Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
J'ai acheté l'extracteur de jus Omega:J'ai acheté l'extracteur de jus Omega Livraison rapide bon emballage Déception à l'ouverture car le livre se trouvant dans le carton Omega est en anglais ""Omega juicers"" Vraiment dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Rapide:Rapide, efficace, produit de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
parfait ne changez rien.:parfait ne changez rien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Super appareil:Super appareil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
emballage parfaitr:emballage parfaitr
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Traitement et expédition rapide de ma…:Traitement et expédition rapide de ma commande. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Standartiste accueillante:Livraison rapide et colis impeccable. Service parfaitement opérationnel et standardiste charmante. Les appareils sont de bonnes qualités, mais ne correspondant pas à se que j'imaginais au final, je vais les offrir, ils feront des heureux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Bien:Concernant la boutique j'ai été livré très rapidement, chez moi. Rien à redire. Concernant l'extracteur il y a peu d'indications ds le manuel d'utilisation comment retirer ou remettre les pièces. Comment le nettoyer ? Il reste des morceaux de fibres coincées dans 1 zone de l'appareil que je n'arrive pas à extraire même avec la brosse fournie ? Pour le reste très bien il est simple à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
J'apprécie le déroulement de la…:J'apprécie le déroulement de la commande et surtout accueil téléphonique. Matériel au top. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Livraison rapide et conforme:Livraison rapide et conforme. Seul bémol : pas de notification du jour de livraison.....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
livraison:livraison colissimo remis à mon voisin en mon absence.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Je suis très contente de ma commande:Je suis très contente de ma commande, mon colis est bien arrivée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Excellentes prestations et rapidité dans l'expédition.:Bonjour. Pour tout ce qui concerne la livraison .le délai ,l'emballage cela mériterait l'excellence ainsi que l'accueil téléphonique., les bons conseils. Tout cela est vraiment de grande qualité. Par contre je suis déçue par l'appareil qui, alors qu'il a les mêmes caractéristiques techniques que le précédent , semble moins punchy pour entraînér les aliments . J'ai du mal à comprendre. J'ai gardé le précédent 5 ans c'était une pure merveille pour 2 personnes , je m'en suis énormément servi. A voir. Meilleures salutations Nat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Globalement très positif. À suivre avec le temps.:Le produit commandé ( VAPOK) à été très convenablement expédié et dans des délais très raisonnables. Il est loisible de solliciter - plus particulièrement lorsque l'on est profane dans le domaine de la cuisine à la vapeur, voire de de la cuisine tout simplement- des conseils par téléphone, comme précisé sur le site et les documents joints. J'ai simplement ôté une étoile car, si les conseillers ne sont pas antipathiques du tout, ils laissent une impression d'être souvent très - (trop) - pressés, parfois agacés, lors des questions. Les réponses s'en ressentent. C'est dommage. Quant à la qualité du produit, je n'ai pas suffisamment de recul pour donner encore un avis suffisamment éclairé. Cependant, ma première impression ( utilisation du panier- légumes) et de la soupière (QUINOA), et ce nonobstant quelques tâtonnements de débutant, m'a donné une impression très favorable en comparaison de mon ancien cuit - vapeur, tout aussi récemment acheté. Les aliments étaient bien plus savoureux. Avec les réserves d'usage pour l'avenir, je pense que le VAPOK est un excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
rien à redire:rien à redire sur la commande et l'envoi! tout s'est très bien passé! mais la notice de l'appareil pourrait être plus détaillée avec plus d'exemples et plus de conseils, c'est sur le net que j'ai trouvé les temps de déshydratation par aliment, dommage, non? quand on débute, on se sent un peu seul...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Je suis contente:Je suis contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Expédition dans les délais.:Expédition dans les délais. Article conforme à la présentation sur le site. Grande efficacité et très bonne réactivité du service client suite à une demande d'information.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Rien à reprocher ????:Rien à reprocher ????
