Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison soigner et rapide très bon…:livraison soigner et rapide très bon appareil
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit de qualité,dommage que livre…:Produit de qualité. Seul bémol, le mode d'emploi et le livre ""tout à la vapeur"" de Christine Bouguet Joyeux manquent de précision sur les temps de cuisson, notamment pour les céréales. Je suis toutefois très satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit:Nous avons acheté un waterwise 4000. Malgré un mauvais état du colis à la livraison. Bon produit, après plusieurs utilisations nous en sommes très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Ces filtres sont de qualités:Ces filtres sont de qualités, rapidement expédiés , toutefois le prix est onéreux et a augment de 5 euros d'un coup , dur pour les clients !
A
Note : 4 sur 5
Attention à l'emballage un peu fragile…:Attention à l'emballage un peu fragile et mal scotché du ou des produits faisant pourtant l'objet d'un envoi en colissimo.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait:Satisfait dès la réception du colis.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande !:Excellent retour téléphonique. Professionnalisme et rapidité dans le délai de livraison. Très satisfaite et encore merci pour le petit livret offert en supplément de ma commande que je n'ai pas pu consulter personnellement car il s'agit d'un cadeau mais très pratique j'imagine pour tout débutant dans les extracteurs de jus. Au Top! A bientôt!
A
Note : 3 sur 5
Débuts très positifs mais déception au…:Débuts très positifs mais déception au bout de 3 semaines. La livraison a été rapide et la mise en route de l'appareil aussi. Malheureusement au bout de 3 semaines d'utilisation, l'appareil fait désormais un bruit assourdissant qui n'était pas présent au départ. De plus je constate qu'il faut déjà plus de fruits pour réaliser la même quantité de jus que je faisais il y a 3 semaines. Dommage car il semble être de qualité... :(
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correcte:livraison rapide et correcte ! J'ai débuté avec le mélange falfalfa, radis, fenouil, j'ai pas trop aimé. Je pense que je ne reprendrai plus de mélange. Le tarif de 6€ en frais de port me parait excessif lorsque l'on ne prend qu'un paquet de graine. Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment:Pour le moment, j'ai fait des smoothies et une sauce à la banane et au citron, Résultat satisfaisant Pratique, rapide, efficace et facile d'entretien
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide ok mais nous n'avons…:Livraison rapide ok mais nous n'avons pas de notice d'utilisation avec... ni française ni en anglais! C'est très dommageable.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous ajoutons systématiquement un mode d'emploi en français à nos produits Peut être est ce simplement un oubli lors de la préparation de la commande Pourquoi ne pas nous l'avoir simplement signalé directement afin de l'obtenir immédiatement ? Plutôt que de faire croire sur ces forums que nous livrons sans mode d'emploi ? Cdlt
A
Note : 4 sur 5
Bien .Merci:Bien . Bonne livraison . Produir correct.
A
Note : 4 sur 5
Sur mon mail de commande:Sur mon mail de commande, j'avais demandé à être livrée pour le lundi 22 juillet, rentrant de vacances la veille. En fait, il y a eu un avis de passage le 20 juillet pour que j'aille le retirer le lundi à la poste. Ce n'est pas grave en soi mais le colis étant lourd, j'aurai préféré m'éviter le déplacement.
A
Note : 4 sur 5
Bon SAV:Je suis content d'avoir pu acheter la pièce pour réparer mon extracteur de jus.
A
Note : 4 sur 5
d'une part:d'une part, on peut toujours s'améliorer d'autre part j'ai trouvé les frais de port excessivement élevé et je ne vois pas l'utilité de transport par Collisimo. On ne m'envoyait pas des organes à transplanter !
A
Note : 4 sur 5
Chèque envoyé le lundi par la poste:Chèque envoyé le lundi par la poste : livraison le vendredi TB pour le service. Produit : pièce extracteur : ok Déshydrateur : bien (modèle cube) - juste un essai pour l'instant réussi mais trop long (en temps) trop de chaleur dégagée, surtout avec cette canicule !
A
Note : 3 sur 5
La livraison par Colissimo a été une…:La livraison par Colissimo a été une vraie galère. Pourquoi ne pas proposer une autre solution de livraison en Relais Colis ?
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous avons du mal à comprendre votre mécontentement. Votre colis a été expédié le 08/07, vous en avez été notifié par mail le jour même avec un lien pour suivre celui-ci. Il a été présenté le 10/07 puis le 11/07. Comme vous étiez absent et qu'il est remis contre signature, il a été déposé en instance à votre bureau bureau de Poste. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Parfait:Parfait. Le produit est conforme et le délai de livraison correct.
A
Note : 2 sur 5
Erreur de préparation de ma commande:J'ai commandé un extracteur de jus de couleur chromée et j'ai reçu le produit de couleur blanche. J'ai été tres bien reçue au téléphone pour procéder au remboursement de la différence de prix. Il me faut cependant attendre que la comptable rentre de congés pour que cela soit effectué.
A
Note : 4 sur 5
colis livré vers la Belgique rapidement.:colis livré vers la Belgique rapidement.
