La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Satisfaite de la livraison et de…:Satisfaite de la livraison et de l'article.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Site clair:Site clair, commande facile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Extracteur de jus efficace:A part quelques blocages de morceaux de carottes à la première utilisation, après une meilleure prise en main l'appareil est devenu un indispensable de la cuisine.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
livraison rapide:livraison rapide, produit top , rien à redire !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Avis sur commande extracteur OMAGE VSJ843RS:Très bien pour la réactivité et la sympathie de vos services et la rapidité de la commande. Produit très bien emballé et protégé. Un petit peu déçue par le produit commandé, en particulier : petit diamètre de la cheminée qui a pour conséquence de devoir couper les fruits et legumes en petits morceaux et l evacuation des residus qui se ""bouche"" souvent. Si non produit correct dans l ensemble. J ai hésité entre l OMEGA VSJ843RS et le Kuvins 9700 et je me demande si je ne dois pas regretter de ne pas avoir opté pour le kumins...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Réception du produit faite:Réception du produit faite, identique à la description, petit note d’amélioration, appareillage de qualité, nous aurions aimé un sur emballage sans la marque du produit et aussi pour permettre une meilleure protection car les colis sont parfois très malmené et le notre l’a été en vu du carton... par chance pas de casse. Merci pour vos prestation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison rapide et bon état:Livraison rapide et bon état. je n'ai pas encore testé l'appareil.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Modèle pas tout a fait conforme à la…:Modèle pas tout a fait conforme à la description sur internet. je pensais que la prise qui relie le couvercle à la cuve était branchée à la terre et elle ne l'est pas, la prise secteur elle, l'est. et le couvercle de la carafe en verre n'est pas le même que sur la photo. a part ça, je suis très contente de cet achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison ultra rapide.:Livraison ultra rapide. Excalibur pas encore testé. Il aurait été bien d'avoir un feuillet sur la mise en service de l'appareil avant première utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bon produit:Bon produit, facile d'utilisation et d'entretien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très bon produit:Très bon produit, nous conseillons l'achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Produit rès bien mais un peu long pour…:Produit rès bien mais un peu long pour la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Correspond bien à nos attentes:Correspond bien à nos attentes, pratique et facile à nettoyer..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
commande traitée en temps et en heure…:commande traitée en temps et en heure satisfaite du service. Produit à la hauteur de mes attentes manque peut être juste le sac de portage pour ajouter en qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très satisfaite de la livraison dans…:Très satisfaite de la livraison dans les temps, Le produit est très facile d'utilisation, nettoyage parfait, à faire tout de suite après l'utilisation pour éviter les accroches. Les jus sont délicieux et amusants à utiliser. Un seul bémol le bol d'évacuation des déchets avait une fêlure à l'arrivée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Ce produit est bien mais trop cher !:Ce produit est bien mais trop cher !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
bien ,juste comme prévu:bien ,juste comme prévu, merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
très bien pour la commande et…:très bien pour la commande et l'arrivage rapide Mais pas pour la personne qui m'a répondu au telephone pour prendre avant des renseignement : pas très aimable et manque de connaissance du produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bons produits:Très bons produits, service rapide mais tout est un peu cher....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très bien:Très bien. En temps et en heure
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bonjour:Bonjour, je suis contente d'avoir l'occasion de pouvoir faire part de l'expérience de ma commande. Dans un premier temps, j'ai ete tres contente : reception de ma commande très rapide. Puis premiere déception à l'ouverture du colis : le moule est apparemment défectueux ( je n'arrive pas à le ""monter"" complètement - et je ne veux pas ""forcer"" ) j'ai pris des photos au déballage. Seconde déception : qd je suis allée sur le site pour faire part de ma déconvenue et signaler que je pouvais au pire retourner ce moule pour pratiquer un échange mais je ne suis parvenue à envoyer mon message ( dans la rubrique ""contactez-nous"")- j'ai un message d'erreur qui me demande de ""re essayer plus tard""... et comme je ne peux pas appeler pendant vos plages horaires ( qui sont aussi mes heures de travail) je reste avec un moule inutilisable, pour un produit au final relativement cher. voilà le ressenti de mon expérience commande chez vous et la ""note"" qui s'en suit. Bien cordialement. MS
