Avis clients de Nature et Vitalité

Les produits sont bons, en général, MAIS SAV déplorable !:Les produits sont bons, mais le SAV est déplorable. 2 problèmes avec du matériel, deux galères avec cette société... Je travail dans le bien être et j'ai recommandé pendant plusieurs années cette entreprise, depuis je dis à tous mes clients de fuire ! Voilà je n'aime généralement pas casser du sucre sur le dos, mais je préfère vous éviter les mêmes déconvenues. Réponse à la réponse : 2 fois la même expériences cela n'est plus du hasard... Achat d'un blender garantie 7 ans, et je suis obligé de me débrouiller seul avec le fabricant en anglais qui me demande de renvoyer à mes frais le produit en Autriche. Bien la peine d'acheter en France. C'est cela pour vous le sens du service ? Le commerciale est bon, mais pour le reste....

Très bien.:Très bien, réception du colis en bon état.

livraison conforme et rapide:livraison conforme et rapide

Super site:Super site, très rapide dans le traitement de la commande, le suivi et l'écoute commercial. 10 étoiles. Heureusement que le carton est renforcé, celui-ci est arrivé déchiré par endroit. Donc une étoile en moins car si vous souhaitez continuer avec la poste, le mot fragile sur le colis devrait être indiqué. Je ne tiens pas rigueur au site, car ce n'est pas de leur faute mais c'est juste le moyen de suivi de livraison qui est à revoir. La poste, un jour février et site de celui-ci pas vraiment à jour qui ne permet pas un bon suivi. Un peu stressant vu le prix de l'appareil. Voir la livraison avec d'autre transporteur. Je recommande nature et vitalité, très pro je recommanderais sur ce site les yeux fermés.

Bonjour,:Bonjour, Merci pour tous les produits reçus. Cependant, je n'ai pas reçu de réponse quant à ma demande qui était avec la commande. --------------------- Bonjour, Je suis en plein lancement de mon projet BEE ALIVE SNACK & TRAITEUR BIO (et cru !) * ÉPICERIE VRAC sur Ax-les-Thermes. A la recherche de partenaire, vous pouvez consulter mon projet sur Facebook. Si mon projet vous intéresse, je reste à votre disposition au 06 84 08 20 04. Belle journée à vous, Marie Bee Alive Snack & Traiteur Nouvelles Saveurs Épicerie Bio & Vrac Bientôt à… Ax-les-Thermes Ariège - Pyrénées 06 84 08 20 04

Bonjour.:Bonjour. Je ne vous attribue pas la note 5,car le colis ,uniquement par faute de la poste et de son service colissimo est resté presque une semaine et sans que j'en sois averti,en souffrance au bureau de poste.C'est vous qui m'avez appris,suite à mon interrogation,et le numéro du colis et sa localisation! Le jour de livraison,ma femme et moi-même étions présentset nous n'avons jamais trouvé d'avis de passage dans notre boîte! Comprenez que nous sommes influencés par l'incident. Depuis hier nous avons récupéré ledit colis

bon produits:bon produits , large choix ,

J’ai commandé un extracteur kuving…:J’ai commandé un extracteur kuving evo820 Livraison rapide ,il fonctionne tous les jours depuis 1 semaine et les jus de fruit sont top

Achat extracteur de jus oméga:Je suis content de mon achat chez nature et vitalité, tout c'est bien passé aussi bien au niveau de la livraison que la qualité du produit.

mon chèque a mis pratiquement 1 semaine…:mon chèque a mis pratiquement 1 semaine avant d'arriver, alors que j'ai pris soin de l'envoyer en timbre rouge (lettre rapide) ce n'est pas normal, il faudrait voir avec la Poste car cela met entre 24 h (à 48 h grand max) pour les courriers que j'adresse régulièrement dans toute la France sinon, commande bien arrivée et en parfait état

Seul bémo l:Pourquoi la standardiste assure qu'elle prévient quand le produit en rupture de stock sera disponible si elle n'a pas l'intention de le faire ?

bien:bien , rien à dire

serieux:sérieux a recommander

Réception rapide des colis:Réception rapide des colis, matériel sans surprise mais livreur tendu et extrêmement pressé qui a refusé que j'ouvre les colis pour vérifier le contenu.

Au top:Rapide et efficace merci

commande et réception d'un extracteur…:commande et réception d'un extracteur de jus : tout s'est bien passé, délai respecté, livraison sans pb

Bon traitement de la commande:Bon traitement de la commande, réception du colis dans les temps, Appel Service clientèle aimable et efficace. Mode d'emploi de l'appareil manquait dans le colis.

Produit et livraison:Produit conforme à mon attente, et une livraison sans problème, ce qui est devenu un vrai plus.

colis livre tres rapidement:colis livre tres rapidement cet extracteur de jus repond tout a fait a mes attentes

Aucun souci de commande ou de…:Aucun souci de commande ou de réception. Cependant il serait judicieux de pouvoir choisir le jour de livraison, car elle se fait en main propre !

Livraison rapide:Livraison rapide, très satisfaite du blender tribest pour réduire les graines, noix, amandes etc ce que je recherchais pour le reste il est préférable d'avoir un blender plus puissant, il est malgré tout utile pour de petites préparations.

