La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Site sérieux et fiable. Service client réactif et compétent. Livraison rapide et soignée.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien cde passé e sans problème, juste paiement pas validé du premier coup, à refaire plus tard.
K
Khadija E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Site très sérieux, articles de qualité pièce reçu rapidement, je recommande
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
J'ai très bien recu les pièces de rechange commandées. Dommage qu'elles soient si chères, mais je suis contente qu'on puisse les acheter chez vous.
G
Gisèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très satisfaisant
A
Alaedine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Tout c’est bien passé RAS
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Excellente réactivité et bon accueil téléphonique
J
JOSIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Je me suis adressée à la personne de la réception téléphonique : celle-ci m'a orientée et nous avons directement formalisé ma commande, arrivée ensuite dans les meilleures conditions. J.Rouchouse
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Produit parfaitement emballé et livré dans les délais. Remerciement au service client qui m’a permis de rectifier une erreur commise lors de la commande.
Réponse de Nature et Vitalité
Avec plaisir
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
ok! très bien!
B
Bernard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Commande d'un extracteur de jus passée le 29/12, expédiée le 30/12, reçue le 02/01 (délai de livraison normal compte-tenu de la période) mais pichet récupérateur de pulpe cassé. Carton d'emballage et carton du produit impeccables donc impossible de savoir avant ouverture qu'il y avait ce problème (pour moi, comme pour Nature et Vitalité...).
Service client contacté avec une photo du pichet via le formulaire le vendredi 03/01 matin à 9h28, réponse à 9h34 et expédition d'un nouveau pichet à 9h42 (reçu le lundi 06/01 donc RAS sur le délai).
En conclusion, réactivité et service client au top pour un produit bien moins cher que sur d'autres sites. Je ne peux que mettre 5 étoiles malgré le petit désagrément (indépendant de Nature et Vitalité) mais si j'avais pu mettre 6, je l'aurai fait ;-)
Réponse de Nature et Vitalité
Un grand merci à vous pour ce commentaire et cette marque de confiance. Nous serons toujours là pour nos clients que cela soit avant, pendant ou après la vente. Profitez bien de votre appareil. Cordialement
E
Erika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait
G
Gregory H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Commande très bien emballée, livrée en Suisse dans les temps, super service client très sympathique et réactif, commandes envoyées le jour même si passée avant 15h.
Livrets d'accompagnement qualitatifs et très bien expliqués.
Superbe extracteur très facile à utiliser et à nettoyer, nous en sommes enchantés, tout comme les personnes à qui nous l'avons déjà offert.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre commentaire. Profitez bien de votre appareil.
D
Ducret C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Expédition rapide.
Colis très bien emballé.
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Rapide et facile à utiliser, je recommande.
L
LUC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bon produit
G
GISELE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Bonjour,
J'ai passé plusieurs commandes sur ce site, livraison rapide, produits de qualité entièrement satisfaite
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre fidélité
Y
Yolande R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Colis bien arrivé et soigneux je recommande
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfaite
R
Ry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Impeccable !
V
valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Envoi très rapide et conforme
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
navigation facile.
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Facilité, efficacité pour la commande et la livraison. Article correspondant à mon attente.
C
Corentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bon service client ! J'avais besoin de renseignements et ils m'ont aidé rapidement.
Réponse de Nature et Vitalité
C'est normal mais c'est toujours appréciable de voir que c'est reconnu ;)
B
BASSA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bonne expérience et facile d’utilisation
A
AURÉLIEN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très content de ma commande, site très bien fait, facile a naviguer avec de bonnes explications sur les produits. Produits de qualité. Je recommande
C
Céline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Une équipe sérieuse et disponible. Beaux produits de qualité. Je le recommande.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour cette marque de confiance
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Large choix de produits de qualité, et livraison très rapide
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bon produit expédition rapide merci
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produits vendus et SAV tip top.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci ;)
S
stéphanette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
le catalogue est facile à consulter, j'ai trouvé facilement le modèle qui répondait à mes attente, de plus ayant une expérience de plusieurs années sur l'extracteur de jus, j'ai trouvé facilement les pièces à changer quand elle sont un peu émoussées après de très nombreuses utilisations
A
Antoinette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien et Astrid parfaite! Bonne fête de Noël.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci à vous ;) Excellente fêtes de fin d'année.
A
ANDRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison ultra rapide, extracteur conforme a la commande ; le filtre pourrait être compris … dans le prix de base. Très bon extracteur, efficace et performant ; à voir sur la durée .
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bon choix de produits
R
Réjane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison rapide, produit de qualité. Très satisfaite!!
C
cazals O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
super ! envoi rapide et bien emballé
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Rapidité sur la livraison Impeccable.merci
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Service client réactif et produit conforme aux spécifications
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