Merci pour ce retour positif sur notre site Natureluxy-shop. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
M
Moctar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J’ai récemment constaté que la livraison a domicile est maintenant facturée 11,90€. Je trouve cela vraiment dommage car il n’y a rien qui justifie un tel prix.
Réponse de Natureluxy-shop
Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez déçu par le prix de la livraison à domicile. Nos colis sont expédié avec Chronopost qui propose un livraison express en général une livraison est livré le lendemain d'où son tarifs de 11.90 euros, mais vous avez l'option de choisir la livraison en point relais gratuite à partir de 29 euros et 4.90 euros pour un panier inférieur à 29 euros.
Nous essayons toujours de maintenir des tarifs raisonnables, tout en préservant notre service et la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
L'équipe Natureluxy-shop
V
Valrie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très Bon week-end produit mais j ai mis longtemps à le recevoir
Réponse de Natureluxy-shop
Merci Valerie pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous venons de vérifier votre suivi, le colis à été livré au point relais en 24h00. Vous avez peut-être confondu avec une autre commande.
L'équipe Natureluxy-shop
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tout simplement parfait. Délais de livraison, soin d emballage, qualité de l huile essentielle, rapport qualité prix difficilement egalable
Réponse de Natureluxy-shop
Merci beaucoup Eliane d'avoir aimé votre expérience avec Natureluxy-shop ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais de livraison, soin d'emballage, qualité de l'huile essentielle et rapport qualité/prix. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
L'équipe Natureluxy-shop
D
Douniya T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très long a recevoir, packaging à moitié ouvert...
Réponse de Natureluxy-shop
Bonjour Douniya, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour vous parvenir. Nous prenons note de vos commentaires sur le packaging et allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine commande soit une expérience positive.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
B
BRIGITTE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Rapide et efficace
Réponse de Natureluxy-shop
Merci Brigitte pour votre avis ! Nous sommes heureux que la rapidité et l'efficacité de Natureluxy-shop vous aient satisfaits !
L'équipe Natureluxy-shop
M
MarieJolle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Délais de livraison très rapides, et excellent état à l'arrivée.
Réponse de Natureluxy-shop
Bonjour Mariejolle, nous sommes ravies que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Nous espérons que vous continuerez à apprécier les produits et services Natureluxy-shop. Merci pour le partage de votre avis.
Vous avez sûrement fait une erreur de clic pour la note mais ceci n'est pas grave l'essentielle est que vous soyez satisfaite.
L'équipe Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produits reçus rapidement, pasen Français , etsurtout pas de notices, vraiment un grand dommage
Réponse de Natureluxy-shop
Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été satisfaisante, concernant la notice en général pour les huiles et les crèmes ils se trouvent imprimé sur l'emballage tel que les bienfaits, les conseilles d'utilisations, les précautions et d'autres informations sur le produits.
L'équipe Natureluxy-shop
A
aamoum M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Vendeur serieux
J
Jamila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bien
A
AISSATOU D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Je suis satisfaite de mes achats, merci
A
Astou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide produit de qualite cela fais des années que je commande
M
Mogne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
commande livre avec rapidite et serieux
A
Ahmed G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Satisfait
R
Rafida S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
En cours d'utilisation
F
Fahima K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Parfait merci liverasion rapid et les vontos manifique
K
Kissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
De très bon produit. Commande et livraison comme prévu. 👍👍
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Rien à dire délai respecté
F
FATIHA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Bonjour, Je suis contente du produit mais j'aurai aimé être livrée à domicile et la boite est suffisamment grande pour recevoir un colis. Je reste tout à fait satisfaite de vos produits.
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Conforme à la commande
H
HABY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
POSITIF
C
carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produit conforme à l’annonce 👍 Crème anti âge argan du maroc 100 % naturelle ( par contre ce qui me dérange c’est que quand on ouvre le pot il n’y a pas de film scellé 👎 ) et en ce qui me concerne quand je mets la crème sur mon visage d’abord elle s’étend bien et puis j’ai la peau qui tire . Natureluxy shop je recommande 👍envoie rapide et emballage soigné seul bémol pour moi ( Belgique) les frais de port trop élevé 14,90€
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Super bien reçu
T
tina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Envoie plutôt rapide et soigne produits conformes
R
Rachida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Colis bien emballé. Articles conformes.
F
Fahima K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Les marchandises sont arrivées en quelques jours. Merci pour votre bonne affaire. Les marchandises étaient bonnes. Merci
H
HADIDJA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Colis reçu en bon état
A
Antonio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bon produit, Je recommande
R
Rima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je suis satisfait, ce qui m importe c est la qualité du produit !
A
Ali G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande reçu emballage en bon état. Produits nickel.
S
Samia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
BON PRODUITS
M
Michle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
TOUT OK
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Les produits de bonnes qualités sont arrivés très rapidement
F
Fatma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Sa fait 3jours que j utile les produit donc j att voir si mais cheveux on pousse ou pas
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Envoi rapide et soigné, le produit semble de bonne qualité.
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
commande bien suivie; très bon produit; juste déçue par la présentation de la crème de nuit (présentation sous forme de poussoir comme pour les mousses à raser )
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Satisfaite
Y
Yonca K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Ras
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison conforme dans les délais
J
Jamel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
commande OK
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