Réponse de Nature et Vitalité
Quel dommage de ne pas avoir trouvé notre Email direct mentionné sur notre facture jointe à votre colis... Vous êtes la seule cliente à ne pas réussir à remplir le formulaire de contact. Notre service client va prendre contact avec vous...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Produit au top:Produit au top, rien n'a dire, déjà fait de nombreux jus, juste dégoûter car le lendemain de ma livraison une autre promotion avec en plus les adaptateur pour les smoothies et sorbet, bon je vais commander l'adaptateur pour les agrumes, j'espère avoir une promotion avec la promo actuelle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bon service:Très bon service. Rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Conforme à la commande:Conforme à la commande. Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Les infos sur les produits sont…:Les infos sur les produits sont insuffisantes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
On ne connaît pas l'éthique de…:On ne connaît pas l'éthique de l'entreprise. Ses accords sociaux...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Réponse rapide suite aux questions…:Réponse rapide suite aux questions posées par mail. Très bon accueil par votre équipe que ce soit par mail ou par téléphone.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
tout est parfait pour l'envoi du…:tout est parfait pour l'envoi du produit commandé mais je me suis rendue compte après qu'il manquait des informations importantes quant à la consommation d'eau distillée. Sur le site seulement un vidéo présente les vertus de la consommation d'eau distillée sans ajout de sels minéraux alors qu'en fait ce n'est pas bon pour la santé. Je suis donc déçue d'avoir fait confiance à cette seule information qui semblait cohérente mais était bien incomplète. Je n'aurais pas acheté cet article si j'avais eu plus d'informations.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Conforme à mes attentes:Produit reçu rapidement, bien emballé, très beau rendu dans une cuisine Je viens de le tester avec des jus simples, facile d’utilisation, silencieux. J’ai hâte de tester les autres fonctions Pleinement satisfaite pour le moment
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
livraison soigner et rapide très bon…:livraison soigner et rapide très bon appareil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Très bien:Très bien. Produit conforme à la description et bien emballé (protection contre les rayures). Dommage que la documentation ne soit pas un peu plus exhaustive concernant les températures et les temps de déshydratation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Produit de qualité,dommage que livre…:Produit de qualité. Seul bémol, le mode d'emploi et le livre ""tout à la vapeur"" de Christine Bouguet Joyeux manquent de précision sur les temps de cuisson, notamment pour les céréales. Je suis toutefois très satisfaite de mon achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Bon produit:Nous avons acheté un waterwise 4000. Malgré un mauvais état du colis à la livraison. Bon produit, après plusieurs utilisations nous en sommes très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Ces filtres sont de qualités:Ces filtres sont de qualités, rapidement expédiés , toutefois le prix est onéreux et a augment de 5 euros d'un coup , dur pour les clients !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Attention à l'emballage un peu fragile…:Attention à l'emballage un peu fragile et mal scotché du ou des produits faisant pourtant l'objet d'un envoi en colissimo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Satisfait:Satisfait dès la réception du colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Je recommande !:Excellent retour téléphonique. Professionnalisme et rapidité dans le délai de livraison. Très satisfaite et encore merci pour le petit livret offert en supplément de ma commande que je n'ai pas pu consulter personnellement car il s'agit d'un cadeau mais très pratique j'imagine pour tout débutant dans les extracteurs de jus. Au Top! A bientôt!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
livraison rapide et correcte:livraison rapide et correcte ! J'ai débuté avec le mélange falfalfa, radis, fenouil, j'ai pas trop aimé. Je pense que je ne reprendrai plus de mélange. Le tarif de 6€ en frais de port me parait excessif lorsque l'on ne prend qu'un paquet de graine. Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Pour le moment:Pour le moment, j'ai fait des smoothies et une sauce à la banane et au citron, Résultat satisfaisant Pratique, rapide, efficace et facile d'entretien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Livraison rapide ok mais nous n'avons…:Livraison rapide ok mais nous n'avons pas de notice d'utilisation avec... ni française ni en anglais! C'est très dommageable.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous ajoutons systématiquement un mode d'emploi en français à nos produits Peut être est ce simplement un oubli lors de la préparation de la commande Pourquoi ne pas nous l'avoir simplement signalé directement afin de l'obtenir immédiatement ? Plutôt que de faire croire sur ces forums que nous livrons sans mode d'emploi ? Cdlt
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