Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
BON PRODUITS:FACILITE D'UTILISATION ET PRATIQUE GRACE A SA PETITE TAILLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
site sérieux:Produit conforme à l'annonce. Expédition sécurisée et rapide. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
MAISON SERIEUSE et MATERIEL SOLIDE bien qu'un peu cher:DELAIS de LIVRAISON un peu LONGS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Extracteur de jus HUROM HG:J'ai commandé mon extracteur de jus, jeudi à 13h et j'ai été livré samedi à 13h, dans son emballage impeccable. Je ne pensais pas être livrée en weekend :o)) Je n'ai rencontré aucun souci pour le montage de mon matériel arrivé monté en partie. J'ai pu faire mon premier jus de fruits ce lundi ! Délicieux… Pour le démontage, j'ai été aidée, par téléphone, par Margot, très patiente et adorable, qui m'a donné quelques petits ""trucs"" et tout s'est bien passé. J'ai pu nettoyer mon extracteur et le remonter sans difficulté. Je suis ravie d'avoir commandé chez Nature et Vitalité qui m'a offert un livre de recettes de jus…et ce n'est pas partout que l'on a ce cadeau! Sans compter, qu'en cas de problème, je n'ai qu'un seul interlocuteur français : Nature & Vitalité. Pratique ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Produit:J'en suis au tout début de l'utilisation. Pour le moment je suis très contente de l'appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Envoi soigné et rapide:Tout est ok je suis satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Satisfaction totale:Colis est arrivé rapidement et en bon état. Je viens d'essayer le distilleur et tout va bien. Je n'ai pas encore goûter l'eau distillée produite, mais j'ai confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
commande extracteur:je suis entièrement satisfaite de mon extracteur: jus, smoothies, glaces ... c'est facile et entretien minimum !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Impeccable:Livraison très rapide et impeccable. Produit tout à fait conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Service et qualité au top:Livraison rapide et soignée, produit super (le blender Tribest 350 pour moi). Rien à redire, si j'ai besoin d'un autre appareil je reviendrais vers ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
qualité des produits et efficacité du service:J'ai déjà commandé à plusieurs reprises, les articles (Vapok, extracteur horizontal omega, blenders Tribest) sont d'excellente qualité et la livraison a toujours été très rapide. Par ailleurs les colis sont très bien préparés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Un accessoire non conforme:Je regrette d'avoir à ne mettre que 3 étoiles au lieu de 5 car j'ai acheté le pack Vapok, livré immédiatement et conforme à mon attente, mais sauf le moule à gâteau livré minuscule , inutile pour une famille de 4 personnes car trop petit, alors que la photo du Pack montre un moule bien plus grand. Je vais demander à l'échanger mais je ne sais pas si cela sera accepté, auquel cas je m'estimerai en partie trompée sur ce que j'ai commandé....dommage de ne pas avoir été prévenue avant, car je tenais beaucoup à cet accessoire , j'avais commandé le pack en grand partie à cause de ce moule à gâteaux.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous ne comprenons pas votre demande... Le moule a gateau n'existe qu'en une seule taille (adaptée au tamis)et les dimensions sont clairement indiquées sur notre site Un longueur de 15cm permet largement de faire une terrine ou un gateau pour 4 à 6 personnes Comment pouvez vous vous estimer trompée...? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
vraiment parfait:cette boutique fait très bien son travail. Elle est très attentive à ce que vous commandez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
delai livraison trop long:colis parti le 11 aout et reçu le 11
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
très bon site:satisfait des produits commandés, extracteur de jus et déshydrateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Livraison rapide et efficace! Parfait!!:Inutile de passer par Darty ou la FNAC pour acheter un extracteur de jus, la boutique en ligne Nature et Vitalité répond à toutes nos attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
compétence:sérieux et contact agréable pour tous les renseignements nécessaires qualité et bon matériel merci Je recommande beaucoup de personnes à ne pas hésiter à passer commande Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Parfait en tous points:Rapide. Efficace. Précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Rapide, sérieux, professionnel, qualité et produit géniaux !:Tout est parfait. De la rapidité, à l'emballage, au produit. Beau, peu de place, tient vraiment ses promesses. Facile à monter, très pratique à laver. Et génial comme efficacité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Parfait:Délai ultra-rapide, produit conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Très bien !:Traitement très rapide de ma commande reçue dans la foulée. Très satisfaite du produit et du site, je conseille vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
parfait:commande traitée immédiatement, envoi rapide. Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Rapides efficaces, confiance:J'ai reçu le colis dans les temps, Extracteur de grande qualité. Ça me pousse à me tourner vers eux pouur de futurs commandes. J'aime qu'ils soient en france et à prioris très disponible en cas de questions ou problème sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Parfait:Colis (extracteur de jus Solostar 4) reçu très rapidement. Petit embout pour pâtes dissimulé dans une autre pièce, mais réponse reçue très rapidement également. Je recommande de couper les aliments en petits bouts (notamment les carottes) car passent plus facilement via la vis sans fin. Parfait également avec le céleri malgré les fils. Tout ressort parfaitement sec.Bref, très contente de cet achat et de la boutique Nature et Vitalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
