Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
omega 8226 chrome:tres bon materiel:je le recommande a toute personne,facile à utiliser et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
extracteur sana 707:Malgré ma déception de ne pas être livré a temps (retard fournisseur). La communication a été très bonne. et pour le reste colis en très bon état et livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Sans soucis:Produit reçu conformément aux délais prévus. Je découvre cet extracteur qui est conforme pour l'instant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
parfait:le produit correspond bien à la vidéo etc , cependant dommage qu'il ne soit pas rajouté un petit livret de recettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
Frais de transport.:Très bon service, très rapide. Mais les frais de transport trop cher pour le Luxembourg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
très satisfaisant:aucun dysfonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
Satisfaite:J'ai commandé un extracteur de jus que j'ai reçu 2 jours après, dans un colis très bien emballé. Avec mon extracteur il y avait un manuel simplifié pour les conseils d'utilisation de la machine. Très pratique et rapide à lire. Je suis satisfaite du produit que j'ai choisi et contente de l'utiliser depuis la réception. L'extracteur que j'ai choisi est l'oméga sana 606. Il répond à mes attentes. Je n'ai pas encore explorer toutes les possibilités, mais il est facile d'utilisation et de nettoyage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
rapidité de la livraison et emballage soigneux.:Super déshydrateur qui fait très bien son travail. Prendre en compte le bruit assez présent pendant la déshydratation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Bonne expérience:Je commande régulièrement sur ce site, toujours satisfaite , rien à dire ! Le Blender acheté est remarquable, très bon appareil à un prix décent, en comparaison aux autres blender ultra puissants, très onéreux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
contentement:Merci. Je suis satisfait de la commande, du délai et de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2016
site sérieux:emballage soigné de la part de Nature et Vitalité, envoi très rapide et produit conforme à la description. le Sana 707 correspond tout à fait à mon attente. Seul petit souci n'ayant rien à voir avec Nature et Vitalité, la Poste qui ne livre pas ses colissimo dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
commande en Suisse:Mon colis est arrivé dans un délai raisonnable. Je suis enchantée de mon achat. Je regrette simplement qu'il n'ait pas été tenu compte de ma crainte, évoquée dans un message accompagnant la commande, d'avoir une prise française, ce qui s'est révélé être le cas alors que vous livrez en Suisse, et m'oblige à utiliser un adaptateur, volumineux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Emballage très protecteur:Contente de mon achat. Le vapok est très bien emballé et protégé et c'est une bonne chose car le carton est arrivé bien enfoncé dans un coin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Top mais sans notice français:Très bon matériel bien protégé et livré rapidement ! Manque seulement une notice en français pour explication d'utilisation des différents tamis par exemple..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
vite et bien:livraison rapide, toute fois j'aurai apprécié que le livreur me contact par téléphone avant de laisser sa livraison aux voisins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Premiere fois et satisfait:Bonjour Je suis satisfait de mon premier achat chez vous, le produit est arrivé dans les temps prévu et même avant, bien emballé et en bon état. Tout fonctionne bien et répond à mes attentes, bravo et à une prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Rapide:rapide, net précis. arrivé correct du colis bien emballé. colissimo. no problem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Vapok:Matériel de très bonne qualité mais trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Content du service:Je n'ai pas à partager une expérience non plus faut pas exagérer!!! La livraison s'est bien passée voilà tout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
rien à dire:pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Tout est très bien.:Facile d'accès, suivi et autre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
bonne expérience:envoi rapide et matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
tout était parfait,hormis le colis complètement embouti:tout était parfait,hormis le colis complètement embouti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
