Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
très contente de ma commande:très contente de ma commande commandé le lundi reçue le mercredi quelle rapidité maintenant il me faut découvrir mon extracteur et ces bonnes recettes je recommande nature et vitalité pour son eficacitè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
un peu décu que l'article que j'ai…:un peu décu que l'article que j'ai acheté se retrouve chez darty, vendu par Nature et vitalité, moins cher que sur nature et vitalité (hors code promo). Sinon, bonne boutique, livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
bien:bien, a partir du moment que c'est bien c'est bien, je ne vois pas pourquoi en mettre pour 10 caractères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Tout s'est bien passé.:La commande s'est très bien passée. Navigation agréable et fluide. Livrée dans les temps. Le seul reproche, c'est l'emballage que j'ai trouvé un peu léger. Le robot en lui même était bien protégé, mais les options que j'ai commandé avaient un emballage un peu léger. Le carton du presse agrumes était un peu déchiré et compressé mais pas de casse. Pour le fonctionnement on verra à Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
RAS l’emballage à améliorer:RAS l’emballage à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Qualité des produits.:Qualité des produits. Toujours entièrement très satisfait. Seul bémol, certaines firmes offrent la livraison gratuite passé un certain montant. Ici, le poids du colis à fait passer mes frais de livraison de 16 à 25€ pour une commande de passé 100€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Super rapide:Super rapide, livraison rapide 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Probleme mit der Post aber dann alles perfekt:Ein Paar Probleme am Anfang wegen der Post. Aber dann alles gut. Die Produkte entsprechen genau meine Erwartungen
Réponse de Nature et Vitalité
Sie haben uns eine Email geschickt die um 15:51 angekommen ist und Sie schädigen uns auf diese Website um 16:19 ! Die Lieferdienste sind auf die Suche nach Ihr Paket, eine Befragung ist geöffnet. Danke Ihre Bewertung zu ändern und das Konto von La Post zu beschädigen und nicht unser...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Avant j’utilisais une centrifugeuse…:Avant j’utilisais une centrifugeuse pour réaliser mes jus de fruits, mais celle-ci tourne beaucoup trop vite. En conséquence, je n’obtenais que très peu de jus avec certains légumes. Depuis que j’ai acheté l’extracteur Oméga, j’ai le moyen d’obtenir les jus de fruits et de légumes que je désire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
J'ai commandé une vis sans fin pour mon…:J'ai commandé une vis sans fin pour mon extracteur omega. Commande livrée très rapidement, je trouve que la vis est un peu plus petite que celle d'origine et un peu plus difficile à retirer. A voir par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
J’aura Aime indiquer un nom différent…:J’aura Aime indiquer un nom différent du mien pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Bon contact:Bon contact, commande reçu dans les délais annoncés. Il s'agissait d'un cadeau et, apparemment, entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Pas de mauvaise surprise:Pas de mauvaise surprise: commande, livraison, produit, tout est très bien. Reste à prendre en main l’extracteur de jus Oméga... faire connaissance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rapides et bonne réactivité:Rapides, et bonne réactivité. Petit souci sur la première expédition, mais renvoi des pièces détériorés rapide. Un service bien rodé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
La livraison c'est très bien passée:La livraison c'est très bien passée , le colis conforme à la commande. Par contre on est un peu déçu du résultat des jus, la vidéo kuvings nous promet et nous montre des jus super fluides sans fibres, ce n'est pas vraiment le cas, sauf si quelque chose ne fonctionne pas correctement ou que nous ne le faisons pas correctement. En tout cas pommes , carottes , lait d'amandes on besoins d'être filtrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
livraison:IL n était pas précisé que la livraison était ""contre signature"", alors le facteur n a pu le laisser aux voisins, comme convenu, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Sur la commande aucun souci:Sur la commande aucun souci. Sur les frais inhérent à notre situation (DOM) une obscurité et donc une surprise des coûts supplémentaires donc un moins (mieux vaut se faire envoyer par quelqu'un de l'hexagone si on le peut...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Très satisfaite du germoir pour graines…:Très satisfaite du germoir pour graines mucilagineuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Matériel conforme:Matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Recommandable:Le suivi de la commande marque livré le 25 octobre mais je viens de vérifier avec mon contact mais il n'a toujours pas reçu le colis. pouvez vous verifier s'il vous plait?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
