Avis clients de Nature et Vitalité

mal emballé produit arrivé endomagé:J'ai commandé des feuilles pour désydrateur excalibur elles sont arrivées roulés dans une enveloppe a bulle, elles étaient toutes marquées car le rouleaux avait été écrasé dommage car le prix est élevé. Très déçue sur ce point

commander facile:Aucun problème concernant la commande et le suivi, cependant ayant passé commande un samedi matin je n'ai reçu ma commande que le jeudi suivant!! Le produit livré correspond tout à fait à ma commande. Dommage cependant que le livre Hurom avec toutes les recettes de jus et autres ne soit qu'en anglais!!!!

toujours en attente du produit:j'ai pasé la commande le produit etait encore en stock .... mais lorsque j'ai appelé pour savoir si la societe attendait peut etre d'encaisser un cheque avant d'envoyer le produit ( ce qui peut etre normal ) on m'a repondu que non seulement que le produit avait ete en rupture ...... deception de ma part ( il me tarde tellement de recevoir se produit ) sinon niveau contact telephonique tres bien rien n'a redire

""parfait"":Commande expédiée et reçue comme prévu! seul hic, les miles non crédités! bonne natetvita année à tous.

enchantée de ma commande:très contente des germoirs que j'ai commandé. Très pratiques, prix abordable. Livraison rapide.

Faible réactivité en matière de choix des produits:Mon avis concernant la boutique Nature et Vitalité est mitigé car je me suis aperçu que cette société n'avait pas mis à jour son offre d'extracteurs de jus. Le modèle Omega VRT 400 est présenté comme nouveau alors que ça fait plusieurs mois qu'il est disponible aux Etats-Unis, et surtout le modèle vertical de la même marque (le NC800) n'est toujours pas disponible, alors qu'il l'est depuis plusieurs mois outre-Atlantique. Aucune date de disponibilité pour ce dernier produit n'est fournie, et il m'a été expliqué qu'une réunion devait se tenir pour se poser la question d'une éventuelle commande. Et si la décision était prise, il faudrait au moins un mois ou deux avant que le produit ne soit disponible. Que de précautions ! Quelle lenteur ! Quel manque de réactivité ! Même pas la promesse de combler au plus vite l'erreur consistant à ne proposer que les modèles anciens ! Et quelle absurdité qu'un client soit obligé de signaler l'existence de modèles récents (la boutique vend les modèles anciens), et de pointer les améliorations apportées par les versions récentes des produits. En outre, si j'ai bien obtenu la réponse à ma question par mail, les messages étaient limités au strict minimum. Et je n'ai pas eu de retour à la suite de mon message fournissant plus d'informations sur l'Omega NC800 ainsi qu'un lien vers une vidéo faisant la comparaison des deux modèles verticaux et horizontaux. Cet effort de documentation à destination de la boutique Nature et Vitalité n'a donc pas fait l'objet d'une quelconque reconnaissance.

Tribest Z-710 recettes:Je suis assez content du produit mais un peu déçu du manque de recettes de jus et aucune recette pour les pâtes.

CONSEIL ACCOMPAGNEMENT À L'ACHAT:Bonjour tout le monde, je viens d’acquérir un extracteur de jus manuel avec Nature & Vitalité il m’a fallu du temps pour me décider J’ai bien apprécié le fait d’avoir un lien simple et humain dans mes mails, avec une réponse claire, efficace dans le temps et conforme à la réalité du produit que j’utilise depuis plusieurs jours maintenant et aussi je note que l’achat par chèque est possible à quand par monnaie locale !!! joke and smile merci anne

Merci pour la très prompte livraison (recu le 24.12.2013):Madamme, Monsieur, J'ai seulement une question. Est-ce que possible de me fournier en complément la clé pur les lames pour le Blender Komomix? Ce n'était pas dans le colis. Merci beaucoup. Meilleures salutations, Mirjam Schärer

Ravie de mes achats (déshydrateur et extracteur de jus omega):Je suis très satisfait de mes 2 commandes passé auprès de nature et vitalité, le choix est grand, la livraison est rapide. Je ne met pas 5/5 car des prix plus attractif serait parfait. Car changer d'alimentation représente quand même un investissement non négligeable. Merci à nature et vitalité !

enchantee de cet achat...j'aurais bien souhaité le livre de recettes EN FRANCAIS ...merci beaucoup !!!:enchantée pour cet extracteur de jus HUROM !!