livraison très rapide,:Livraison rapide , correcte. Maintenant j'attends la livraison de l'article manquant à savoir la manivelle... j'espère que je serai aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Presque parfait!:Concernant la livraison de mon extracteur, livraison ultrarapide et carton très bien emballé petit bémol toutefois, il serait bien d'être prévenu par le livreur car mon colis que j'attendais sous 48h, a été livré le lendemain et je n'étais pas là ce sont mes voisins qui ont réceptionné... Quant à mon extracteur (choix très difficile entre l'horizontal Omega 8226 et le vertical VSJ) j'ai opté finalement pour la fiabilité et la polyvalence de l'horizontal 8226 dont je suis accro!! il est parfait, très facile d'entretien, silencieux et pas si imposant en taille! Le conseil que je peux donner aux personnes hésitantes, est de télécharger sur le site Boutique et Vitalité, leur catalogue, dans lequel les fonctionnalités de chaque extracteur sont très précises si je l'avais su avant, mon choix aurait été moins difficile... Mes enfants sont devenus accros des jus et en réclament tous les jours..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Excellent:Une excellence remarquable tant au niveau des produits que de la qualité de la livraison. Je recommande le site à tous mes proches aussi bien qu'à tous les lecteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Extracteur conforme à mes attentes:L'extracteur a été expédié rapidement, en très bon état, rien à signaler. Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
feuille excalibur:j ai recu ma commande dans les temps , emballage soigné, je recommande cet article trés utile pour faire des préparations liquide au désydrateur, pas encore utilisé mais cela ne serait tardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
EXTRACTEUR OMEGA VERTICAL:Aucun souci à déplorer. Je suis entièrement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
Livraison extracteur de jus OMEGA:Livraison rapide, produit bien emballé. Ce produit est facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2015
Satisfaisant:Avis positif : tant sur le délai de livraison que sur le soin apporté au colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
Commande bien traitée:Rien a dire bien livré en temps et en heure bon etat. Tout fonctionne a merveille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2015
Rapide & Excellent produit:Malgré mon éloignement la Guadeloupe, J'ai reçu reçu ma commande rapidement en sept jour cela est du aux évènements de PARIS du vendredi 13.ou il est rester bloquer deux jour dans le 93 ce que je comprend .Site à recommander et de plus j'en parlerai autour de nous. Excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Correspond à la promesse commerciale:Conforme à ce J'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Entreprise sérieuse:Ma commande a été très vite enregistrée le 06/11 un mail pour me demander des précisions sur mon appareil. J'ai reçu la pièce demandée aujourd'hui 14/11 par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Très déçue et mécontente de la façon dont j'ai été considérée:J'ai constaté à l'ouverture de mon colis un problème d'impacts sur le couvercle du cuit-vapeur commandé. Après en avoir informé l'entreprise, on a commencé par me réclamé des photos (!), ce que j'ai fait, puis de laver les impacts en indiquant qu'il pouvait s'agir de traces de graisse. j'ai donc aussi passé un coup d'éponge avec du savon, sans succés. J'ai donc renvoyé le colis (à mes frais, 16.10 euros), pour qu'au final on mette ma parole en doute en me disant qu'il s'agissait effectivement de traces, et que si je veux quand même mon colis cela me coûtera 15 euros de réexpédition. Jamais vu de service clients aussi détestable, pour du matériel de cuisine aussi coûteux c'est honteux de traiter ses clients de cette façon là.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Le matériel que vous avez reçu ne présente effectivement aucun impact. C'est fort dommage car nous vous avions déjà prévenu que cela n'était sûrement pas un ""choc""... nous avons passé une éponge pour enlever ce reste résidu lié à l'usinage... Nous avons vraiment du mal à comprendre pourquoi vous êtes étonnée de payer des frais d'envoi (qui vous avez déjà été offerts lors de votre achat initial) puisque nous vous avions déjà prévenue par téléphone des conditions de retour de votre article. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Un service impeccable:En dépit des échanges internet par l'entremise de la fibre optique du numérique, qui peuvent parfois déshumaniser les rapports entre être humain, j'ai ressenti derrière les écrans et claviers des gens qui aiment et respect leur semblable. Écoute et envie de satisfaire sonnent comme un leitmotiv. Paiement en chèque et pas de délai plus long, sympa ! Bref, longue vie à vous...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
nature vitale:pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
Ravie!:Service de livraison impeccable en 48 h. Juste quelques jours avec extracteur de jus OMÉGA mais déjà très contente! Merci pour les conseils téléphoniques très utiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
Rapide:Ras, contact téléphonique facile et commande traitée, validée et envoyée très rapidement. Merci