Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Commande et livraison rapide:Commande et livraison rapide. Dommage que les frais de port soient si chers. Ne permet pas de faire de petites commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
ENVOIE RAPIDE:ENVOIE RAPIDE PIECES DE RECHANGE POUR EXTRACTEUR DE JUS OMEGA EN STOCK PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bien mais:Bien mais Pas d'information sur le suivi de commande. De vrais difficultés à savoir l'état de cette dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bonjour:Bonjour, ce blender est petit et pratique (avec les récipients). Mais malheureusement, après quelques secondes de fonctionnement, il y a une odeur de brûlé qui émane du moteur et les aliments ne sont pas broyés entièrement. Je suis obligée d attendre une demie heure pour que le moteur refroidisse et retenter un mixage....
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Merci d'avoir commandé sur notre site. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client va prendre directement contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
service et livraison s impeccables merci:service et livraison s impeccables merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Satisfaite de mon achat:Satisfaite de mon achat , livraison rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Produits conformes.:Produits conformes. Livraison Colissimo expert : 1 semaine, déposé en point relais au lieu de mon domicile, aucun suivi, aucun contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Hurom 200 ELEGANCE ET PERFORMANCE:Hurom 200 est un nouveau produit et le livre de recettes est en anglais !!!! Techniquement nous avons reussi à le mettre en marche rapidement. les jus sont bons, la machine est performante. le nettoyage est facile. le livret etant en anglais, je ne sais pas si je peux faire des laits de noix ou d'amande ou de riz. par exemple. j'aimerais profiter de toutes les performances de cet appareil. est ce qu'il est possible d'être plus informée? Bon point pour le service, Ultra rapide. MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Pas beaucoup utilisé pour le moment:Pas beaucoup utilisé pour le moment, mais a l’air de bien fonctionner!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Service rapide:livraison rapide des réception de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bonjour:Bonjour, On ne pense pas que ça soit de votre faute, donc nous avons gardé les feuilles. Elles sont utilisables, mais le carton était complètement ""défoncé"" (C'est vraiment le terme) donc les feuilles sont pleines d'impactes...
Réponse de Nature et Vitalité
Vous auriez dû contacter notre service client directement. Effectivement, les services de livraison Colissimo sont parfois peu scrupuleux malgré tout le soin que nous apportons à la protection de vos commandes. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Je mets 4 étoiles juste parce que par 2…:Je mets 4 étoiles juste parce que par 2 fois les paquets étaient mal scotchés et sont arrivés ouverts mais complets. Sinon, j’aurais sans problème mis 5 car le service clients et les produits sont top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Produit pour des jus parfait:Produit pour des jus parfait. L'idéal serait pour un produit de cette gamme un nettoyage facilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Super appareil + 2 suggestions pour le distributeur d'Omega:Je suis ravie de ma nouvelle acquisition (omega VSJ843 rouge) qui fonctionne très bien (après 8jours d""utilisation. L'appareil a été commandé et livré à mon domicile sans soucis et dans un délais très correct (10jours max). Et le service client a répondu très rapidement à mes questions. Merci. Selon moi, deux points pourraient être améliorés : 1°) Pour plus de sécurité de réception (limiter le risque de vol), je pense qu'un carton neutre (ne mentionnant ni le nom de la marque ni celui de l'appareil) serait rassurant pour les clients et limiterait la tentation de voleurs. Mais pour ma part, il n'y a eu aucun soucis. Par ailleurs, l'appareil est très bien emballé. Donc aucun endommage. 2°) la notice traduite en français est très minimaliste (moins d'info et moins lisible : petit format + impression noir et blanc de moins bonne qualité que la version anglaise). Par chance, je suis bilingue anglais, j'ai appris beaucoup plus avec la notice en anglais qui est plus agréable (qualité d'impression couleur et format) à lire. A votre disposition si vous souhaitez plus de détail. Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bien:Très bien Rapide et surtout un appareil en très bon état avec un emballage adéquat Aucun problème Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
