Avis clients de Nauticmar

Le kayak était très bien emballé. Mon père l'a reçu car j'étais à l'extérieur au travail. Mon père, âgé de quatre-vingts ans, a demandé au livreur s'il pouvait l'aider à le mettre dans le garage, je pense que le livreur aurait pu perdre une minute à l'aider à le mettre. Pour le reste, il est arrivé rapidement et en parfait état. Merci beaucoup.

C'est ce que j'attendais, bonne qualité et confortable.

Tout est correct et ils ont été très aimables.

Je l'ai choisie pour être une planche maniable axée sur la prise de vagues. Relation qualité/prix initiale régulière

Le service client de Nauticmar est excellent. La planche est arrivée défectueuse et ils me l'ont échangée sans problème. Livraison rapide. Je n'ai pas encore essayé la planche, mais j'ai été un peu déçu de la qualité par rapport au prix initial.

Bonjour, lors de la première utilisation, la partie supérieure s'est décollée, mais comme cela n'affecte pas la navigation, le fabricant ne donne pas de garantie. Ils nous ont indiqué que si nous étions "bricolés", nous pouvions le coller nous-mêmes. Nous le laisserons ainsi car si nous utilisons une colle "inappropriée", nous perdrons la garantie de "navigation". Cordialement

Tout est correct.

J'ai acheté une planche Zray X2, après avoir attendu une semaine, ils m'informent qu'ils n'ont pas de stock, je demande qu'on me rembourse, j'ai dû les contacter plusieurs fois pour qu'ils me remboursent, après avoir attendu deux jours pour qu'ils me remboursent, ils ne m'ont pas remboursé le coût total de la planche. Service très défaillant.

Excellent

Produit en vente sur le site qui n'était pas en stock, donc je recommande d'appeler avant d'acheter pour confirmer qu'ils ont le produit. Néanmoins, ils m'ont contacté pour me proposer un autre similaire ou pour que j'attende qu'ils reçoivent des stocks. J'ai choisi d'attendre car je n'étais pas pressé et en quelques jours, le produit est arrivé correctement. Je recommencerais à acheter.

Je cherchais une planche plus rapide et agile que celle que j'avais. Je pense qu'on m'a bien conseillé. Elle pèse plus que je ne le pensais. Je viens d'une planche plus grande et moins lourde. En général, elle répond presque aux attentes que je cherchais. La prochaine, je l'achèterai aussi chez vous.

Tout est correct.

Le produit très bien mais le livreur est très désagréable, il était très agité et ne sait même pas utiliser le GPS. Pour le reste, c'est parfait (bien qu'il aurait peut-être été mieux s'ils avaient prévenu plus ou moins quand il allait venir exactement)

Je suis content, il faut plus d'informations sur la livraison plus tôt.

J'ai passé une commande le 11 juin, on m'a dit qu'elle serait prête pour la fin du mois, puis pour la mi-juillet et pour l'instant rien, je ne peux pas non plus les joindre par téléphone, ni obtenir de réponse à mes e-mails. C'est déjà payé, j'espère que cela sera résolu, bien et vite.

C'est une planche très polyvalente avec une taille considérable dans un espace réduit, mais elle souffre de marques lorsqu'elle est pliée en deux pour être enroulée. Il est nécessaire d'utiliser le côté vide de la pompe pour laisser la planche presque vide afin de pouvoir la plier et qu'elle tienne dans le sac de transport, qui est assez juste. Le pagaie me semble un peu courte à 1,80 m et n'atteint que 1,90 m alors que d'autres modèles atteignent environ 2,10 m. La planche est très rapide avec un bon glissement et facile à manœuvrer.

Je n'ai pas la planche que j'avais commandée. On m'a proposé une autre qui selon eux était bien meilleure, mais en voyant les caractéristiques, je pense qu'elle est de qualité inférieure.

La livraison est "au pied de la rue" donc il faut monter le produit à l'étage. La livraison du produit est retardée de plus d'un mois par rapport au délai de livraison indiqué sur le site Web.

N'étant pas un magasin, il faut effectuer le paiement en ligne en se connectant à Internet et cela peut être un peu fastidieux.

Qualité d'assemblage médiocre.

Bien que je ne garde pas le produit en raison de la mauvaise qualité de fabrication. L'équipe commerciale a compensé cela par son excellente attention, compréhension et traitement. Je recommande à 100%. L'achat chez Nauticmar.

Bonne planche pour débuter dans les vagues et pour de petites promenades ou traversées.

Variété et bons produits à des prix compétitifs.