très bon produit:La réception du produit s'est faite en temps et en heure. Très satisfaite des informations données concernant l'acheminement. Le produit répond parfaitement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Très bon produit:Les jus sont excellents!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Livraison en temps et en heure:Bien reçu dans les temps (moins de 48 heures) l'appareil commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Rien à redire:Parfait de la commande à la réception de la machine. Au moindre soucis une personne de la boutique vous contact pour régler le problème au plus vite. Très satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Expédition rapide:Produit expédié très très rapidement, emballage parfait, je suis très satisfaite. Et encore plus de mon Personal Blender ! Je recommande le site et le Blender.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Service impeccable:correct et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Blender Tribest:Livraison rapide et produit bien emballé. Je ne regrette pas mon investissement. L'appareil est peu encombrant mais très performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Parfait!:Rapide! Parfait! Nikel! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
J’avais tellement d’attentes par rapport au solostar 4, je voulais tellement être conquise par ce produit, malheureusement je suis déçue.:J'ai fait l'acquisition fin juillet 2016 de cet extracteur solostar 4 dans la version chromée pour un prix de 399e chez Nature et Vitalité, cela fait de nombreuses années que je cherchais à acquérir un extracteur mais face à la pléthore de choix et au prix de ces machines je n'ai pas pu me décider. Finalement fin juillet, j'ai choisi cet extracteur, après avoir longtemps hésité avec le kuvings vertical, les omegas horizontaux, et l'extracteur biochef Atlas. Réception rapide, en parfait état. La première chose auquel on se rend vraiment compte au déballage est le fait que toutes les pièces (à part le bloc moteur) sont en plastique, cela surprend toujours au vu du prix (même si je le savais déjà). Nous avons donc testé la machine, la première fois pour faire 2 verres de jus avec des carottes et quelques fruits. La pulpe est assez humide (je n'ai pas de référence pour faire une comparaison par rapport à d'autres machines), mais en refaisant passer la pulpe 2 fois de suite, le jus coulais toujours. Le nettoyage n'est pas trop fastidieux, mais ça fait quand même plusieurs pièces à laver et surtout le tamis à jus qui prend beaucoup de temps car toutes les fibres y restent accrochées. J'avoue qu'on réfléchit à 2 fois avant de se faire le jus et je ne me vois pas faire plusieurs jus par jour, et laver à chaque fois, une fois par jour ça me semble suffisant. Le 2e jour, j'ai souhaité donc faire une plus grande quantité de jus pour en boire toute la journée (700g de carottes, 2 concombres, un peu de celeri en branche, du citron), en faisant passer la pulpe une 2e fois, pas plus sinon cela devient trop fastidieux. Suite à ce jus la pièce en plastique qui se fixe au bloc moteur s'est fissuré (cf photos). Nous avons bien pris soin de couper les concombres, carottes en 4 comme indiqué dans le mode d'emploi, et ne pas pousser les aliments dans l'extracteur. J'ai donc contacté le service après vente, avec les photos de la pièce fissurée, j'ai été contactée rapidement par téléphone (le lendemain). La personne que j'ai eu au téléphone, a cherché à savoir comment j'ai utilisé l'appareil (quantité d'aliments, comment je les ai découpé), face à ma réponse, elle m'a expliqué que l'extracteur n'est pas fait pour extraire plus de 2/3 verres à la fois et les légumes devront être coupés encore plus petit (en 8, 4 n'étant pas suffisant). Le SAV m'ont alors renvoyé une nouvelle pièce rapidement. Je suis donc finalement mitigée de ma première expérience avec cet extracteur, j'ai à présent de l'appréhension à l'utiliser (va-t-il résister/ risque-t-il de casser), mais aussi je sens que je vais réfléchir encore plus à me faire des jus au vu du temps de découpe des aliments, d'extraction (au moins 2 fois au vu de la pulpe mouillée), le temps de lavage du tamis après chaque utilisation. Je voulais tellement être conquise par ce produit et intégrer les jus à mon mode de vie, mais malheureusement le fait de me soucier de tout ces éléments me laisse un goût de déception surtout au vu du prix auquel je l'ai acheté. Je ne trouve malheureusement ce produit ni robuste, ni efficace, ni facile d'utilisation et le rapport qualité/prix est clairement pas là pour moi. Vraiment dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Prix resonnable livraison rapide:Beaucoup de choix dans la boutique avec du stock, le prix est resonnable et la livraison est rapide. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Rapide et sérieux:Rien a redire Vendeur très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Tout s'est en effet bien passé !:La commande m'a été livrée conformément à ce qui avait été annoncé, dans les temps et très bien emballée, j'ai eu accès facilement au service après vente pour vérifier la démarche à faire pour la garantie, le produit correspond à mes attentes... parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
réception blender:article correspondant à mes attentes donc aucune déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
Tout bon:A la hauteur de la réputation suggérée par les commentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
achat d'un deshydrateur:envoi rapide et gratuit je n'ai pas encore essayé le matériel mais il faut chercher une notice en français sur internet, celle accompagnant le colis n'est pas suffisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
livraison:bjrs Dans un premier temps ,rien à dire sur les conditions de commande et l 'achat du produit Mais au niveau de la livraison avec colissimo, il y a un manque de sérieux, ca laisse vraiment à desirer
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Pourriez vous laisser cet avis sur le site de colissimo plutôt que sur le notre ? Merci Cordialement