Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
@ + tel pour confirmation c'est super !:Rien de plus à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Correct mais emballages abimés:Bons produits, de qualité. Carton externe arrivé enfoncé jusqu'au 2e emballage, un autre emballage d'un second produit a été ouvert et pas très bien refermé. Pour autant tout fonctionne correctement et lez produits ne sont pas abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très content de l achat:Très bon appareil, polyvalent et robuste ! Facile à laver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
très bon service de livraison:produit et service de livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Bien:Tout normal et bien executé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Très contente:Contente du traitement de la commande et surtout que l'appareil conseillé corresponde exactement à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Satisfaite:satisfaite de mon achat mais un peu déçue car sur le carton d'emballage il y avait la photo de ce que j'ai commander .je n'avais pas forcément envie que tout le monde le voit sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Serieux:Je suis très satisfaite de ma commande chez nature et vitalité la livraison rapide avec suivie du colis super a aucun moment nous sommes dans le doute pour la livraison,le colis et bien emballé,le 3 fois sans frais très très appréciable c'est ce qui m'a declenché l'envie d'acheter mon Kurving b9000 un paiement en douceur vu son prix,pour l'instant cette appareille est à la hauteur de se que j'ai vue en vidéo sur you tube les jus excellent,les smoothies super et les glaces aussi une nourriture plus saine au quotidien moi je dit bravo... Nature et vitalité au plaisir d'un autre achat chez vous ????????????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
manque un element:Colis réception rapide, mais il manque le livre de recettes qui est offert avec l'omega...
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli qui ne correspond pas à notre qualité de service habituel. Nous vous avons expédié le livre manquant dès que vous nous l'avez demandé. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
livraison:pas de soucis ma commande très bien emballée et très bien protégée mais la livraison commandé le mercredi et reçue le lundi suivant un peu long mais c'était certainement que j'avais hâte de la recevoir pour le W E Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
Envoi rapide:Le produit correspond parfaitement à notre attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
Bon traitement de la commande:Mais le produit dont nous connaissions parfaitement le prédécesseur ne présente pas l’intérêt décrit dans les pages publicitaires... Peu de différences avec les anciens modèles en terme de qualité de jus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Avis Nature et Vitalité:Traitement de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
exellent produit tribest:j'ai fait le choix d'un blender tribest qui me donne entièrement satisfaction tant pour son utilisation très facile que pour son coté pratique à emporter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Livraison TRES rapide, TRES beau matériel:Pourquoi n'ai-je pas commencé plus tôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
t bien:très bon produit Mais PB manque d'explication sur l'utilisation et le montage des différentes lames . Un petit lexique serait très utile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
extracteur manuel:Réception en temps et heure, produit en état correct. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
très bien:livraison rapide, service pro et réception d'un catalogue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
Prompt efficace:Prompt efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
pas de problème particulier:ma commande correspond à ce que j'attendais. la livraison s'est effectuée dans les temps indiqué. rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
reçu:bien reçu l'appareil Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Livraison rapide, excellente machine:La poste à été moins efficace que Nature et Vitalité, c'est dommage. L'extracteur à été utilisé immédiatement pour des jus de fruits puis de verdures. Résultats excellents, les jus sont faciles à conserver au réfrigérateur et restent excellent 24h après si la température est bien à 4°C. Le nettoyage est un peu long, il faut au moins 15 à 20mn avec beaucoup de soin. Les brosses fournies sont très utiles. Cette machine est vraiment bien supérieure aux centrifugeuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
réception rapide et bien conditionnée:J'ai reçu mon colis très rapidement après avoir envoyé mon chèque. Celui-ci etait très bien conditionné et tout est arrivé en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Choix et facilité:Facilité de commande. Seul bémol, retard de livraison dû, apparemment, à un mauvais emballage. Malgré cela, produit bien réceptionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Rapidité:Merci pour votre rapidité d'envoi. Super produit, je suis très satisfaite de cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
