La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
J'ai reçus mon colis plus tôt…:J'ai reçus mon colis plus tôt qu'escompté. Le produit est évidement conforme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Livraison rapide et soignée:Livraison rapide et soignée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Je suis contente:Je suis contente
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Je reviendrai -):Livraison rapide. Produit conforme. De temps en temps des promos intéressantes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Excellent achat !!!:Extracteur omega sana 707 commandé lundi livré jeudi matin dans les délais. Bon achat. De bons jus tous les matins. Nettoyage facile. Très satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Expédition dans les délais.:Expédition dans les délais. Article conforme à la présentation sur le site. Grande efficacité et très bonne réactivité du service client suite à une demande d'information.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
J'ai reçu mon extracteur en quelques…:J'ai reçu mon extracteur en quelques jours. Tout s'est bien passé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
livraison rapide:livraison rapide, paiement sécurisé, tout ce qu'il faut. par contre, je suis déçu par le lot Promo-Pack 4 Gobelets en verre pour Blender Tribest: les bocaux en verre sont tellement lisses que les aliments se broient beaucoup moins bien qu'avec les gobelets en matière plastique (qui comportent des rainures internes qui ralentisse les aliments et aide a les renvoyer vers la lame). Cela fait 4 ans que j'ai un usage quotidien (plusieurs fois par jour) de ce petit robot tribest et j'en suis enchanté: le smoothie du matin, les épices pour la cuisine, la pâte a crêpe ou à gaufre pour 4, faire un bol de farine sans gluten et plus encore. indispensable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Formidable:Formidable ! Commande passée le 17 et colis livré le 19/05....marchandise très bien emballée !! J'utilise l'extracteur de Tribest, le Solostar 4 depuis tous les jours et c'est un régal !!! Je suis ravie !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Très satisfaite du produit:Très satisfaite du produit Livraison rapide et soignée
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Parfait:Article tel que décrit. Parfait, silencieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
La livraison était OK:La livraison était OK. Rien à reprocher.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Rien à reprocher ????:Rien à reprocher ????
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Excellent produit:Excellent produit! Livraison dans les temps!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livraison extracteur de jus Jupiter…:Livraison extracteur de jus Jupiter Plus (Vert) - Livraison d'un modèle différent de ma commande et de surcroit d'une autre couleur, suivi d'un refus de remplacement consécutif à un échange téléphonique animé (cadeau d'anniversaire tombé à l'eau) au sujet de l'erreur. À noter cependant que des excuses pour l'erreur ont été présentées et que le service clientèle téléphonique était courtois et sans reproche. Le remboursement a été réalisé rapidement et sans encombre. J'ai acheté mon extracteur ailleurs et ne repasserai pas par ce vendeur.
Réponse de Nature et Vitalité
Nous assumons le fait d'avoir commis une erreur de préparation de commande sur les 20000 annuelles. Merci de partager sur le fait que nous sommes courtois, aimables et sans reproches, contrairement à votre attitude et vos propos qui étaient insultants, méprisants et vindicatifs... Ceci explique peut-être notre refus de vous échanger votre article ?
