La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Extracteur OMÉGA 8226 Chrome:Je suis entièrement satisfaite de l’extracteur Oméga 8226 commandé depuis peu : Netoyage ultra simple, Qualite de jus irréprochable. Bel appareil, peut aisément séjourner sur le plan de travail. Je recommande fortement ce Modele d’extracteur. Martine NB
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Produit arrivé très rapidement.:Produit arrivé très rapidement comme annoncé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Gestion de la commande est très…:Gestion de la commande est très efficace. L envoie est très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Excellents produits:Toujours une sélection d'excellents produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Avisé de la disponibilité de…:Avisé de la disponibilité de l'appareil, commandé le jour même, recu par la poste 2 jours après.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfait du service:Très satisfait du service : professionnel, clair, rapide, et sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfaite de la qualité de…:Très satisfaite de la qualité de l'extracteur de jus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfaite des articles commandés:Très satisfaite des articles commandés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Colis bien livré je suis très satisfaite:Colis bien livré je suis très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
tres bons services...comme toujours!...:tres bons services...comme toujours!...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
appareil bien arrivé:appareil bien arrivé. seul bémol, j'aurais aimé voir le produit avant car j'ai l'impression de la vis sur Biochef est bcp plus courte que sur Omega.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Une fournisseur très correct:Une fournisseur très correct
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
J’ai eu des problèmes pour bien faire…:J’ai eu des problèmes pour bien faire fonctionner mon appareil. Il a fallu, je ne sais combien d’échanges e-mail (car le numéro d’appel ne permet pas d’avoir quelqu’un au téléphone), tout cela sans véritablement avoir de solution. Après avoir enfin été appelé par le SAV, toujours pas de solution véritable. Les notices et documents de montage ne sont pas complets. Une vidéo montrant comment le tout s’assemble serait bienvenue. La note concerne le service et non pas le produit qui a l’air d’être bien.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Avec la crise sanitaire, nous avons dû nous réorganiser avec le téléphone mais nous restons joignables. Nous avons échangé deux mails ensemble et avons réglé votre problème dans les 48h. Nous allons vous contacter aujourd'hui par téléphone afin de clarifier la situation puisque de notre côté tout est solutionné. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Appareil livré rapidement.:Appareil livré rapidement. Extracteur puissant , tout y passe par contre il faut faire attention à l’ordre des aliments car parfois la sortie de la pulpe se bouche . Et si on mets par exemple une banane en premier, presque tout part en déchet . Je pense investir dans les lots spécial pour smoothie et sorbet .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très très satisfaite du produit et de…:Très très satisfaite du produit et de la réactivité de l’equipe De bons professionnels !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Je suis content du service:Je suis content du service
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Il manque juste le suivie commende par…:Il manque juste le suivie commende par sms et le même extracteur de jus oméga commende sur Amazon il es a 349e livraison offerte et vous vôtre site 369e , 20e de différence 2 étoile pour le tarif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bons produit je le recommande…:Très bons produit je le recommande ,super silencieux c’est agréable,et facile pour l’entretenir ..en plus livraison très rapide..merci..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Il manque juste le suivi par sms ça…:Il manque juste le suivi par sms ça coûte rien et ça permet de suivre ça livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Excellent service et rapidité de…:Excellent service et rapidité de livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Service client réactif et…:Service client réactif et interlocutrice très agréable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Boutique en ligne très sérieuse:Boutique en ligne très sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
La livraison s’est faite dans le délai…:La livraison s’est faite dans le délai prévu. Je suis très satisfaite avec le produit. La seule remarque c’est la quantité excessive de plastique dans le packaging. Ce qui pourrait être remplacé par des produits compostables, par exemple
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande passée le dimanche soir et…:Commande passée le dimanche soir et réceptionnée par coliissimo mercredi matin, magnifiquement emballéeet protégée : impeccable !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bien:Commande traitée rapidement. Produit tout à fait conforme à la description et répondant au besoin.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Colis bien reçu et bien protégé.:Colis bien reçu et bien protégé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Commande rapide et très contente de mon…:Commande rapide et très contente de mon outil
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Livraison ultra rapide:Livraison ultra rapide : j+2 de la commande. En bon état et conforme. Tout est donc parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Communication facile:Communication facile, intéressant en cas de difficulté.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Je suis ravie:Je suis ravie. J'ai trouvé ce que je cherchais ( dont une pièce peu disponible ds l'e-commerce) et surtout j'ai apprécié le suivi aimable, rapide et efficace ( réponse à mes questions, ajout à ma commande et envoi). J'ai reçu ma commande dans un délai très court. Je reviendrai vers le site avec plaisir.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
très rapide bravo:très rapide bravo
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Du choix et de la qualité dans les extracteurs de jus:Du choix et de la qualité dans les produits proposés. Très bon conseil dans le choix d'un extracteur de jus. Paiement en 3 fois sans frais +++ ! Livraison rapide, en 48h. Seul bémol pour moi : impossible d'avoir un conseiller par téléphone, échanges par mail uniquement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Livraison rapide.:Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison rapide et sans problème.:Livraison rapide et sans problème.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison rapide colis en bon état:Livraison rapide colis en bon état. Satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Omega VRT 402:un peu plus de lisibilité sur les produits dans les pages (notamment différences entre les modèles expliquant les différences de prix...) mais sinon c'est bien. Après usage l'Omega VRT 402 s'avère pratique a utiliser et à nettoyer. Quelques astuces à découvrir pour éviter les embouteillages autour de la vis :) mais sinon mes attentes sont comblées.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Parfait:Parfait, livraison effectuée dans les délais
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Excellent service comme d’habitude…:Excellent service comme d’habitude rapidité et emballage
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
le personnal blender que j'ai commandé…:le personnal blender que j'ai commandé a été livré chez moi plus rapidement que je le pensais, et en parfait état.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Commande livrée rapidement:Commande livrée rapidement. Très bien emballée. Je ne me suis pas encore servie du produit. Il a une grande capacité et je suis une personne seule. Je ferai de petites quantités.
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