Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition remarquablement courts, souvent de quelques jours seulement. Le service client reçoit des éloges pour son attention et sa réactivité, tant par téléphone que par chat, assurant une communication claire et efficace tout au long du processus d'achat.
Génial, comme cela doit être ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, Merci et salut !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
Tout parfait
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Cela nous motive à nous améliorer.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
L'attention, la résolution des incidents, le produit, le prix, la rapidité et la proximité dans le traitement... je mets un 10 à tout ! Ravi de traiter avec eux et en particulier avec Aitor, qui a été très aimable, compréhensif et résolutif :)
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Réponse de Nauticmar
Wowwww merci beaucoup !! C'est notre façon de travailler, toujours ravis de travailler avec des clients comme toi ! Ici, tu nous as, profite !! ??????
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
Très mal, j'ai acheté des bottes Helly Hansen à un prix fantastique, ils m'ont appelé le lendemain pour me dire qu'ils changeaient le site bla bla bla, et qu'il n'y avait pas de stock, quand j'accède après quelques semaines ma théorie qui était que c'étaient des bottes "bon plan" se confirme, car ils m'ont dit qu'ils ne les avaient pas pour ne pas les vendre à ce prix, ça m'a beaucoup dérangé c'était un cadeau d'anniversaire. Au fait, ils n'ont toujours pas remboursé l'argent des bottes.
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Réponse de Nauticmar
Nous sommes désolés que tu aies vécu cette expérience, Sheila. Tout d'abord, sache que le remboursement a été effectué instantanément par Paypal, qui était le mode de paiement de l'achat, tu l'auras dans ton solde. De notre part, nous t'avons proposé des alternatives car nous comprenons totalement la situation et ton malaise, nous sommes également désolés que tu ne sois satisfaite d'aucune d'elles. Nous apprécions cette situation ainsi que ton évaluation car nous sommes toujours axés sur l'amélioration. Merci.
C
Cesar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
100% professionnels et excellent service.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service !
E
Eduardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Le bon traitement du vendeur (Alberto) et toutes les informations qu'il m'a fournies.
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Réponse de Nauticmar
C'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous espérons vous voir bientôt ! ??????
D
diego C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
-
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! ??????
A
ALEJANDRO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
-
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! ??????
J
Jacinto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Prix imbattable, envoi rapide et bonne attention.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, tu as emporté un grand kayak ! Nous espérons que tu en profiteras ! ??????
C
Carlos D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
J'ai eu un problème avec la vente d'un kayak. En vérité, ils se sont souciés de résoudre le problème, m'ont proposé d'autres au même prix, même en cherchant de nouveaux fournisseurs pour que je puisse avoir mon kayak, je suis vraiment surpris en bien par le traitement reçu, sans aucun doute, ils se soucient d'améliorer et cela inspire confiance pour acheter dans ce magasin.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup Carlos, bien sûr nous sommes toujours concentrés sur la conversion du mot "problème" en "solution" le plus rapidement possible. J'espère que nous pourrions également évaluer nos clients, salutations distinguées.
C
Cristian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Un excellent traitement et le produit est parfait, exactement ce que je cherchais.
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Réponse de Nauticmar
Nous adorons lire cela ! Merci pour votre évaluation ??????
J
Jose T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produit conforme à la description et envoi rapide, tout est parfait.
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Réponse de Nauticmar
Comme cela doit être ! Merci beaucoup pour votre évaluation, ici nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin !
J
JULIO A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
-
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous espérons que vous apprécierez votre achat ??????
J
Jose J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Tout s'est déroulé comme indiqué. Très bonne attention à la clientèle.
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Réponse de Nauticmar
C'est un plaisir de lire cela, c'est comme ça que nous aimons travailler ! Nous espérons que tu apprécieras ton achat !
R
Román S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Le traitement excellent tout comme l'attention... livraison dans les temps... de 10.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service ! ??????
K
Kayak B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bien.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, ici nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin ! ??????
E
ELISA Á.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très professionnels. Bon conseil et rapidité dans l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup Elisa, ce fut un plaisir d'avoir traité avec toi ! ??????
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bien qu'il y ait eu quelques confusions, mais un excellent service client. Merci Aitor.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Quand des contretemps surviennent, le mieux que nous puissions faire est de trouver des solutions rapides, ça a été un plaisir d'aider à tout moment Javier ! ??????
F
Florian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
-
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup Florian, c'est toujours un plaisir de traiter avec toi ! ??????
J
José A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
-
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Notre objectif principal est que lors de votre prochain achat, vous nous attribuiez 5 étoiles. Vous pouvez envoyer toute suggestion ou aspect à améliorer à notre email hello@nauticmar.com, merci ! ??????
M
Mario O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
L'attention est super personnalisée
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Réponse de Nauticmar
Nous adorons lire cela, merci beaucoup, tu sais déjà où nous sommes !! ??????
J
José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très bien, entreprise sérieuse et de confiance. Grande communication et personnel sérieux.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, nous n'avons pas d'autre objectif !! Nous espérons que tu apprécies ton achat ??????
T
test T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Excellent
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Réponse de Nauticmar
Nos clients êtes excellents ! ??????
M
Marcos V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Attention du personnel
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Réponse de Nauticmar
Un plaisir de traiter avec des gens si aimables ! Merci et ici nous sommes pour tout ce dont tu as besoin ??????
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Le personnel, l'attention, le matériel, la variété... le stock
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, nous espérons que tu apprécieras beaucoup ton achat ! ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout très rapide et parfait, merci et à continuer
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Un plaisir de traiter avec vous, ici nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
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Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Super aimables et produits de qualité
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à le faire de mieux en mieux !! Nous espérons que vous apprécierez votre achat !! ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation, maintenant profite de ton kayak !! ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
La rapidité et le professionnalisme. Merci beaucoup !
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Réponse de Nauticmar
C'est comme ça que nous aimons travailler, merci beaucoup !! Nous sommes sûrs que tu vas apprécier ton achat, un câlin et ici tu nous as !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
J'ai acheté une planche Sup à un très bon prix et elle est arrivée en 2 jours, tout super rapide
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Réponse de Nauticmar
C'est comme ça que nous aimons ! Maintenant, il ne reste plus qu'à l'essayer, merci pour ton évaluation !! ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
La rapidité de l'envoi !!!! La qualité même si je ne l'ai pas encore essayée, mais elle a l'air très bien. Je suis ravie, merci !!!
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Réponse de Nauticmar
Oui, c'est comme ça que nous aimons que cela se passe !! Le meilleur que je puisse lire un lundi matin ! Nous adorons voir que tu es ravie ! Maintenant, il ne te reste plus qu'à l'essayer, merci beaucoup pour ton évaluation ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Des gens très aimables, rapides et professionnels. Le produit que j'ai commandé est très bien, très content du prix que j'ai payé, une très bonne relation qualité-prix.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation !! Nous sommes ravis de constater que tu es satisfait de notre service et de nos produits, nous sommes ici pour tout ce dont tu as besoin ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
-
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à faire mieux !! ??????????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tout parfait, bonne attention et la commande est arrivée dans les délais, maintenant il ne me reste plus qu'à essayer le kayak. Vous avez un nouveau client !!
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est comme ça que nous aimons travailler !! Nous sommes sûrs que vous allez adorer le kayak, nous vous souhaitons de grandes aventures !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
L'attention est très bonne
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à nous améliorer ! Nous espérons que vous profiterez de traversées incroyables avec votre planche ! ??????
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
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Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à nous améliorer !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
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Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez surfer sur l'asphalte !!
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