Support d'utilisation du Robot Multifonctions:Livraison rapide Mais pas tout à fait complète : Annonce de 2 CD pour l'utilisation ! Or il n'y en a qu'un alors que 2 pochettes sont présentes ! C'est vraiment dommage.

NOTICE EN FRANCAIS SVP:Livraison rapide, avec oubli mais qui fut lui aussi réparé très vite. Produit super, mais appréciable d'avoir une notice et un livre d'accompagnement en adéquation avec le pays de vente, à savoir le FRANCAIS ! Sinon extracteur en tous points conformes aux attentes, un addendum sur les laits végétaux auraient également été appréciés. TRES BON PRODUIT, NOTES TECHNIQUES ET COMMUNICATION A AMELIORER

Très bon juicer !:Je l'ai utilisé dès le premier jour. Les pièces sont très faciles à monter et à démonter pour le nettoyage. Il est bien mieux qu'une centrifugeuse que j'avais initialement. Le jus est presque pur car il reste encore des fibres. Donc j'utilise un sac à filtre afin que le jus soit pur et sans fibre. Sinon, je suis très satisfaite et je l'ai recommandé à ma sœur qui elle aussi fait attention à son hygiène alimentaire.

bon site et conseils:Dito titre rien de plus à ajouter

contente:dans l'ensemble contente de mon achat, bien que cela soit un cadeau de Noël pour mon mari (donc pas essayé encore) : le seul hic, c'est que lors de l'arrivée du colis la marque ""OMEGA"" était super voyante ! du coup, mon mari n'a plus de surprise !! il serait bon de changer cela, c'est la première fois que cela m'arrive, pas de chance. Le carton super bien protégé et objet très bien emballé ouf, juste un trou à un angle mais l'appareil n'a pas souffert, cela a du être fait à l'emballage.

Des produits tres interessants !:Un regroupement de produits tres interessants ! Un leger probleme a la livraison, mais du a une erreur de ma part dans l adresse, pas trop mal rattrapee par la Poste pour une fois !

Vendeur recommandable.:J'ai acheté un extracteur de jus il y a peu. Commande passée en ligne, paiement électronique sécurisé opérationnel, colis expédié dans les temps, suivi de l'expédition bien réel et sérieux, livraison en bonne et dûe forme en peu de temps. Vendeur à recommander. Au moins je peux me vanter de l'avoir acheté à un très bon prix et ce PAS chez Amazon. La 5e étoile viendra quand je découvrirai que pour 400 euros dépensés, il existe un vrai programme de fidélité dans cette boutique... C'est à mon avis le point à améliorer.

de bons produits:J'ai acheté un germoir (manuel) et des graines à germer. tout ets de bonne qualité. Seul Hic : les propriétés des graines (teneurs etc..) sont indiquées sur le site mais pas sur les boites elles mêmes... et le MODOP du germoir est plus complet sur le site également que celui fourni avec l'appareil. (il manquent les conseils) Mais très bons produits, graines excellentes!

service tres satisfaisant:bon service info client, la dame est patient et à l écoute. Livraison rapide et impeccable. Petit bémol mais insignifiant sur ma commande de solostar III, un embout manquant et un autre livré en double. situation reglée tres rapidement et efficacement, dès le lendemain j'avais tout. Conclusion : service tres satisfaisant

Excellente prestation !:De la commande à la livraison tout est parfait. Délai rapide, un seul bémol : les frais d'expédition (15,00 €). Un petit effort de ce côté aurait été bienvenue. J'ai trouvé par la suite, le même produit au même prix dans le magasin bio près de chez moi. Mais ça n'enlève rien à la qualité de la prestation.

A recommander !:Rien à dire, bons produits et livraison rapide. Seul hic le prix des frais de port....

bonne prestation:transaction rapide

Très bonnne prestation:Commande facile, livraison rapide notice en français pour la mise en route de l'appareil. Tout est parfait.