La commande a été rapidement pris en…:La commande a été rapidement pris en charge. La livraison a un peu tardé du fait du Covid-19, je pense. Les cartons extérieurs et intérieurs ont été très abîmés mais heureusement sans endommager l’appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Ras très bien:Ras. Dommage qu il n y ai plus de contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Expédition très rapide et conforme à ma…:Expédition très rapide et conforme à ma commande Mais le colis était endommagé à l arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
filtre orange:Colis bien reçu. Petite précision : avec le filtre orange (pour des jus assez fins) : il faut laisser la trappe à jus ouverte ou les filtres sont engorgés et plus rien ne coule. Mais très bonne qualité et facile à nettoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Pas assez de place pour noter l'adresse…:Pas assez de place pour noter l'adresse d'une entreprise par exemple, dans l'adresse de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Site convivial:Il est facile de trouver l'article que l'on recherche. Les frais de port sont corrects. Petites difficultés pour le paiement par carte puisque 3 essais nécessaires pour pouvoir valider. Globalement correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
commande KUVINGS EVO 820:commande rapide pas besoin d'ouvrir un compte paiement en 3 fois ana frais maintenant j'attends le produit on verra bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Envoi rapide et bien préparé/protégé:Envoi rapide et bien préparé/protégé, produit conforme à la description et à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très intéressant.:Très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Colis bien reçu et dans un délai plus…:Colis bien reçu et dans un délai plus que correct malgré le confinement. Explications pas très précises pour l'utilisation de la coupelle pour des débutants Graines de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande:Très facile. Mais j'aurais apprécié pouvoir payer en 3x par Carte bancaire Réponse à mon mail demandant des informations dans les 48H Reste à voir en combien de temps l'extracteur sera livré...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Il manque la possibilité de paiement par Paypal ou Paylib.:Bonjour Madame, Monsieur, Il manque la possibilité de paiement par Paypal ou Paylib. Cependant le site est agréable à utiliser. Bien cordialement, Tarek
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
avis très favorablel:livraison ultra rapide à domicile.Paquet reçu en bon état .gentillesse du livreur..Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
bien mais les frais de port sont très…:bien mais les frais de port sont très élevés, c'est bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Première commande (invité):Commande très facile à passer. J'attend maintenant mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bonne présentation:Bonne présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Commande reçu:Commande reçu
Réponse de Nature et Vitalité
Colissimo mentionne que votre adresse est incomplète, leurs services sont en attente d'informations supplémentaires pour pouvoir vous remettre ce colis... vous auriez dû vous rapprocher notre service client pour en savoir plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bon matériel mais la finition…:Bon matériel mais la finition ppastique, donne un effet bas de gamme. Pour le tarrif..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison:livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
commande et délais de livraison :très…:commande et délais de livraison :très bien.Par contre peut être faudrait -il la mention ""FRAGILE"" sur le carton car le livreur de la poste n'a pas été très doux avec le paquet qui a été secoué sur le chariot et tapait de tout son poid chaque marches des 3 étages d’escaliers.Pas de soucis apparent sur l'appareil qui fonctionne bien aux premiers essaies .J'espère que le moteur de l'appareil ne manifestera pas de problème plus tard dû à cette livraison ""secouée""!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Produit qui semble solide:Produit qui semble solide. Dommage que les bols soient en plastique et pas en verre sinon bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
produit teff:Je ne mets que 4 étoiles car je n'ai pas encore cuisiné les produits, mais à part çà tout a été très bien : livraison et emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très bons résultats silencieux et efficace:Ça pourrait être très bien mais il manque des infos et des précisions à propos de la notice d’utilisation ...c’est dommage Par exemple : pour quoi utiliser la petite grille tamis ou la grande ... Dans le livre de recettes on parle de broyer mais avec quoi ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Super accueil téléphonique très bien:Super accueil téléphonique très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bien mais j'aurai aimé un parcours…:Très bien mais j'aurai aimé un parcours client plus fluide.