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A
Note : 4 sur 5
#NOM?
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant a mes …:Bon produit correspondant a mes attentes RAS pour livraison et conditionnement
A
Note : 4 sur 5
Recettes de jus de fruit:Trés bonne analyse des différents exctracteurs de jus de fruit.
A
Note : 4 sur 5
Commande en cours de …:Commande en cours de réapprovisionnement pas encore reçu. Mais traitement satisfaisant, réponse rapide aux questions. Dommage que le paiement en 3X par carte bleu ne soit pas possible pour un département d'outre mer. merci
A
Note : 4 sur 5
Reçu sans problème extracteur de jus VSJ 843:Je suis très content de l'extracteur qui ma été livrer fait divers essai avec des fruits et des légumes,jus délicieux et montage,démontage,nettoyage sans grande difficultés recommande ce modèle.Ce serait parfait, si la notice, fourni en anglais, serai traduit intégralement en français,car les recettes données en fin de livret serait un + pour la réalisation de certain cocktail.
A
Note : 4 sur 5
Parfait je recommande sans soucis.:Parfait je recommande sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande satisfaisant:Traitement de la commande satisfaisant. Il manque peut-être un peu d'information sur le déroulement de la livraison après la commande.
A
Note : 4 sur 5
bonne livraison:bonne livraison, un peu tardive par rapport à l'annonce
A
Note : 4 sur 5
bonjour j'ai reçu ma commande dans les …:bonjour j'ai reçu ma commande dans les 2 jours et je suis ravie . Ce petit blender est intéressant je déplore toutefois de ne pas avoir eu plus de recettes et surtout de savoir quelle lame employée pour telle ou telle recette
A
Note : 4 sur 5
Conforme:Produit conforme et de bonne qualité. Emballage et livraison comme attendu : ok
A
Note : 4 sur 5
aucun problème:aucun problème , merci
A
Note : 1 sur 5
Je pensais recevoir un livre offert …:Je pensais recevoir un livre offert avec l'appareil je ne l'ai pas eu
Réponse de Nature et Vitalité
Le livre vous a bien été offert Mais vous en exigiez deux...!! Pourquoi ne pas dire la vérité ?
A
Note : 4 sur 5
tres bien rapide et efficace:tres bien rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et produit …:Livraison dans les temps et produit parfait. Le goût du jus est complètement différent de celui des bouteilles même achetées en magasin bio
A
Note : 4 sur 5
Sav rapide et efficace pour le …:Sav rapide et efficace pour le remplacement de mon tamis à jus de mon oméga 8226 !
A
Note : 4 sur 5
livraison Rapide:livraison Rapide, réponse aux questions claire et précise, merci aux conseiller clientèle
A
Note : 4 sur 5
Colis mal emballé mais l'intérieur …:Colis mal emballé mais l'intérieur était intact et conforme à la commande. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Achat d'un extracteur de jus OMEGA.:Achat d'un extracteur de jus OMEGA. Description du produit parfaitement clair. Commande et réception sans difficulté. Produit conforme à la commande. Merci à la boutique Nature et vitalité. Site que je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison sans problème:Produit et livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
Bon achat livraison dans les temps:Bon achat livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Appareil performant:J'ai reçu très rapidement l'extracteur à jus Green Star Elite bien emballé. L'appareil est très performant mais le nettoyage est un peu fastidieux. Petit bémol : revoir la notice (photos) concernant le bouton d'extracteur à jus et le bouton fruits tendres ( facultatif) car on pense à tort ne pas avoir reçu le bouton d'extracteur à jus mais le bouton fruits tendres. Perte de temps et réclamation inutile surtout si vous le savez, ce que vous m'avez confirmé par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Commande deshydratateur:Matériel reçu conforme à la description du produit Délai raisonnable pour sa réception Bien emballé Pas encore utilisé à ce jour Livré avec 2 livres ce qui est appréciable
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique:Bonne boutique. Service client très correct.j'ai bien été informé d'un. petit retard de livraison lors de ma commande pour rupture de stock. Le seul petit bémol concerne la livraison, a l'intérieur du carton une protection en polystyrène éclatée et a l.'intérieur de l'appareil trois plateaux en travers.mais mon dehydrateur n'a aucun dommage je l'ai essay? et il fonctionne.