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Achat d'un extracteur de jus:Rien à redire. Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Les difficultés initiales ont été…:Les difficultés initiales ont été résolues rapidement grâce aux explications qui m'ont été prodiguées. Excellent résultat. Je profite maintenant pleinement de mon purificateur JE LE RECOMMANDE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Je suis très satisfaite de cet…:Je suis très satisfaite de cet extracteur. Seul bémol qui coutera une étoile à Boutique Nature et Vitalité c'est la livraison. J'ai passé ma commande le week end, elle a été traité dès le lundi, mais je n'ai été livré que le samedi après midi, après avoir effectué des recherches auprès de la poste pour savoir ou était mon colis (avec mon mari nous avons dépensé une énergie folle!!!). A noter que le personnel de Nature et Vitalité que j'ai eu au téléphone a été réactif et a émis une fiche incident. Mais quand colissimo note qu'ils ont pas pu livrer à cause d'un problème d'accès ou qu'il n'y a personne faut pas toujours les croire!!!!!!!!!! J'espère pour eux que les frais de livraison leur seront remboursés............ Pour conclure, j'ai noté que certaines boutiques en faisait profiter leurs clients!!!!!!!!!! à suivre ... y. P
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Les boîtes supplémentaires de mon…:Les boîtes supplémentaires de mon germoir sont arrivées, à bon port, rapidement après ma commande. je suis satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
TOP TOP TOP:Qualité des produits + de bons conseils prodigués au téléphone. Rien à dire, que du bien !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
très très bon produit et livraison dans…:très très bon produit et livraison dans les temps. Aucun problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bonjour, je désire rectifier mon avis. Nous avons eu un bon contact avec boutique nature et vitalité qui nous a expliqué notre erreur dans le démontage de notre appareil et nous a permis de rectifier:Bonjour, j'ai commandé le tamis à jus pour l'extracteur oméga. Je viens de le recevoir (vendredi dernier) étant donné que j'ai fait envoyer le paquet à notre maison de campagne dans le Ardennes françaises. Nous habitons à Bruxelles!. Le tamis reçu ne correspond pas à mon extracteur. Celui-ci a changé et je ne peux dès lors placer le capuchon de verrouillage car le tamis est trop long. Je voudrais savoir si je dois acheter également le capuchon de verrouillage et si celui-ci correspondra???Mon extracteur date de 2013 et manifestement il a changé. N'y a-t-il pas moyen de recevoir l'ancien tamis à jus???
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Peut-être que votre extracteur n'est pas un extracteur Omega. Nous ne possédons que des pièces d'origine de la marque Omega. Nous venons de vous envoyer un message pour vous aider à comprendre. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Entre la commande et la livraison:Entre la commande et la livraison, il ne s'estpassé que 4 jours avec un jour férié au milieu...donc très satisfaisant ... Emballage très bien fait, le produit était bien protégé. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Réception rapide:Réception rapide, contenu impeccable. Nous attendons l'arrivée du bébé pour tester mais de premier abord cela semble très !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
avis:bon service.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
L’outil de comparaison est très…:L’outil de comparaison est très pertinent. Livraison sans problème Je recommande vivement !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
parfait:parfait ! délais respectés et bon emballage.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Service 10 étoiles:Dommage qu’il n’y a pas plus d’étoiles à cocher ! Je n’hésiterai pas à commander à nouveau auprès de cette enseigne ultra pro : Un site internet contenant de nombreuses informations (dans mon cas, un extracteur de jus) bien aidant pour faire son choix Un formulaire de commande simple, et efficace Une livraison ultra rapide Un colis ultra bien emballé Un SAV (problème sur un accessoire) qui répond et traite le problème dans la journée. Bref, un vécu client très agréable. Merci beaucoup pour cette grande qualité de service,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Commande simple et fluide:Commande simple et fluide. Livraison rapide. Service de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
J'avoue avoir été parfaitement…:J'avoue avoir été parfaitement satisfait de la réactivité de la Boutique, du sérieux de la livraison et de la qualité du matériel commandé. Vous voyez en moi un client bien content d'avoir choisi cette solution de commande qui a permis de rapatrier le matériel dans les délais courts de mon passage en Europe. merci beaucoup et à la prochaine.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Commande reçue rapidement et conforme à…:Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Livraison rapide:Livraison rapide, très bon produit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très satisafaite du produit:Très satisafaite du produit , envois rapide et soigné !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Livraison rapide est conforme à l'objet…:Livraison rapide est conforme à l'objet demandé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Bonne reception:Bonne reception, pas de pbl
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Parfait:Parfait, rien à dire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
rapidité d'expédition:rapidité d'expédition, très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon produit et bonne livraison:Bon produit et bonne livraison. Le site est lent .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Extracteur arrivé comme prévu en bon…:Extracteur arrivé comme prévu en bon état et transporteur très aimable. Extracteur très pratique, simple d'utilisation et se nettoie très rapidement sous l'eau. J'ai testé mon premier jus avec les fruits sous la main (pomme, poire), gingembre et orange citron. Pas besoin de rajouter du sucre, la boisson était très agréable à boire. La prochaine fois j'ajouterais des carottes et j'ai déjà prévu des recettes avec des légumes vert ... C'est une découverte géniale!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je n'ai rien à ajouter:Je n'ai rien à ajouter. C'est parfait et je suis ravie de mon achat.
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