Avis clients de Nature et Vitalité

Rien à redire

Site formidable avec des prix pas mal je trouve

Je suis satisfait des produits livrés
mais le frais de livraison est trop élevé par rapport au poid, 15 euros pour 4 paquets de graines

réponse rapide

Commande facile, délai de livraison rapide, réponse service client rapide également

navigation facile. Mais je n'ai pris connaissance que des accessoires à extracteurs de jus...Les prix restent prohibitifs...

service réactif et correct mais je n'ai pas trouvé de numéro de téléphone

Site clair, beaucoup de choix commande traitée rapidement. Dommage pour les gros frais de transport (15 euros de frais pour une commande a 20 euros, ça fait un peu mal)

Très satisfaite

le site est sympas et bien fait .

Livrée le 8 octobre d'un déshydrateur BIOCHEF SAVANA 9 PLATEAUX INOX.
Dès la mise en service, il dysfonctionne et se met mis en mode erreur. "Allumez l’appareil et suivez les conseils de fonctionnement" => aucun conseil. 888 - 88 ne s' affiche pas.
La porte se ferme mal sauf à la bloquer à l'aide d'une astuce. Il s'arrête sans avoir terminé le temps. Dès ouverture de la porte, il se remet à zéro mais ne reprend pas la déshydratation, sauf à bloquer la porte d'une manière ou d'une autre. Le capteur de la porte dysfonctionne sans aucun doute.
Lorsqu'enfin j'ai réussi une déshydratation jusqu'à la fin du cycle, il s'éteint mais affiche 99 dans TIMER et 35 dans TEMP. Il ne s'éteint donc pas réellement.
Il ne s'allume pas à l'intérieur. La lampe de poche est de circonstance.
L'appareil reçu me semble plus un appareil reconditionné qu'un appareil neuf, si j'en juge pas son état au déballage : rayures sur l'intérieur de la porte, éclats de peinture et traces de gras (photos à l'appui).
Contacté le vendeur Nature et Vitalité me renvoie vers le fabricant (support vitality 4 life) qui me répond : "Nous prenons en charge la garantie légale commerciale du fabricant, cependant comme votre achat est récent, c'est la garantie vendeur qui s'applique et vous devez donc contacter Nature et Vitalité en premier lieu." Bref tout le monde se renvoie la balle.
Pour avoir parcouru plusieurs avis consommateurs, le pb de la porte est régulier, ainsi que les appareils défectueux. Même sur votre site il y a un avis "Ne marche pas !".
Désolée mais au vu de la façon dont se passent les échanges, je ne peux pas mettre un avis plus favorable.

Je suis satisfait , belle journée à vous JM

C’est pas toujours facile de commander les pièces jointes ,pas assez bien expliqué.

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Reçu rapidement , je recommande.

fonctionnel satisfait

Simple et efficace

un seul souhait : un contact téléphonique permet de résoudre plus rapidement un problème. N'étant pas adepte du système 'internet'. Merci d'y penser.

Site très bien fait avec des propositions interessantes

Produit bien arrivé, mais deux filtres sur six étaient ouverts et leur contenu éparpillé dans les sachets individuels, rien de bien grave mais on se demande comment cela a pu arriver dans leur emballage carton...

rapide pratique et efficace :)

positif

Super site.
Livraison rapide

rapport qualité prix pas tres favorable.

J'ai dû recommencer 4 fois ma commande, dont trois infructueuses un dimanche car votre système de paiement était en panne.

Envoi rapide et bien emballé, aucun soucis

Rapide et conforme a ma commande

bien

Rapidité:délais respectés et efficacité!

Tout est bien dans chaque circonstance ,la livraison,les explications,tout.

aucun problème à signaler

Je recherchais une pièce de rechange, un descriptif de la machine afin d'identifier le nom exact de la pièce m'aurait épargné une recherche en parallèle .

Le site est bien mais la livraison reste très chère

J’aurai juste souhaité un message de confirmation de la livraison de ma commande. Sinon parfait. Rien à redire. Merci

satisfait de ma commande, j'ai apprécié la relation clientèle. Délai de livraison respecté.

SITE SERIEUX ET SERVICE RAPIDE AU NIVEAU DE LA LIVRAISON

Commande reçu rapidement , bon suivi de commande

r.a.s.

J’ai reçu rapidement le blender sous vide que j’ai commander
Le service relation clientèle est efficace
Je n’avais pas de livret d’instruction
Petit soucis vite réglé
J’ai fortement apprécié

site explicite et qui donne tous les renseignements avant achat