La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Je vous le recommande.... Ce sîte est très bien:Je viens de commander pour la 1ière fois sur le sîte, un extracteur de jus. Ayant choisi un paiement en 3 fois, j'ai eu un peu peur à la fin de ma commande car je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la validation de mon achat (j'avais juste reçu ""un ticket de l'échelonnement de mon paiement). Alors j'ai envoyé un mail aussitôt (dimanche)et j'ai eu une réponse très rapide (lundi matin) qui me disait que je recevrai mon extracteur en fin de semaine. Je l'ai reçu le mercredi -) et en parfait état. Donc je recommande ce sîte qui est vraiment sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Exactement ce que j'attendais:Matériel très performant et de plus silencieux s'il est bien en place sur les quatre pieds. Nous nous régalons tous les matins de jus de fruits frais agrémentés de quelques ""verdures"". Très bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2013
extracteur de jus oméga:Très bonne appareil, de bon jus, livrer en 48h rapide efficace, ensemble satisfaisant !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2013
Satisfaite:Mon Omega est bien arrivé, rapidement et bien emballé,je suis satisfaite. J'aurai aimé + de renseignements sur le suivi de ma commande,pour cela j'ai écrit un e-mail pour en avoir! Suite à cela le suivi de mon colis était super. Pour ceux qui commande pour la Suisse,la prise de l'appareil est pour la France,donc à changer! et j'ai payé 58.-en +pour la douane.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2013
Livraison a rever:Je suis très contente de service de livraison, car c'était rapide et bien sécurise. Rien n'est endommage, tous les appareils marchent. l'emballage est très correcte.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
Site très fiable et produit reçu conforme:Je recommande ce site sans aucun problème ! Livraison rapide, paiement en trois fois etc...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2013
SATISFAITE DE LA LIVRAISON:La livraison s'est déroulée comme prévue. Possibilité de la suivre à tout moment En toute confiance pour passer une nouvelle commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2013
bon service mais la poste...:Je suis satisfaite du service Nature et Vitalité mais par contre pas du service de la poste. J'étais prevenue que le colis devait arriver lundi en principe, et ensuite avant hier mardi, j'ai passé toute la journée à l'attendre et en fin de journée j'ai eu un message comme quoi personne etait au domicile, et qu'une autre livraison aurait lieu le lendemain (donc le mercredi) mais bien sur sans préciser quand. Ce n'est pas la première fois que cela arrive avec Colissimo, et en faite ils ne montent même pas frapper à la porte. Si non, le colis etait en très bon état. L'emballage parfait. La notice claire, et le livre bien aussi. Je suis tres satisfaite du produit aussi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2013
Tres bon service. Je suis satisfait.:Très bon service, je suis satisfait. Une remarque. J'ai commandé un article assez gros (extracteur) et un plus petit (presse agrume). Le tout a été envoyé dans un grand carton. Ce qui n'est pas le mieux considérant comment sont traités les envois. La prochaine fois, je demanderais à ce que les deux articles soient envoyés séparément.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2013
Efficacité, rapidité, produits très intéressants:Le livret fournit avec le traitement commandé est extrêmement bien détaillé, semble très sérieux. Cependant, étant donné que je suis sous traitement pour une dysbiose que depuis 15 jours, la cinquième étoile sera peut-être pour plus tard......
