Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
5 11k 87% 4 1 314 10% 3 190 2% 2 60 0% 1 66 1%

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Produit conforme à la description et…:Produit conforme à la description et reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Bien reçu et en très bon état:reçu l'extracteur aujourd’hui. Merci
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Il est tout à fait normal que vous n'ayez pas encore reçu votre colis puisque la livraison se fait à la Réunion, les temps de livraison sont bien sûr plus longs qu'en métropole. De plus, les colis peuvent faire l'objet de retenue en douane outre-mer, cela allonge le temps de livraison. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Livraison très rapide.:Livraison très rapide. Super produit. A recommandé sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
La livraison par Colissimo a été une…:La livraison par Colissimo a été une vraie galère. Pourquoi ne pas proposer une autre solution de livraison en Relais Colis ?
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous avons du mal à comprendre votre mécontentement. Votre colis a été expédié le 08/07, vous en avez été notifié par mail le jour même avec un lien pour suivre celui-ci. Il a été présenté le 10/07 puis le 11/07. Comme vous étiez absent et qu'il est remis contre signature, il a été déposé en instance à votre bureau bureau de Poste. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Erreur de préparation de ma commande:J'ai commandé un extracteur de jus de couleur chromée et j'ai reçu le produit de couleur blanche. J'ai été tres bien reçue au téléphone pour procéder au remboursement de la différence de prix. Il me faut cependant attendre que la comptable rentre de congés pour que cela soit effectué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Oméga 8226:Excellent produit.livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Livraison rapide:Livraison rapide, Bon packaging, et le produit est formidable, rien à dire jusqu'ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Livraison ultra rapide:Livraison ultra rapide, emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Parfait:Traitement rapide sans problème Service client téléphone impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Parfait.:Parfait. Colis livré en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Accueil téléphonique sympathique et…:Accueil téléphonique sympathique et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
La livraison s'est tres bien déroulée:La livraison s'est tres bien déroulée. La semaine suivante de ma commande: le colis était parfaitement emballé. Je suis très contente. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Livraison super rapide:Livraison super rapide, c’est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Produit parfait et très pratique:Produit parfait et très pratique. Facile à nettoyer. Prix moins cher chez Nature et Vitalié avec accessoires et livre de recettes. Livraison rapide en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
commande vite arrivée .:commande vite arrivée . contact téléphonique immédiat (changement dans la commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
livraison très rapide au top:livraison très rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
J ai reçu ma commande très rapidement:J ai reçu ma commande très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Site très clair:Site très clair, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
livraison très rapide et disponibilité…:livraison très rapide et disponibilité du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Livraison rapide:Livraison rapide, chez moi, les produits sont arrivés en excellent état. Pour l'instant rien à dire, on verra si j'ai un problème par la suite. Pour les produits, très contente de la qualité de l'extracteur et pour le déshydrateur je ne pensais pas qu'il y avait un trou au centre de toutes les grilles du coup un déshydrateur carré aurait était mieux, mais pour commencer ça ira
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
site clair,excellents produits:site clair,excellents produits, livraison suivi avec délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Très bon article envoi rapide:Livraison rapide, très bien emballé, l'extracteur est conforme à mes attentes, c'est parfait ?? Merci beaucoup ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
c'est mon 3e achat:c'est mon 3e achat, toujours satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
très contente les deux colis sont…:très contente les deux colis sont arrivés dans les temps bien emballés et les contacts téléphoniques ont été courtois . je suis entièrement satisfaite et du service et du produit acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
very good service and after sales…:very good service and after sales service, quick and efficient. it would have been nice to have a small recipe pamphlet with the jupiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
une maison digne de confiance:Excellent conseil réponses clair avant que me décide à acheter un extracteur, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Super boutique:Super boutique , je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Clair et rapide:Clair et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Tout s'est bien passé et livraison on.:Tout s'est bien passé et livraison on. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Nature et Vitalité et fidelite:Nature et Vitalité, ça fait au moins 13 ans que j'y suis fidèle et totalement satisfaite. Que dire de plus ? A part qu'ils ne changent pas (et moi non plus)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Grand merci pour votre service:Grand merci pour votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Sérieux et rapidité:Les colis impeccables arrivent toujours à l'heure. Socièté sérieuse qui suit bien son matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Excellent service:Excellent service ! Livraison rapide et large choix :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Très rapide pour l envoi l appareil est…:Très rapide pour l envoi l appareil est super un vrai bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Excellent:Excellent : livraison très rapide, colis bien emballé. Et produit (soyabella) génial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Pièce détachée pas conforme à mon…:Pièce détachée pas conforme à mon appareil
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Les pièces que vous avez commandées sont des pièces d'origine du fabricant. La compatibilité des pièces est bien mentionnée sur chacune des fiches produit. Tout laisse à croire que vous n'avez pas acheté les bonnes pièces. Vous auriez dû nous contacter directement plutôt que de laisser un avis ici qui nous pénalise injustement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Aucun problème:Aucun problème. Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Très bon achat:Très bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Fiable:Fiable, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Pas de réponse sur la fiabilité du…:Pas de réponse sur la fiabilité du matériel!!! et réaction déplacée du fournisseur Boutique nature et vitalité parce que je fais une remarque!!!! (c'est très déplaisant de se faire ""engueuler"" parce qu'on est pas content!) Je rappelle mes remarques: Pièces détachées non tenues en stock et pas de réponse sur la fiabilité du matériel
Réponse de Nature et Vitalité
Nous avons toujours répondu à vos demandes, et ce rapidement, et vous vous interrogez toujours sur la qualité de notre service... c'est regrettable, peut-être ne recevez-vous pas nos messages. Au final vous avez été victime d'une rupture de stock pour une pièce détachée pendant un peu plus de 15 jours. Quant à la fiabilité des pièces, nous pourrons vous répondre quand vous nous aurez expliqué comment vous utilisez votre appareil. Cdlt,
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