SUP !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
J'ai choisi le produit et le site sur recommandation d'une copine qui l'a aussi acheté. Planche. Super. Stable de très bonne qualité. Se gonfle et se dégonfle très rapidement et se transporte facilement pour sa taille. Très recommandable.
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Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Produit de très bonne qualité. Très recommandable.
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Merci beaucoup pour ton évaluation Ximo ! Nous espérons que tu apprécies ta planche et ici nous sommes à ta disposition pour tout ce dont tu as besoin !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Tout est parfait. Livraison très rapide.
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Merci beaucoup pour ton évaluation Gorka ! Maintenant, profite de ton SUP !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très rapide et traitement amical
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très bonne qualité. Je le recommande à tout le monde.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bon traitement et envoi super rapide
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Service fantastique, le kayak est arrivé en 48 heures.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le produit est arrivé parfaitement, et le temps d'envoi comme indiqué lors de la commande. Tout génial
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre avis ! Toujours concentrés sur vous offrir le meilleur service, un plaisir et ici nous sommes pour tout ce dont vous avez besoin !
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