Avis clients de Nature et Vitalité

règlement en 3 fois par cb ?:Un bémol sur la possibilité de régler en 3 fois par carte celà n'a pas été possible , même si le montant de commande était atteint.

Bien que le traitement de ma commande…:Bien que le traitement de ma commande ce soit bien passé, je ne mets que 3 étoiles car je suis très déçue par la notice mode d'emploie qui n'est pas très facile à comprendre. De plus, je n'avais commandé que l'appareil sans la soupière n'en voyant pas la nécessité. Mais je me suis vite aperçue qu'elle était indispensable. J'ai alors demandé aussitôt à Nature et Vitalité un geste commercial pour m'envoyer le complément du pack ce qui m'a été refusé. Je l'ai donc commandé au prix normal mais je ne trouve pas çà très ""commercial"" ! Sinon, le colis était en bon état et est bien arrivé.

Satisfaite de la livraison et de…:Satisfaite de la livraison et de l'article.

La fontaine inox pour purifier l'eau…:La fontaine inox pour purifier l'eau est très bien et pratique, à ceci près que le débit est malheureusement très faible.

Site clair:Site clair, commande facile.

Extracteur de jus efficace:A part quelques blocages de morceaux de carottes à la première utilisation, après une meilleure prise en main l'appareil est devenu un indispensable de la cuisine.

livraison rapide:livraison rapide, produit top , rien à redire !!!

Avis sur commande extracteur OMAGE VSJ843RS:Très bien pour la réactivité et la sympathie de vos services et la rapidité de la commande. Produit très bien emballé et protégé. Un petit peu déçue par le produit commandé, en particulier : petit diamètre de la cheminée qui a pour conséquence de devoir couper les fruits et legumes en petits morceaux et l evacuation des residus qui se ""bouche"" souvent. Si non produit correct dans l ensemble. J ai hésité entre l OMEGA VSJ843RS et le Kuvins 9700 et je me demande si je ne dois pas regretter de ne pas avoir opté pour le kumins...

Réception du produit faite:Réception du produit faite, identique à la description, petit note d’amélioration, appareillage de qualité, nous aurions aimé un sur emballage sans la marque du produit et aussi pour permettre une meilleure protection car les colis sont parfois très malmené et le notre l’a été en vu du carton... par chance pas de casse. Merci pour vos prestation

Livraison rapide et bon état:Livraison rapide et bon état. je n'ai pas encore testé l'appareil.

Modèle pas tout a fait conforme à la…:Modèle pas tout a fait conforme à la description sur internet. je pensais que la prise qui relie le couvercle à la cuve était branchée à la terre et elle ne l'est pas, la prise secteur elle, l'est. et le couvercle de la carafe en verre n'est pas le même que sur la photo. a part ça, je suis très contente de cet achat.

Livraison ultra rapide.:Livraison ultra rapide. Excalibur pas encore testé. Il aurait été bien d'avoir un feuillet sur la mise en service de l'appareil avant première utilisation.

Bon produit:Bon produit, facile d'utilisation et d'entretien.

Très bon produit:Très bon produit, nous conseillons l'achat.

Produit rès bien mais un peu long pour…:Produit rès bien mais un peu long pour la livraison.

Correspond bien à nos attentes:Correspond bien à nos attentes, pratique et facile à nettoyer..

commande traitée en temps et en heure…:commande traitée en temps et en heure satisfaite du service. Produit à la hauteur de mes attentes manque peut être juste le sac de portage pour ajouter en qualité.

Très satisfaite de la livraison dans…:Très satisfaite de la livraison dans les temps, Le produit est très facile d'utilisation, nettoyage parfait, à faire tout de suite après l'utilisation pour éviter les accroches. Les jus sont délicieux et amusants à utiliser. Un seul bémol le bol d'évacuation des déchets avait une fêlure à l'arrivée.

Bonjour,:Bonjour, Le service après vente ne renseigne pas plus que les arguments publicitaires et les frais de renvoi sont à la charge du client même en cas d'échange pour un modèle plus cher. Bref, achète et c'est tout

Ce produit est bien mais trop cher !:Ce produit est bien mais trop cher !

bien ,juste comme prévu:bien ,juste comme prévu, merci

Le kurvings EVO 820 commandé pose…:Le kurvings EVO 820 commandé pose problème dans le pressage des légumes avec fibre l'extraction se bouche facilement contrairement a la vidéo de publicité, bien dommage pour un appareil à 549 €, on s’attendrait à beaucoup mieux , une roulade dans la farine pas gentil !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, mais bon ce n'est pas dramatique ,avec le temps on s'habitue , ça reste un bon produit !!!!!!!!

très bien pour la commande et…:très bien pour la commande et l'arrivage rapide Mais pas pour la personne qui m'a répondu au telephone pour prendre avant des renseignement : pas très aimable et manque de connaissance du produit

Très bons produits:Très bons produits, service rapide mais tout est un peu cher....