service rapide:Impeccable un petit oubli dans le colis rapidement traité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Rien à signaler:Pour une commande de filtres pour waterwise, rien à dire, la commande est arrivée dans les temps, emballage correct avec catalogue et petit cadeau joint en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Satisfaite:Bon service après vente ,je suis satisfaite ,merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
livraison parfaite - je prendrais encore plus d'explications sur les produits, bruits, conso, recette demo.:omega sana très bien, facile d'entretien et pas trop bruyant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
COMMANDE:j'ai eu ma commande rapidement, je remercie le service, maintenant il me faut l'utiliser pour me rendre compte si le produit est efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
problème d'adresse:je n'ai pas pu mettre mon adresse complète sur votre site de commande donc mon paquet n'a pas pu être livré et j'ai dû aller le récupérer à la poste sans reçu .... Heureusement votre site ""suivies des commandes"" fonctionne bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Petite erreur vite corrigée:J'avais commandé 2 pièces détachées. Seule une figurait dans l'envoi. Après un mail pour avoir des infos la 2ème pièce a été envoyée rapidement. J'aurais mis 5/5 sans ce petit incident. Habituellement 5/5 pour cette boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
manque de compétence:les personnes au téléphone étaient de bonne foi mais manquaient de compétence ils ne connaissaient apparemment pas assez l'appareil La réponse était inadéquate mais il n'y avait pas conflit cette commande a été livrée avec une pièce ( l' embout du tuyau pneumatique ) qui ne correspond pas à la machine de conditionnement sous vide il m'est donc impossible de faire le vide dans les boîtes pour les sachets c'est ok j'espère recevoir l'embout adapté ou je suis dans l'obligation de vous renvoyer le colis d'avance merci M.T. Rentz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Très bien:Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Commandé dimanche, reçu jeudi matin sans problème.:L'extracteur Kuvings marche très bien, il se monte et démonte rapidement, et le nettoyage est fait en 3 minutes. Même si il y a quelques fibres dans le jus cela n'enlève rien au gout. Il n'est également pas nécessaire de faire tremper des légumes feuilles 30min. dans l'eau- on les rinçe et hopp dans l'appareil! Une très bonne acquisition!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
1ère commande:Livraison, emballage, nickel. La mandoline par contre : Petit prix = petite performance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Capuchon de verrouillage:Ravi du délai de livraison d'un capuchon de verrouillage cassé sur un OMEGA 8226 !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Aucune communication de qualité. Une mauvaise surprise sur les conditions de garantie. Nul n'est censé ignorer la loi, et dans ce cas il faut l'écrire en tout tout tout petit...:Nous avons fait l'achat d'un appareil ménagé au coût assez conséquent. Plusieurs centaines d'euros. Nous avons eu la surprise d'apprendre alors qu'une pièce s'est cassé seulement quelques mois après l'achat, que cette pièce n'était pas comprise dans la garantie et que nous devions par conséquent repayer cette pièce. Aucun geste commercial. Un email simple et laconique: ""vous êtes invités à passer commande. Cliquez sur le lien suivant ...."". pas de frais postaux offert .... juste un chiffon en cadeaux, peut être pour signifier que Nature et Vitalité ""s'en lave les mains"" ???
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Il n'y a aucune loi que nous ne pourrions ignorer. Vous avez remplacé votre capuchon de verrouillage 5 mois après avoir acheté votre extracteur de jus. Si votre pièce présentait un défaut de fabrication, celle-ci aurait cédé bien avant les 5 mois d'utilisation. La garantie ne couvre pas l'usure des pièces. Pour rappel, nous vous avons offert les frais d'envoi (montant 15 euros) et un livre de recettes (montant 9.95 euros) lors de l'achat de votre extracteur... soit une somme supérieure au prix de votre capuchon de verrouillage. Il est inutile de faire croire que notre Service Client n'est pas compétent. Les commentaires clients Trustpilot démontrent le contraire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
rien à dire:j'ai commandé le Green star, appareil apparemment conforme à mes attentes, je ne l'ai que depuis 6 jours. est ce normal qu'il grince en tournant ? je recommanderais votre site sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Très bien:Très bon appareil, commande livrée dans les temps. Depuis que j'ai mon extracteur, je bois des jus tous les jours.