Avis clients de Nature et Vitalité

Bien:Pas de souci majeur

Livraison dans les délais:Livraison dans les délais, commande complète, mais l extracteur de jus ne fontionnait pas le moteur n entrainait pas la vis donc impossible de m en servir! Apres un appel, suivi d un mail avec video, j ai reçu un bon de retour et je suis obligée d attendrr qu ils aient receptionne mon retour pour qu ils m envoient le neuf en échange ?? Que de tracas pour un produit moteur garantie à vie?? et au prix de 349euros suand même!!! J attends l echange et croise les doigts pour que cela fonctionne??

Après quelques jours nous avons reçu …:Après quelques jours nous avons reçu notre paquet en bon état. Merci

evaluation:RAS Tout s'est bien passé pour ma commande, satisfaite.

Produits de qualité et très bonne:Produits de qualité et très bonne réactivité du SAV.

Un peu difficile pour passer la …:Un peu difficile pour passer la commande, mais une fois fait, tout s'est très bien passé.

Très bon produit conforme à mes …:Très bon produit conforme à mes attentes juste le recipient ne convient pas pour récupérer le jus mais je prends un pichet en verre

déshydrater simple et efficace:déshydrater simple et efficace extracteur de jus d utilisation simple , nettoyage facile MAIS le goulot d entree des légumes est un peu petit ce qui oblige a couper mince

Les produits sont d'excellente qualité:Les produits sont d'excellente qualité. Nous avons acheté une fontaine au salon Marjolaine à Paris. Nous déplorons le fait que la boutique Nature et Vitalité ne soit pas présente en région parisienne. Se fournir en pièces d'entretien et faire des révisions ou des réparations est devenue compliqué.

Colis très bien arrivé:Colis très bien arrivé, très bien emballé... rien à redire de ce côté là. Concernant l'appareil commandé (Oméga VSJ843), je suis assez contente mais quand même un peu déçue de voir toute la pulpe + jus qui reste sous / dans la vis sans fin ... c'est vrai que je ne m'attendais pas à ça ... Le conseiller que j'ai appelé me dit de mettre morceau par morceau , en attendant l'extraction de chaque morceau. Donc, on va essayer ! Ce conseil peut éventuellement être utile à quelqu'un d'autre .... Sinon, point de vue nettoyage de l'appareil, je trouve que ce n'est pas si compliqué que ça, contrairement à des avis que nous avions pu voir sur internet !!!

Très satisfaite de mon achat:Très satisfaite de mon achat, un livre de recettes aurait été un plus.

bon site très sérieux très réactif:J ai commandé le vapok après avoir demandé quelques explications.Reçu très rapidement,mais une poignée cassée du tamis.Après avoir contacté la boutique nature et vitalité ,j 'ai reçu très vite un nouveau tamis..

La disponibilité du personnel en …:La disponibilité du personnel en magasin et également leurs conseils m'ont bien aidé dans les choix.

Prestation excellente.:Prestation excellente. Delais tenus. Merci à l'equipe Nature et Vitalité... Pascale

Tout c'est bien passé rapidité pour la …:Tout c'est bien passé rapidité pour la livraison

Un appareil a été livré avec un …:Un appareil a été livré avec un récipient cassé. Il nous a été renvoyé un intact assez rapidement. Ils ont peut être des problèmes de stockage!

appareil recu bien emballe:appareil recu bien emballe j appelle probleme de bruits vibrations on m explique de facon charmante que je doit me substituer au service reparartion a l aide d une video des elements sont mal visses moteur y compris, (probleme recurrent apparemment) pour couronner le tout je vient de m apercevoir que l axe de la vis sans fin ne tourne pas rond (tordu est le terme) malgre laccueil est le service client qui fait les efforts au tel pour pres de 400 e je trouve que ca fait beaucoup le tout au bout d une semaine je vais les rappeller pour trouver une solution MAIS je n ai pas vocation a reparer les appareils NEUF que je recois pas plus que de consacrer des heures par tel par mail ou avec ma boite a outils a Suppléer les manquements du constructeur donc pas content ...

Cela m'a coûté presque le double de …:Cela m'a coûté presque le double de faire venir de si petites choses au Canada. Même la douane canadienne m'a surtaxé. Alors... attention avant de commander outre-mer.

bon traitement de commande:bon traitement de commande

ravie:L'article que j'ai commandé est de très bonne qualité, les pièces semblent robustes, ce qui explique le prix assez élevé. Il s'agit cependant pour moi du seul bémol, un extracteur de jus sans moteur ne devrait selon moi, pas pouvoir couter plus cher qu'un extracteur de jus avec moteur même si les pièces sont de qualité supérieure. L'envoie s'est très bien passée, ainsi que la réception ! Merci Nature et Vitalité !!!