A
Note : 4 sur 5
en cinq jours la commande est arrivee:en cinq jours la commande est arrivee, mais je trouve grand dommage que le facteur passe et laisse un avis de passage, alors quil peut appeller ou sonner ou livrer directement a la porte , ceci nous a cause deux jours supplementaires.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais dommage pour le livre…:Très bien mais dommage pour le livre qui est en anglais ne parlant pas la langue et les dosages sont pas les mêmes en France..donc fait convertir.. un peu déçue sur ça., mais produit génial
A
Note : 4 sur 5
Les couvercles PIKA ne fonctionnent pas à 100%.:Après 2/3 heures de pose, il arrive que le couvercle PIKA n'adhère plus sur le récipient (bouteille, ramequin, saladier). Les couvercles PIKA ne fonctionnent pas à 100% alors que je fais le vide d'air toujours de la même façon.
A
Note : 3 sur 5
Pièce détachée pas conforme à mon…:Pièce détachée pas conforme à mon appareil
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Les pièces que vous avez commandées sont des pièces d'origine du fabricant. La compatibilité des pièces est bien mentionnée sur chacune des fiches produit. Tout laisse à croire que vous n'avez pas acheté les bonnes pièces. Vous auriez dû nous contacter directement plutôt que de laisser un avis ici qui nous pénalise injustement...
A
Note : 2 sur 5
Pas de réponse sur la fiabilité du…:Pas de réponse sur la fiabilité du matériel!!! et réaction déplacée du fournisseur Boutique nature et vitalité parce que je fais une remarque!!!! (c'est très déplaisant de se faire ""engueuler"" parce qu'on est pas content!) Je rappelle mes remarques: Pièces détachées non tenues en stock et pas de réponse sur la fiabilité du matériel
Réponse de Nature et Vitalité
Nous avons toujours répondu à vos demandes, et ce rapidement, et vous vous interrogez toujours sur la qualité de notre service... c'est regrettable, peut-être ne recevez-vous pas nos messages. Au final vous avez été victime d'une rupture de stock pour une pièce détachée pendant un peu plus de 15 jours. Quant à la fiabilité des pièces, nous pourrons vous répondre quand vous nous aurez expliqué comment vous utilisez votre appareil. Cdlt,
A
Note : 4 sur 5
les produits sont au top:les produits sont au top il me manquait en proposition de pieces detache le plateau d'insertion Omega...Mais le cite est super
A
Note : 2 sur 5
Très déçu du service commercial qui ne…:Très déçu du service commercial qui ne m'a pas permis d'avoir un ptit geste commercial après une offre promotionnelle manquée à quelques heures prés. Ils profitent de leur monopole en france..
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.:Livraison rapide. Blender pas encore utilisé, visuellement conforme à sa description
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et bien emballé:Bien reçu et bien emballé, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
La commande et la réception se sont…:La commande et la réception se sont très bien passées. Je n'ai pas mis la note maximale car il serait plus confortable pour le client que le délai de livraison annoncé tienne compte des week-ends et/ou jours fériés.
A
Note : 4 sur 5
C'est mon premier achat sur ce site:C'est mon premier achat sur ce site. J'ai reçu l'extracteur en bon état. Première utilisation très facile, jus vert excellent, facile à nettoyer. A voir dans le temps. Pour l'instant je recommande
A
Note : 4 sur 5
Possibilité de choix bien détaillée:Possibilité de choix bien détaillée livraison rapide Très bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très rapidement:Le colis est arrivé très rapidement. En revanche il serait peut être bon que des articles de ce volume et de ce poids transite par transporteur plutôt que par la poste, le colis est arrivé avec un coup sur l'emballage. L'appareil fonctionne correctement mais ce n'est pas la première fois que la poste ne prend pas soin des colis qui lui sont confiés.
A
Note : 2 sur 5
Déçu que l'on me réclame le paiement…:Déçu que l'on me réclame le paiement alors que je l'ai envoyer je pense que c'est la dernière fois que je commanderai et je n'ai toujours pas reçu mon vapok malgré le paiement envoyer
Réponse de Nature et Vitalité
Nous vous avons juste informé que nous n'avions pas reçu votre règlement... Il faut que vous voyiez avec les services de La Poste pour leur demander où se trouve votre courrier. Vous ne pouvez pas nous tenir responsables pour cela. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,:Bonjour, C’est une bonne machine, je et commande dos Kuvings, je sui contente, c’est ont peut facile pour l’entretien, etc., Seulement le prix c’est ont peut cher, Et avec la primaire Kuvings, je ne reçu le livre de recettes et je trouve dommage. Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide:Expédition rapide Germoir de très bonne qualité Explication un peu légère sur le fonctionnement du programmateur
A
Note : 4 sur 5
J'habite le Maroc et j'ai bien reçu mon…:J'habite le Maroc et j'ai bien reçu mon colis en bonne et du forme à travers ma poste qui m'a livré jusqu'à mon domicile ! je n'hésiterai pas à faire appel à la Boutique Nature et Vitalité pour d'autres futurs acquisition !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit:Satisfait du produit, de ma commande, et de la livraison merci
A
Note : 4 sur 5
question:satisfaisant
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un Vapok:J'ai acheté un Vapok. Il m'a été livré abîmé , pas à la livraison car le carton était en très bon état. Même si les rayures ne nuisent en rien à la qualité du produit , je dois dire qu'à 249€ le bout c'est un peu dur à digérer.