La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
La livraison c'est très bien passée:La livraison c'est très bien passée , le colis conforme à la commande. Par contre on est un peu déçu du résultat des jus, la vidéo kuvings nous promet et nous montre des jus super fluides sans fibres, ce n'est pas vraiment le cas, sauf si quelque chose ne fonctionne pas correctement ou que nous ne le faisons pas correctement. En tout cas pommes , carottes , lait d'amandes on besoins d'être filtrés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
livraison:IL n était pas précisé que la livraison était ""contre signature"", alors le facteur n a pu le laisser aux voisins, comme convenu, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Sur la commande aucun souci:Sur la commande aucun souci. Sur les frais inhérent à notre situation (DOM) une obscurité et donc une surprise des coûts supplémentaires donc un moins (mieux vaut se faire envoyer par quelqu'un de l'hexagone si on le peut...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Matériel conforme:Matériel conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Recommandable:Le suivi de la commande marque livré le 25 octobre mais je viens de vérifier avec mon contact mais il n'a toujours pas reçu le colis. pouvez vous verifier s'il vous plait?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
très satisfaite:très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Un service client à l'écoute:Un service client à l'écoute. Après un problème de tamis à jus omega cassé prématurément commandé sur le site nature et vitalité, une prise en charge rapide de mon problème avec la réception d'un nouveau tamis à jus. Sérieux et rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Rien à redire:Colis en bon état, délais de livraison rapide et respectés. Rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Réception très rapide après la…:Réception très rapide après la commande. Déception sur la réception du livre recette qui n’est pas de très bonne qualité, aurait besoin d’être mis au goût du jour
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
accueil tél agréable et livraison rapide:accueil tél agréable et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le couvercle de la carafe pourrait…:Le couvercle de la carafe pourrait s'ouvrir davantage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Pas de souci:Pas de souci, livré comme prévu, marchandise conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Bonjour:Bonjour Boutique très réactive commande à la maison en 48h
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Extracteur manuel de légumes et fruits bon produit facile a manipuler si on ne bourre pas trop et vous pouvez le prendre avec vous si vous partez en vacance:Bonjour Difficile de donner une note car je n'ai fait qu'un seul achat extracteur manuel de légumes et fruits. Colis bien fait et qui m'attendait au comptoir car retrait directement société avec un personnel sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
J’attends Toujours la commande ??:J’attends Toujours la commande ?? merci ?? d’avoir donné réponse à mon questionnement
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Merci de vous plaindre auprès des services postaux belges... leur système de lecture des colis a ""planté"" et a considérablement ralenti toutes les expéditions pour La Belgique. Nous ne pouvons rien faire quant à cet incident indépendant de notre volonté... Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande traitée très rapidement et…:Commande traitée très rapidement et vite livrée. Bravo. L’extracteur de jus nous permet d’aboir Chaque matin de délicieux jus frais maison. Un vrai bonheur. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Aucun problème:Aucun problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
aucun problème particulier:aucun problème particulier, livraison très rapide et donc inauguration avec confection des premiers jus dans la foulée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide.:Livraison rapide. Article conforme à ma commande, rien à redire. Dommage qu'il n'y est pas plus d'explication sur l'utilisation de l'article. Je recommande nature et vitalité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Accueil bienveillant:Accueil bienveillant Colis conforme et matériel de bonne qualite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Commande arrivee conforme et dans le…:Commande arrivee conforme et dans le delais annoncee
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Parfait:Parfait, petit problème cependant avec les tiroirs livrés à l'intérieur du déshydrateur : ils ont dû se déplacer de leur rails pendant le transport et sont arrivés mal positionnés (et courbés), difficiles à extraire pour les replacer correctement. Ils pourraient être conditionnés séparément de l'appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
commande rapide et colis impeccable:commande rapide et colis impeccable. Rien à dire : tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Envoie rapide et soigné:Envoie rapide et soigné. A l'écoute du client. A recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bien. Livraison en point relais serait un plus:Produit correspondant à la description. Livraison rapide. Pouvoir le faire livrer dans un point relais type centre commercial aurait été un plus compte tenu d’amplitude horaire plus large
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
très bon achat répond a ce que nous…:très bon achat répond a ce que nous souhaitions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Objet bien reçu dans les temps ( 3…:Objet bien reçu dans les temps ( 3 jours ). Conforme à ce que j'ai commandé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Passage de commande facile:Passage de commande facile, la livraison est rapide et le colis arrivé en tres bon etat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Bon site efficace et rapide:Bon site efficace et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Commande arrivée rapidement et en bon…:Commande arrivée rapidement et en bon état Me reste à apprivoiser la machine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Satisfaite de mon achat:Satisfaite de mon achat, frais d'emballage et de port (à l'international) un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
J’ai reçu mon extracteur Greenstart… très bien et robuste.:J’ai reçu mon extracteur Greenstart 5010 très rapidement le carton bien conditionné, j’ai fait un jus fruits pastèque, pêche blanche est le rendement est spectaculaire, et le goût très goûteux avec le tamis à petit trou est bien adapté. Pour le fruit Le sav est très réactif pour le question de ces clients. Je recommande ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Commande reçue rapidement mais déçue de…:Commande reçue rapidement mais déçue de ne pas trouver le livre de recette indiqué comme gratuit sur ma commande ! Sinon contente de mon achat, plus qu'à tester de nombreux jus avec mon extracteur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Colis reçus:Grâce à leur réactivité j'ai pu récupéré mon colis avant mon départ en vacance, merci.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Il aurait été plus simple de nous contacter directement Nous avons expédié le jour de votre commande Un mail vous a été envoyé avec votre numéro de colissimo Votre colis est en instance à votre bureau de poste depuis le 27 juillet et vous attend Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Livraison rapide et très content de mon…:Livraison rapide et très content de mon extracteur Omaga
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Réception de mon greenstar en parfait…:Réception de mon greenstar en parfait état. Bon produit. Tamis difficile à nettoyer mais bon rendement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Bien servi:Bien servi, temps de livraison court, je suis très satisfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Commande arrivée rapidement et bien…:Commande arrivée rapidement et bien emballée, seule déception, la couleur, je pensais avoir choisi un appareil gris et il est blanc, je crois que ce n'est pas bien visible sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
rapide, très bien:rapide, conforme, rien à dire,prix très correct par rapport à d'autre sites. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Rien de négatif à dire. Livraison un peu plus longue que prévue mais...:Livraison un peu plus longue que prévue mais j'ai commandé l'avant veille du 14 juillet qui tombait un samedi! Le produit est arrivé en très bon état.
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