Commande soignée:J'ai apprécié le catalogue joint à ma commande,soignée, mais la quantité d'articles présentés rend le choix très difficile, dans la difficulté à discerner l'appareil qui correspond vraiment à nos besoins réels. Il y a forcément des différences de qualité et de durabilité et nous ne trouvons pas d'arguments nous permettant ce choix éclairé.

Merci:Merci. Tout s'est bien passé.

Livraison dans les temps et en…:Livraison dans les temps et en Martinique! Vitaliseur génialisme, toute la famille se régale

Commande recut intacte et rapidement.:Commande recut intacte et rapidement. J'ai acheté l'extrateur de jus oméga horizontal 8024 car je consomme bcp de jus vert. Ayant essayé un vertical hurom d'une copine, il passe mal les légumes fibreux et le jus extrait doit être filtrer car il est épais avec des petit morceaux. Cet extracteur est parfait, silencieux, très rapide à monter et nettoyer (super gain de temp entre travail et gestion de 3 jeunes enfants). Son jus et lisse, quel plaisir, je l'ADORE. Le seul point negatif (mais on s'y fait vite) c'est que les morceaux de legumes doivent etre coupés fin (la longueur ne gene pas) car l'ouverture n'est pas très grande.

Les colis ne sont pas livrés...:Le colis ne m'a pas été livré comme prévu. En attende d'une solution de nature et vitalité en vue d'organiser une seconde livraison à domicile, ce qu'on l'on attend normalement avec un colissimo standard.

La commande est arrivée rapidement:La commande est arrivée rapidement, très bien emballée et le produit est conforme à nos attentes. Nous avons été 3 à commander ce produit en même temps, un petit geste commercial eût été apprécié.

SATISFAITE DE MON ACHAT:ENVOI RAPIDE UTILISATION FACILE DE L'APPAREIL SATISFAITE DE MON ACHAT.

Très bonne réactivité de la boutique:Très bonne réactivité de la boutique, grand choix de produits de qualité. Juste un souci de livraison avec Colissimo qui ne respecte pas les choix et délais de re-livraison : colis expédié le lundi soir et récupéré seulement le samedi matin

Très bien:Très bien, des produits pour retrouver une alimentation healthy. Produit moulin à grain électrique impressionnant d'efficacité.

Délais de livraison respecté:Délais de livraison respecté, matériel en bon état. Nous sommes vraiment satisfait de cet achat.

Germoir pratique et conforme au…:Germoir pratique et conforme au descriptif. Il manque cependant une coupelle pour la récupération de l'eau. Le livre est très instructif et donne envie de devenir vegan... Dommage que certains ingrédients ne soient pas faciles à trouver : lait ribot, tamari, concentré pommes-poires par exemple.

Simple et efficace:Rien à dire. Site simple. Envoi efficace. Produit de qualité.

bien pour la commande:bien pour la commande Véronique HINEGAIDE

Le Vapok:J'ai acheté le Vapok dans la boutique Nature et Vitalité, cet appareil est excellent et rempli parfaitement sa fonction, mais le couvercle tient mal lorsque vous le transportez. Donc au début il tombe très facilement et le premier jour le bouton poignée s'est partiellement cassé. Cela n'empêche pas le Vapok de fonctionner et maintenant je fais attention lorsque je manipule cet appareil.... Je recommande vivement cet appareil mais attention au couvercle !!!

Première et dernière commande:j'ai reçu mon colis par la poste abîmé je l'ai ouvert et constaté qu'un simple carton protégé mon extracteur ne pouvant le prendre avec des réserves j'ai refusé le colis.J'ai avisé par mail la boutique Nature et Vitalité qui a répondu : Nous procédons a l' expédition de ce type d'appareil depuis de nombreuses années a compter de plusieurs dizaines par semaine. Le sur-emballage qui a été abîmé pendant l'acheminement du colis est justement destiné a protéger l'appareil.Nous prenons note de votre refus le prochain appareil sera expédié de la même manière . Comment auriez vous pu constater une quelconque détérioration de l'appareil sans ouvrir le colis. Merci de nous tenir informé de la suite a donner a votre commande. Trois jours plus tard nouveau mail , nous avons bien réceptionné votre colis et constater sa détérioration nous avons décidé de vous expédier un nouvel appareil. Malgré vos reproches j'ai eu raison de refuser le colis

Pas de souci:Pas de souci, produits correspondant à ce qui est décrit ... juste les notices un peu light je trouve ... mais bon avec internet on arrive à trouver :)

le produit est super bien:le produit est super bien, facile à nettoyer, mais je trouve que le tuto sur internet n'apporte aucun élément pratique quant à l'utilisation, il faut vraiment attendre la fin de la logorhée de cette jeune personne pour apercevoir l'espace d'une demi seconde comment se placent les éléments ... elle parle pour ne rien dire en fait heureusement qu'il y a le petit livre joint, c'est vrai, c'est simple mais pourquoi tout ce bavardage inutile bien à vous

Bel outil:Bien. Livraison rapide. Appareil facile d'utilisation. Très bons résultats.

Oméga 8226 chromé:Malgré le prix de l'appareil qui reste élevé, c'est un très bon choix et un réel investissement. Quand à la livraison ,emballage etc. Parfait