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Belle bête:J'ai acheté reçemment un extracteur de jus omega 8224.Je l'ai reçue dans les délais prévues.Je l'utilise tous les jours et je suis très satisfaite de cet appareil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2013
très bon service:très bon service, fiable et rapide. La machine, Greenstar est éfficace et facile à nettoyer!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2013
Très satisfait:Colis arrivé en bon état et les articles correspondent tout a fait à ce que j'attendais. Si je n'ai pas mis la 5eme étoile c'est uniquement parce que je trouve les frais de port (15 euros) excessifs voire abusifs.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
courgette en ruban:ne fonctionne qu'avec les courgettes,j'ai essayé avec carotte nouvelle tendre=non 1)pas de mode d'emploi ,2)pas un seul mot en Français sur la boite 3)déçue par obligation de couper les courgettes en petits tronçons ce qui rend dificile les courgettes spagettis,
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous supposons que vous évoquez le Taille légumes Joyce Chen Celui ci est livré avec un mode d'emploi en français Il suffit s'il n'était pas dans le colis de nous le demander directement Il vous était demandé par Trustpilot d'évaluer la rapidité et la conformité du processus de livraison Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2013
positif sauf la livraison:Extracteur de jus emballés bien et livré en toute sécurité. La livraison était attendue dans les 48 heures ouvrables suivant sur ??le site mais il a fallu plus de 5 jours ouvrables pour la livraison. il n'existe aucun système de suivre vos colis sur ce site et également pas de système de votre espace personnel décrivant différentes étapes de votre livraison de colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2013
livraison rapide:Livraison rapide, tellement qu'ils n'ont livrés que la moitié de la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2013
Satisfait pour ma première commande:+ tout c'est bien passé lors de la prise de commande et du paiement par carte de crédit + envoi rapide + très bien emballé + hotline m'a répondu par Mail rapidement (je me demandais si mon colis était parti - le Mail de confirmation de commande est arriv
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2013
bon service:bon service, pas reçu la confirmation de commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2013
bon jus mais avec pulpe:Je suis assez satisfaite de cet extracteur. Le jus est de superbe qualité. Les feuilles vertes sont également bien traitées ( blettes, épinard, ortie et la compagnie). Le lait d'amande est délicieux, encore mieux que celui fait habituellement dans mon blender. Je recommande vivement de le tester dans cet extracteur vertical. Un bémol, le jus contient bp de pulpe. C'est un avantage quand on veut conserver le jus dans le frigo pour une journée ou deux mais dépendant de légumes ou fruits utilisés, c'est des fois un peu gênant. Dans ce cas, je passe le jus par le passoire lorsque c'est nécessaire. Je suis plutôt satisfaite de mon choix car de nouveau je bois mes jus. Juice it! Et..la livraison est top, j'ai reçu ma machine en deux jours.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2013
Perfect, but, giving international service, ¿why not being able to do business in english?:I contacted them via Facebook in english and I had an almost inmediate answer in english. I bought the product and was internationally shipped in perfect conditions in less than 5 days (weekend included). The prices are really good. I would be interested in buying more things from the shop and recommend it to my friends, but we don`t speak french. It is not confortable having to be translating the webpage on google.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
De beaux produits, mais service commercial pas terrible.:J'ai acheté un extracteur de jus à 500 euros. La plupart des sites où je fais des achats répondent dans la minute pour confirmer la commande. Nature et vitalité à répondu le surlendemain et encore, parce que je leur ai demandé. C'est un peu long et source d'inquiétude pour une si grosse somme..... Sinon aucun soucis sur la livraison, mais le service commercial est pas terrible ! Je reste malgré tout cliente de cette boutique car ils ont des produits de qualité.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Toutefois, les choses ne sont pas déroulées comme cela: Vous avez transmis votre commande un dimanche et la confirmation automatique est arrivée dans vos spams. Nous vous avons confirmé la réception et l'expédition de votre commande par deux mails dès le lendemain soit le lundi. Comment pouvions nous faire mieux ? Cordialement P.S. Il vous reste la possibilité de modifier votre avis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Difficile de suivre l'évolution du paquet, pas assez de détails.:Le message reçu dés mardi matin: livraison en cours . Je suis restée chez moi pensant que je serai livré l'aprés-midi. le paquet m'a été remis le lendemain matin par le facteur lors de sa tournée.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre évaluation. Toutefois, le suivi du colis ne se fait pas sur notre site mais sur celui de la Poste. Nous ne faisons que vous transmettre le numéro de suivi. Nous ne sommes donc pas responsables du manque de détails. Vous pouvez d'ailleurs évaluer le site de colissimo sur Trustpilot. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
bien:bon produit, arrivé rapidement, conforme à tout ce qui avait été annoncé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
Traitement de la commande rapide et efficace:Sur internet, il y a l'info de la disponibilité - et c'est super, il y a du stock Pas besoin d'attendre des jours....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Profiter de notre potager ainsi que du verger toute l'année.:Pour le moment nous n'avons pas eu l'occasion de l'essayer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2013
Vers une santé retrouvée!!!!:Rapidité de livraison, appareil qui semble de qualité, essai immédiat lors de son arrivée, nous nous sommes régalés.A nous de faire preuve d'imagination dans le mélange de légumes fruits. Que de plaisir à venir. Un tout petit bémol lors de la commande. Nous n'avons reçu aucune information par rapport à, notre livraison , juste l'acceptation du réglement de la banque.qui semble tenir lieu de confirmation de commande , peu habituel ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Merci:Merci beaucoup! Bien reçu!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
achat Z star 610:bonne réception dans un délais très satisfaisant -- l'appareil se révèle, après une dizaine d'utilisation comme robuste et efficace dans l'extraction du jus--on aimerait que la notice soit plus complète ( nous avons envoyé nos suggestions ) & qu'elle comporte des photos
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
bon traitement de commande à tous points de vue:Bon produit conforme au descriptif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2013
Efficace:Rapide dans la livraison le site est bien fait rien a dire de negatif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2013
Durée et fiabilité.:J'ai acheté plusieurs produit chez nature et vitalité, certain comme le vitaliseur Marion depuis plus de cinq ans. Je suis contente des services et de la qualité de chacun d'eux et de la rapidité de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
sérieux ++:envoi expédié dans les délais annoncés. il serait sympathique d'accompagner l'appareil d'une notice pour l'utilisation de l'eau distillée. après quelques semaines d'utilisation :le bouton ""marche"" s'enclenche difficilement. un gros dépôt de calcaire s'est formé dans le conteneur, comment puis-je l'enlever ? est-il possible d'utiliser du vinaigre blanc ? l'eau distillée telle quelle est impropre à la consommation, les reins ne peuvent l'assimiler,c'est pourquoi je regrette qu'une notice d'utilisation n'ait pas été jointe. c'est une eau utile pour réaliser des préparations médicinales mais pour pour consommer au quotidien.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Merci pour votre évaluation Un mode d'emploi de l'appareil était joint L'eau filtrée étant destinée à être consommée, nous ne voyons pas très bien quelle notice vous souhaitez ? Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2013
achat de la belgique:bien reçu très très bien emballé un peut lent à recevoir mais la poste belge est peut ètre ma organisée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2013
La commande s'est très bien passée.:Il n'y a pas eu de problème particulier pour la commande. Merci beaucoup. Pour ma part , je n'ai pas eu assez d'indication, de conseil, d'explication pour bien utiliser l'extracteur de jus et ces différentes fonctions. ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
pré-filtre:Bonjour, j'ai reçu assez rapidement ma commande de pré-filtre et vous en remercie. contrairement aux autres fois, il y a une petite goutte qui perle, malgrè les divers essais pour l'en empêcher.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2012
colis endommagé:delai respecté, articles conformes mais un bémol quand a la livraison: le colis etait ecrasé sur un coin et legerement entrouvert.. le contenu n'a heureusement pas souffert
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2012
dessus par la manière d'emballer les produits:au moment de la livraison, le livreur m'a fait remarqué le bruit anormal de verre cassé. j'ai donc signé la livraison du colis, en indiquant sur le document de la poste Colissimo ""sous réserve"". J'ai par ailleurs filmé le déballage du colis, et effectivement, un pot en verre (de la yahourtière) était placé contre la paroi en carton, suibissant ainsi la pression des autres colis, manipulations. Celui-ci est cassé en mille morceaux. Je demande donc l'envoi d'un autre pot de yaourt en verre, BIEN CONDITIONNE cette fois ci. Je précise que c'était un cadeau pour NOêl..... Si vous voulez voir la vidéo, il suffit de me donner un email.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2012
Bonne réception:Rien à signaler. J'y commanderai à nouveau en cas de besoin.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2012
Livraison rapide, produit conforme:J'ai eu la chance de tomber sur la période où les frais de port étaient offert !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2012
Vapeur Coup de Coeur:Je suis super contente de mon vitaliseur grand modèle, c'est exactement ce que j'attendais, c'est une nouvelle façon de cuisiner dommage qu'il n'y ait pas davantage de recettes dans le livre offert. Emballage et rapidité parfaits, mais voilà ça reste cher je vais attendre pour me procurer les ustensiles adaptés au vitaliseur.
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