Très bien:Très bien. En temps et en heure

Bonjour:Bonjour, je suis contente d'avoir l'occasion de pouvoir faire part de l'expérience de ma commande. Dans un premier temps, j'ai ete tres contente : reception de ma commande très rapide. Puis premiere déception à l'ouverture du colis : le moule est apparemment défectueux ( je n'arrive pas à le ""monter"" complètement - et je ne veux pas ""forcer"" ) j'ai pris des photos au déballage. Seconde déception : qd je suis allée sur le site pour faire part de ma déconvenue et signaler que je pouvais au pire retourner ce moule pour pratiquer un échange mais je ne suis parvenue à envoyer mon message ( dans la rubrique ""contactez-nous"")- j'ai un message d'erreur qui me demande de ""re essayer plus tard""... et comme je ne peux pas appeler pendant vos plages horaires ( qui sont aussi mes heures de travail) je reste avec un moule inutilisable, pour un produit au final relativement cher. voilà le ressenti de mon expérience commande chez vous et la ""note"" qui s'en suit. Bien cordialement. MS

Produit au top:Produit au top, rien n'a dire, déjà fait de nombreux jus, juste dégoûter car le lendemain de ma livraison une autre promotion avec en plus les adaptateur pour les smoothies et sorbet, bon je vais commander l'adaptateur pour les agrumes, j'espère avoir une promotion avec la promo actuelle.

Erreur sur l article livré...:Erreur sur l article livré...

Trop de pulpe dans le jus:Extracteur qui laisse beaucoup de pulpe, donc obligé de mettre le tamis supplémentaire à chaque fois. Dommage que les legumes fibreux, tels que épinards ou fenouil bouchent très rapidement le petit conduit qui extrait la pulpe.

Tout est parfait sauf la livraison.:Tout est parfait sauf la livraison. Pas d'avis de livraison retransmis par mail. De plus, via colissimo, le livreur ne vient pas : pas d'avis de passage dans la boite, pas venu les deux jours où c'était dit qu'il était passé (il y a quelqu'un en permanence chez moi), pas téléphoné non plus. Et surtout il a fallu réclamer à la poste pour savoir où ils avaient déposé le colis. Ce n'est probablement pas de votre faute, mais il faut être clair sur le fait que ce ne sera pas livré à domicile, alors que le colis est lourd à transporter. /// oui mais il n'y a aucun workfow de communication de votre part sur la livraison. Ce qui aurait été bien utile /// Les cas de non livraison sont devenus de plus en plus fréquents à la poste, il serait donc intéressant de proposer un autre moyen de livraison

Très bon service:Très bon service. Rapide

Conforme à la commande:Conforme à la commande. Très bien.

Les infos sur les produits sont…:Les infos sur les produits sont insuffisantes.

bonjour j ai été contente de recevoir…:bonjour j ai été contente de recevoir mon vapok mais en le lavant je me suis aperçus qu il avait plusieurs traits petits et fin noir au niveau d une poignée... a la seconde utilisation je me suis rendu compte que de la vapeur s échappait entre la cuve et le tamis de pret sa ne joint pas très bien. Ce qui ma vraiment contrarié ... car vue le prix je pensais qu il serait parfait...

De toute évidence:De toute évidence , on vous attire avec un article à 3€ qui est tout à fait intéressant.Au moment de valider, après le paiement, je n'apprécie pas du tout qu'on me propose à quatre reprises un autre produit bien plus cher. Cela dit le traitement de la commande est nickel.

On ne connaît pas l'éthique de…:On ne connaît pas l'éthique de l'entreprise. Ses accords sociaux...

Réponse rapide suite aux questions…:Réponse rapide suite aux questions posées par mail. Très bon accueil par votre équipe que ce soit par mail ou par téléphone.

tout est parfait pour l'envoi du…:tout est parfait pour l'envoi du produit commandé mais je me suis rendue compte après qu'il manquait des informations importantes quant à la consommation d'eau distillée. Sur le site seulement un vidéo présente les vertus de la consommation d'eau distillée sans ajout de sels minéraux alors qu'en fait ce n'est pas bon pour la santé. Je suis donc déçue d'avoir fait confiance à cette seule information qui semblait cohérente mais était bien incomplète. Je n'aurais pas acheté cet article si j'avais eu plus d'informations.

Conforme à mes attentes:Produit reçu rapidement, bien emballé, très beau rendu dans une cuisine Je viens de le tester avec des jus simples, facile d’utilisation, silencieux. J’ai hâte de tester les autres fonctions Pleinement satisfaite pour le moment

Très bien:Très bien. Produit conforme à la description et bien emballé (protection contre les rayures). Dommage que la documentation ne soit pas un peu plus exhaustive concernant les températures et les temps de déshydratation.