La réception du colis parfait mais le délai de réception affiché sur le site non respecté:Livraison sans aucun problème mais le délai indiqué sur le site n'a pas été respecté (7 jours de retard). J'ai appelé le siège social qui m'a expliqué pourquoi il y avait du retard et m'a tenue informée par mail de la date de l'envoi du colis. Très bon suivi.

une utilisation pastrès complète et détaillée...:Pour ce qui est de la conformité du traitement de la commande pas de souci, et même un sans faute pour ma part. La seule chose est que mon achat motivé par une utilisation particulière d'un dé-humidificateur qui n'est pas détaillé dans la notice de l'appareil réceptionné ! En effet, la dé-hydratation de champignons n'est pas détaillé ni suggéré dans la notice de l'appareil? Sana doute un oubli qui m'a interpellé sous risque que son utilisation est-elle conforme à une utilisation correcte qui rentre dans lles conditions de garantie???

R.A.S.:Produit conforme et livré rapidement. Je recommande!

Bonne réception:Aucun problème, les colis est arrivé assez vite, et en bon état, donc tout va bien !

Bons produits, expédition très rapide:Belle gamme de produits pour une alimentation saine et naturelle. Expédition super rapide.

satisfaite !:Malgré des soucis à la réception du colis en lien avec la Poste (colis retardé et détérioré), je suis satisfaite de ma commande grâce à un service après vente efficace! Et je suis très contente de mon extracteur de jus dont je me sers tous les jours. À conseiller!

Livraison rapide - port gratuit:Livraison rapide en moins de 3 jours - les ports sont gratuits. Les prix sont un peu elevé, mais bon vu qu'il faut acheter à l'etranger pour avoir ces produits, ca reste un bon compromis.

Avis Nature et Vitalité.com:Rien à dire de particulier, je suis impatient de gouter ces graines (découverte), pour l'azuki, les faire tremper 18h c'est un peu abusé, m'enfin s'il le faut .. Je suis surpris par la petite taille des pots de germination, mais c'est pas encombrant au moins !

Parfait, sauf le suivi de l'expédition:Tout bien, mais le numéro de suivi de l'expédition est envoyé top tôt : si on suit le lien immédiatement après l'avoir reçu, le site web du transporteur répond qu'il n'y a pas d'envoi avec ce numéro. Problème de synchronisation.

OUBLI: pas de livre extracteur de jus:le catalogue 2013 donne comme information en bas de la page 7 dans un petit cadre jaune "" EN CADEAU LE LIVRET EXTRACTEUS DE JUS"" Dans la boite seulemnt le petit livret ""mode d'emploi"" Pour l'instant difficile de l'utiliser quand je ne connaîs pas de recettes J'attends impatiemment ce livre pour l'utiliser Merci de votre efficacité pour me satisfaire.

Super content, envois très rapide !!!:Bonne communication par mail, réponse rapide , que du positif. Merci

extracteur de jus:extracteur commandé le lundi après-midi, reçu le jeudi matin dans un colis impeccable. L’extracteur est conforme à la description et me donne entière satisfaction. je le recommande.

déshydrateur excalibur 9 plateaux:Le colis est arrivé en 48h, en bon état, l'appareil fonctionne parfaitement. Je suis donc très satisfaite de cette première commande.

Enfin, mon premier jus!:Chez Nature et Vitalité, ils ont su me rassurer sur le délai de livraison car je m'impatientais. L'extracteur n'était pas en stock au moment de la commande puis, le suivi a été excellent ce qui donne confiance pour un prochain achat éventuel.

Bon appareil, emballage problematique:Merci d'envoyer la description en allemagne! L'appareil fonctionne très facile et agréable. La nettoyage est aussi très facile. Malheureusement il nous a pris deux jours avant le premier usage, parce-que les gobelets étais attachés trop près l'un à l'autre. L'amie, qui nous à recommandé le Blender Tribest PB 250, a eu le même problème. Il y avait trop de transparent entre les gobelets. Nous avons utiilisés de liquide vaisselle, de l'eau chaude et froid et beucoup de force de main pour finalement separée les gobelets.

Livraison conforme et rapide. Emballage soigné. Trés content de la machine qui fait des jus d'une saveur exquise !:Une étoile en moins car le message disant que vous étiez fermé n'est apparu qu'après que la commande ait été validée et payée. J'aurais aimé le savoir avant !