A
Note : 1 sur 5
garantie extracteur de jus OMEGA:J'ai acheté un extracteur de Oméga 8224 en début d'année 2017. J'ai respecté scrupuleusement les modes d'emploi. Le filtre à jus s'est fendu. J'ai demandé à ce que la garantie prenne en charge cette anomalie. La réponse : achetez en un autre car la garantie ne concerne que le moteur.Il a donc fallu que je commande un nouveau filtre en le payant ainsi que les frais de port ! Je rappelle que l'extracteur de jus à moins d'un an et m'a couté 380 euros !!! Je suis très déçu de cette expérience,
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Votre tamis à jus qui s'est cassé ne présente aucune anomalie. S'il présentait un défaut de fabrication, il se serait cassé lors des premières utilisations et non pas 7 mois d'activité. Votre pièce s'est usée et a cédé, il faut faire attention à la manière dont vous l'utilisez. Peut-être introduisez-vous des aliments qui sont trop durs, ou trop à fois ? Si votre pièce s'était cassée lors des premières utilisations, il est évident que nous vous l'aurions échangé à nos frais dans les plus brefs délais. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme de livraison,juste un …:aucun probleme de livraison,juste un peu plus long qu annoncé mais sans importance le produit est parfait
A
Note : 4 sur 5
un geste commercial attendu:Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Par contre à peine ma commande passée, une promotion m'a été envoyée selon laquelle on offrait 5 feuilles en teflon si on achetait un déshydrateur. J'ai demandé à pouvoir en bénéficier en donnant le code qui m'avait été envoyé et on m'a dit que cela n'était pas possible car ma commande était antérieure. J'aurais pu annuler ma commande et la refaire ensuite....! Je ne l'ai pas fait. Je pensais que pour une commande de près de 600 euros (ce qui est une somme importante pour moi) Nature et vitalité aurait pu faire un geste commercial!
A
Note : 4 sur 5
Je suis content des offres de nature et …:Je suis content des offres de nature et vitalité expédition rapide et possibite de payer en plusieurs fous
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide:livraison très rapide, emballage OK, produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit.:Très bon contact avec la Boutique Nature et Vitalité, livraison rapide dans un emballage très résistant. L'extracteur est facile à monter et à nettoyer. Correspond à mes souhaits. Une faiblesse? : d'après mes 1ères expériences, il n'extrait pas totalement le jus, les déchets restent humides.
A
Note : 4 sur 5
Achat extracteur de jus ( Maguy Fontaine):Satisfaite du produit, la livraison à été respecté au niveau du délai et les renseignements ont été très explicites
A
Note : 4 sur 5
Commande passée et livraison 48h apres …:Commande passée et livraison 48h apres rien à dire.Tout est conforme.Nous verrons par la suite si le SAV est a la hauteur CDL
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans la boite aux lettres:J'ai du aller chercher mon colis (petit) à la poste. Dommage que le transporteur ne l'ait pas mis dans la boite aux lettres. Sinon rien à dire pour le produit. Je n'ai pas eu à signer de papier à la poste ?
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Toutefois, vous nous pénalisez injustement par ce 3 étoiles : tous nos colis sont remis contre signature et ceci dans le soucis de la satisfaction de tous nos clients. Il est donc normal que votre colis n'ait pas été déposé dans votre boite aux lettres. Peut-être pourrez-vous alors revoir votre avis à la hausse. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore eu l'extracteur car …:je n'ai pas encore eu l'extracteur car j’étais absente mais je pense qu'il doit être bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat:Satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Conseils très appropriés à ma recherche …:Conseils très appropriés à ma recherche d'extracteur, commande très facile, rapidité de livraison et emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bon service:Bon service. Rapide efficace rien à upour l'envoi. .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,:Bonjour, Un beau produit, petite observation: le plat à cake est pus petit que sur la photo du fascicule. C'est parti pour les beaux et bons plats simples. Patricia
A
Note : 4 sur 5
Parfait sauf le mode d'emploi pas …:Parfait sauf le mode d'emploi pas hyperclair pour quelqu'un qui n'a pas l'esprit hyperpratique....!!!
A
Note : 4 sur 5
Contact téléphonique efficace suite à …:Contact téléphonique efficace suite à un problème du paiement de la commande d'un blender. Livraison dans les temps. Je vais tester et poster un prochain avis.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé mais j'ai trouvé …:Tout s'est bien passé mais j'ai trouvé le site internet un peu compliqué lors de la commande (confusion entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation).