La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
NOn le colis ne part pas tout de suite mais le lendemain
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 10/06 à 15h49 et elle a été confiée à colissimo 1h après. Votre colis a bien été expédié le jour même de la commande. Il est toutefois possible que les services de la poste aient flashé votre colis le 11/06. Vous avez été livrée le 12/06, soit 48h après votre commande. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas aller plus vite. Cordialement, L’équipe Nature Vitalité
G
Genevieve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bien.
A
AGNES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Merci beaucoup pour votre écoute et votre accompagnement pour la prise de commande. Nous serions très intéressés pour trouver une boutique sur la région lyonnaise
Réponse de Nature et Vitalité
C'est avec grand plaisir que nous vous avons aidé. Profitez bien de l'appareil. Cordialement
S
Sindy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bien, aucun problème à signalé. Fiable. La configuration peut-être améliorée.
M
Marie-Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Commande bien réceptionnée
B
Born D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
RAS commande ok
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Tout c'est bien passé dans l'ensemble et le produit est conforme à mes attente.
Le coût de transport vers la Belgique m'a juste parut fort élevé pour un si petit paquet et si léger paquet...
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Oui malheureusement le prix de colissimo/dpd a beaucoup augmenté. Cordialement, L'équipe de nature-vitalite.com
E
EMMANUELLA J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Choix multiples
Traitement rapide
Livraison dans un délai acceptable
A
Albert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Le parfait n' existe pas
M
Montaillard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très surpris par la dimension (petite) du germoir 2 étages carré en plastique, qui semble fragile (épaisseur faible) D'après la photo je m'attendais à quelque chose de beaucoup plus grand, car sauf erreur aucune indication de dimension sur la proposition ou de comparaison par rapport à un autre objet courant; Dommage
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Les dimensions du germoir sont indiquées sur la fiche produit, dans la rubrique "détails du produit". Nous sommes désolés si vous ne l'avez pas vu. Cordialement, L'équipe de Nature Vitalité
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
J'ai trouvé sur le site tout ce qu'il me fallait. Commande facile à faire . Réception rapide du colis après achat.
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tres reactif
M
Marc Guy Victor S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Bonne conception et acceuillant
Réponse de Nature et Vitalité
Merci à vous
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Appareil manquant de finition mais à l’air de bien déshydrater
A
Anita P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je trouve les 6 filtres waterwise très chers, et le port de 8€ aberrant ! d'autant plus que j'entends depuis mon achat il y a plusieurs années que cet osmoseur ne nettoie pas vraiment l'eau.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
UN MANQUE DE PRECISION SUR LE FONCTIONNEMENT DU PRODUIT
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
les produits sont de qualité rien a dire de plus
B
BRUNO Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Date de livraison respectée emballage du produit propre professionnel merci à vous
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Envoi rapide
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien cde passé e sans problème, juste paiement pas validé du premier coup, à refaire plus tard.
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Je confirme ma note et n'accepte pas votre refus de publier mon précédent commentaire qui pourrait vous permettre d'améliorer votre service ... en comparaison avec les standards de l'industrie, mon expérience de commande sur ce site a été mauvaise et je ne mets pas en doute votre honnêteté.
Maintenant si vous n'acceptez pas la critique et ne souhaitez pas améliorer votre expérience client... je suis déçu et maintenant inquiet quant à la pertinence des avis vérifiés...
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Personne ne refuse de vous publier. Les avis sont libres mais le service client a été réactif et vous a aidé à régler votre problème d'adresse. Il est dommage d'avoir noté si sévèrement une action faite rapidement pour vous aider. Cordialement
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bon produit expédition rapide merci
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
satisfaite
A
agnes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Je suis contente du site que je ne connaissait pas avant d'avoir commandé le Vapok.
Rapidité de la livraison, appareil très bien emballé. Rien à dire. Je recommande ce site. Si à l'avenir j'ai besoin d'appareil je commanderai sur nature et vitalité.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour cette marque de confiance
H
HELENE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Tout est correct, sauf que j’avais commandé un extracteur de couleur blanc et je l’ai reçu gris !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour la gène occasionnée et pour l'erreur de colorie. Nous allons revenir vers vous. Cordialement
P
Patricia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Consultation facile, emballage correct. RAS
S
Salvatore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Petite réserve sur le fait que le colis était mal fermé laissant apparaitre son intérieur.
Après vérification sur place (guichet de la Poste) l envoi était complet.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nos colis sont tous fermés correctement mais il a pu arriver malheureusement qu'il était mal mené par le service de livraison. L'essentiel est que vous ayez bien tout. Profitez bien de votre appareil.
S
SOPHIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
comme d'habitude , tout est parfait
A
Azucena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
les prix sont indiqués hors taxe, c'est dommage car habituellement c'est TTC ; cela est un peu trompeur pour un acheteur en France.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande. Toutefois, nous sommes désolés de vous contre dire mais nos prix sont bien affichés TTC. Cordialement
J
JOSEPH L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commande reçue très rapidement et en bon état.
Z
Zena F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Tout parfait sauf le coût élevé des frais de port.
Sinon facile et rapide
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le contenu de la commande est satisfaisant. Par contre, Je trouve que les frais de port sont assez élevés. J'ai donc réduit la sélection des produits pour limiter les frais d'autant que le colis n'est pas livré à domicile.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Merci pour votre commande. Sachez que vous avez tout à fait le choix entre une livraison à domicile et une livraison en point relai. Dans les deux cas, les frais de port sont offerts à partir de 100 euros d'achat. Cordialement
L
lucienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Navigation sans problème, paiement par Amazon qui m'a simplifié la vie.
M
M R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Commande rapidement traitée et envoyée.
Mais bémol pour l'extracteur de jus Oméga :la bague à cassé au bout d'une dizaine d'utilisation.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, N'hésitez pas à nous sollicitez afin que l'on vous indique comment couper et introduire vos aliments afin d'éviter que cela n'arrive. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Conforme à ce que j’attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bonjour, la personne qui m'a répondu a été très simple, bienveillant et compétent.Même si je me suis désinscrit, eh je ne vais pas garder toutes les boutiques dans ma boite, je reviendrai vers vous en cas de besoin plus tard.Toujours pas reçu l'accessoire pour l'extracteur, colis bloqué à la douane locale.. ça fait 15 jours depuis la commande.
Mc T
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Après vérification, votre colis a été bloqué à la douane que peu de jours mais il a mis du temps a être acheminé jusqu'à votre domicile. Malheureusement nous n'avons pas la main sur votre poste locale. Nous pouvons lire en nous connectant sur le site de la poste que votre colis devrait arriver le 12/09. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Les explications ne sont pas satisfaisante sur cette friteuse...
Réponse de Nature et Vitalité
Désolés que les explications de cet article ne vous conviennent pas. C'est la première fois que nous avons ce type de remarque. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous avez besoin davantage d'explications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Ca va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
L'envoie s'est fait en 72h et non en 48h. Le livre en cadeau pour les extracteurs de jus est intéressant et utile. Dommage que le filtre à 8€ ne soit pas proposé en achat complémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Pas toujours facile ...mais on trouve
Réponse de Nature et Vitalité
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois directement par téléphone si vous ne trouvez pas un produit. Nous vous guiderons.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 