Service après-vente:Service réactif et efficace. Merci de vos compétences. P.F

Pas de problème.:Cde pour une autre personne qui a été livrée sans soucis.

Commande sans surprises:Livraison rapide, produit conforme aux attentes.

Très bien:Très bon accueil téléphonique, livraison très rapide et bien faite Pas 5 étoiles car site web buggait et j'y ai perdu beaucoup de temps

extracteur de jus omega 8226:l'extracteur de jus oméga est un très bon produit. il répond tout à fait à ce que j'attendais. il est simple d'utilisation. le livret de recette avec est bien expliqué.

avis cliente Mangion:pas mal ! mais trop de retard pour la livraison 15 jour pour un colissimo a vous de voir

CUISEUR VAPOK : MANQUE D'INFORMATIONS:Je pensais que le livre de cuisine allait m'aider, il est décevant. Par exemple, je ne sais pas si je dois mettre les aliments dès le début ou si je dois attendre que l'eau bout ! La photo du moule à cake est trompeuse, en fait il fait la taille d'un demi moule à cake ! Le produit est de très bonne qualité. Livraison ultra rapide.

Une petite erreur, vite traitée:Bonjour J'ai commandé un deshydrateur pour offrir à mon mari mais à l'ouverture du colis, il manquait les grilles que l'on pose sur les plateaux. J'ai téléphoné et 3 jours après je les recevais

Je n'aime pas les fruits:Oui, quelle entré en matière. En effet, je ne suis pas fan de fruit comme de légume. Mais j'ai offert cet extracteur à ma femme, à sa demande, et aujourd'hui je suis presque aussi ravi qu'elle. Je redécouvre des goûts et fait le plein de vitamines, et ce grâce à cet appareil qui est aussi efficace que ""simple"" d’utilisation. Je laisse cet avis suite à un retour SAV. La prise en charge fut simple et efficace. L'accueil que j'ai reçu fut l'un des plus courtois que j'ai eu et le retour se fit rapidement. Donc nous sommes satisfaits de notre achat. 1 étoile en moins car il est dommage qu'un appareil de cette qualité butte sur un petit aimant, et pour ce tarif. Cordialement.

Réception colis:Des petits oublis dans la livraison mais qui ont été très vite récupérés. Très bonne réactivité.

presque parfait!:Grande facilité sur votre site pour choisir le bon extracteur avec les informations et videos jointes aux articles. Livraison rapide. Seul bémol... une taxe douanière importante (dans mon cas, pour la Suisse, 49,90 à payer à la poste). Et à l'usage, très bon appareil, j'en suis très contente.

Genial:Après l achat de. Mon extracteur manuel. Délai super rapide. Aussi bien pour la préparation de la commande ,. De l envoie ou du service sav suite à un petit soucis au moment de la réception. À recommander ??

efficace sauf si probléme:envoi très rapide mais malheureusement je m’étais trompé de couleur à la commande et j'ai du renvoyer mon extracteur de jus et c'est là la différence avec d'autres plateformes: retour payant 32€ et pour le renvoi de l'appareil adéquat il fallait aussi payer 15€ je me suis fais rembourser donc et je commanderai ailleurs

Satisfait:Merci pour la rapidité et le sérieux de vos services

Avis sur livraison:Bonjour, je suis allé retirer mon colis hier samedi 10 février à la Poste. Le carton présentait des trous en plusieurs endroits. J'ai tout de suite pris des photos sur le conseil de la préposée de la poste. Je n'ai pas encore essayé l'appareil. Je pense le retourner. Cordialement. Gwénola Moynot

parfait sauf couts d'envoi:Les couts d'envoi égalaient le prix de l'objet. Peut-être d'autres service de livraison seraient moins chers... sinon, les délais étaient respectés.

Extracteur de jus manuel zstar 10:Envoi rapide et soigne. Rien a dire. Materiel de qualite. Assez simple d utilisation et d entretien. Demande a voir dans le temps si l appareil est vraiment robuste.

Le robot est génial:Génial et très fonctionnel, il se démonte et se nettoie en 5 min, donc très pratique pour les jus du matin avant le boulot. Un peu déçu par le service postal, qui me la laissait devant la porte de mon appartement, même si la porte ferme avec un code, vu le prix de l'article, on aurait pu s'attendre à plus de vigilance.

avis deshydrateur:je suis bien contente du deshydrateur. Je me pose juste une question. Est ce normal que la machine avec minuteur ne s’arrête pas tout seul ? merci d'avance mme dell agnola

Ecoute et suivi parfait:Je recommande cette société pour la qualité des produits. Suivi commandes aussi.