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Je suis très satisfaite de cet…:Je suis très satisfaite de cet extracteur. Seul bémol qui coutera une étoile à Boutique Nature et Vitalité c'est la livraison. J'ai passé ma commande le week end, elle a été traité dès le lundi, mais je n'ai été livré que le samedi après midi, après avoir effectué des recherches auprès de la poste pour savoir ou était mon colis (avec mon mari nous avons dépensé une énergie folle!!!). A noter que le personnel de Nature et Vitalité que j'ai eu au téléphone a été réactif et a émis une fiche incident. Mais quand colissimo note qu'ils ont pas pu livrer à cause d'un problème d'accès ou qu'il n'y a personne faut pas toujours les croire!!!!!!!!!! J'espère pour eux que les frais de livraison leur seront remboursés............ Pour conclure, j'ai noté que certaines boutiques en faisait profiter leurs clients!!!!!!!!!! à suivre ... y. P
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Livraison rapide est conforme à l'objet…:Livraison rapide est conforme à l'objet demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Bonne reception:Bonne reception, pas de pbl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon produit et bonne livraison:Bon produit et bonne livraison. Le site est lent .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
R.A.S:R.A.S le site est sympa et bien détaillé. Dommage qu'il n'y ait pas plus de promotions...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Bonne boutique:Boutique sérieuse, pas de pb
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Prise en charge rapide de la commande:Prise en charge rapide de la commande bien pratique de trouver des accessoires pour mon extracteur omega
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Parfait:Le suivi de commande est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bon traitement de la commande sans…:Bon traitement de la commande sans problème particulier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bonjour,:Bonjour, Bonjour, tout s'est bien passé et le délai de livraison respecté. Ravie de la boutique Nature et Vitalité. J'ai commandé un extracteur à jus Oméga et j'en suis RAVIE.... Je me régale... Appareil très pratique, facile à utiliser et surtout facile d'entretien. Mon seul regret : d'avoir attendu si longtemps avant de le commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Excellent pour la rapidité:Excellent pour la rapidité, produit conforme nickel. Point négatif : l'emballage, le carton est arrivé abîmé et rescotché par la poste, je pense qu'il n'était pas assez costaud, le facteur m'a dit qu'il a été écrasé sous le poids d'autres colis. Heureusement le produit n'a pas été détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Attention le colis a été ouvert!:Attention le colis a été ouvert!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Ne vous inquiétez pas. Votre colis a été ouvert pour y glisser le mode d'emploi en français et enlever le mode d'emploi anglais. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
site sérieux:site sérieux, délai de livraison rapide, matériel conforme à la commande et bien emballé... impeccable ! merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Livraison respectée:Livraison respectée, article bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Merci a vous et bonne continuation:Merci a vous et bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Livraison rapide et dans les temps…:Livraison rapide et dans les temps produit conforme à la description prix assez élevé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Pièce commandée nikel:Pièce commandée nikel , envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Merci, très satisfait:Au niveau de la livraison et de l'efficacité de la machine, rien à redire ) Ce sont vraiment de bons et beaux outils. Et la qualité du jus est meilleure qu'avec ma centrifugeuse d'avant. La purée d'oléagineux trempée conserve quelques petits morceaux solides mais ça donne plus l'impression de poudre épaisse. Seul petit bémol : avec l'extracteur manuel, les petits bacs pour réceptionner le jus ne s'ajustent pas bien à l'endroit où le jus coule. Donc je dois les mettre sur deux planches à découper pour pouvoir les rapprocher de la base et que comme ça, ça tombe bien dedans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très bien:Commande traitée très rapidement, livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Super pour la vitesse de livraison..:Super pour la vitesse de livraison... J'ai déjà eu de bonnes expériences avec Nature et Vitalité (société Coplan). Il y a dix ans environ achat de la fontaine à osmose inverse, et 4, 5 ans achat de l'extracteur de jus Omega (en horizontal). Là, achat du blender tribest (le 350 - en effet pas cher), évidemment ne remplit pas tout à fait les fonctions que j'escomptais : laborieux pour faire des hachis de fruits à base de pomme, certains des récipients sont finalement trop longs et c'est plus difficile d'en retirer la préparation (même avec la spatule).... J'avais besoin rapidement... pour l'instant c'est comme ça, je ferai avec cette difficulté ! Avec de l'argent ou du temps devant soi, je conseille d'acheter un blender de gamme supérieur ! Côté positif quand même : je vais pouvoir emmener mes préparations au boulot ( et j'aurai assez pour la journée)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Satisfaction pour la commande, son envoi et le produit lui même.:Blender reçu rapidement, et utilisé aussitôt, très pratique, je l'emporte même en voyage. J'aurais aimé que le petit livret de recettes qui accompagne le blender soit un peu plus attrayant avec des photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Prise en charge commande rapide:Prise en charge commande rapide Eu quelques soucis de reliquat sur une commande qui tarde un peu mais autre commande sans soucis