très satisfaite:très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Un service client à l'écoute:Un service client à l'écoute. Après un problème de tamis à jus omega cassé prématurément commandé sur le site nature et vitalité, une prise en charge rapide de mon problème avec la réception d'un nouveau tamis à jus. Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Rien à redire:Colis en bon état, délais de livraison rapide et respectés. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Réception très rapide après la…:Réception très rapide après la commande. Déception sur la réception du livre recette qui n’est pas de très bonne qualité, aurait besoin d’être mis au goût du jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
accueil tél agréable et livraison rapide:accueil tél agréable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le couvercle de la carafe pourrait…:Le couvercle de la carafe pourrait s'ouvrir davantage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Livraison très bof pour le coût…:Livraison très bof pour le coût exhorbitant, le colis est arrivé éventré, il ne contient pas de fiche de garantie alors que je dispose de 10 jour pour annoncer mon produit et en bénéficier Le carton du Zstar est poussiéreux et défoncé dans le gros colis Le Solostar comporte uniquement une prise UE alors que la livraison est faite en Suisse. Bref, j'étais confiant en visitant le site et là c'est la déconvenue, dommage. J'aimerais répondre à la réponse qui me réjouit quant à la garantie. Par contre, j'ai posé clairement la question lors de la discussion en ligne pour la livraison et on n'a pas attiré mon attention sur la prise alors que ça semblait évident (livraison en Suisse avec une prise compatible)
Réponse de Nature et Vitalité
Vous avez reçu un carton abîmé... alors heureusement alors que nous avions mis un carton de suremballage, les cartons prennent des coups lors du transport et c'est leur rôle : sinon, merci de vous plaindre auprès du service de livraison qui vous a acheminé votre colis. La garantie est prise en compte par notre société grâce à votre facture qui a été jointe à votre colis : il n'y a aucune raison d'enregistrer quoi que ce soit d'autre. Vous avez reçu une prise de type UE car nous sommes en France, vous auriez dû commander votre article à un vendeur Suisse si vous vouliez une prise Suisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Je suis enchantée de l achat de l oméga…:Je suis enchantée de l achat de l oméga 8226... mon extracteur de jus est exactement comme Je l imaginais....simple à l utilisation et au nettoyage....c est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
le moule a gâteaux est défectueux.:le moule a gâteaux est défectueux. manque des vis pour le fermer. il faudrait vérifier avants d'expédier .merci toutefois réponse rapide du service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Pas de souci:Pas de souci, livré comme prévu, marchandise conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Bonjour:Bonjour Boutique très réactive commande à la maison en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Extracteur manuel de légumes et fruits bon produit facile a manipuler si on ne bourre pas trop et vous pouvez le prendre avec vous si vous partez en vacance:Bonjour Difficile de donner une note car je n'ai fait qu'un seul achat extracteur manuel de légumes et fruits. Colis bien fait et qui m'attendait au comptoir car retrait directement société avec un personnel sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
J’attends Toujours la commande ??:J’attends Toujours la commande ?? merci ?? d’avoir donné réponse à mon questionnement
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Merci de vous plaindre auprès des services postaux belges... leur système de lecture des colis a ""planté"" et a considérablement ralenti toutes les expéditions pour La Belgique. Nous ne pouvons rien faire quant à cet incident indépendant de notre volonté... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande traitée très rapidement et…:Commande traitée très rapidement et vite livrée. Bravo. L’extracteur de jus nous permet d’aboir Chaque matin de délicieux jus frais maison. Un vrai bonheur. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Aucun problème:Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
aucun problème particulier:aucun problème particulier, livraison très rapide et donc inauguration avec confection des premiers jus dans la foulée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide.:Livraison rapide. Article conforme à ma commande, rien à redire. Dommage qu'il n'y est pas plus d'explication sur l'utilisation de l'article. Je recommande nature et vitalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Accueil bienveillant:Accueil bienveillant Colis conforme et matériel de bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Commande arrivee conforme et dans le…:Commande arrivee conforme et dans le delais annoncee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Parfait:Parfait, petit problème cependant avec les tiroirs livrés à l'intérieur du déshydrateur : ils ont dû se déplacer de leur rails pendant le transport et sont arrivés mal positionnés (et courbés), difficiles à extraire pour les replacer correctement. Ils pourraient être conditionnés séparément de l'appareil.