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A
Note : 5 sur 5
Service après vente impeccable ?? merci …:Service après vente impeccable ?? merci ??
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellente communication:Excellente communication. J'ai reçu le produit très rapidement Vous êtes réactifs, bienveillants et il me semble avec un bon état d'esprit!!!. Merci
A
Note : 5 sur 5
Avis très positif:Après quelques renseignements demandés par téléphone (réponse immédiate et interlocuteur très aimable), j'ai passé ma commande. Achat tout à fait conforme à mes attentes et envoi rapide et soigné. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
J'ai été ravie de l'efficacité de cette …:J'ai été ravie de l'efficacité de cette société. Tout c'est déroulé avec facilité: commande, livraison...même très surprise de la qualité de réaction, si réactive que j'avais pris l'option de partir quelques jours et le colis était là à mon retour, cela n'arrive pas si souvent! J'ai trouvé un produit de qualité et recommande sans arrière pensée cette société. Merci à tous ceux qui ont permis ce bon fonctionnement
A
Note : 5 sur 5
livraison nickel:Colis bien protégé, expedition rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bon service:Correspond aux produits commandés Reçus dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma …:Livraison rapide et conforme à ma commande. Produits très bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la prestation et du …:Très satisfaite de la prestation et du produit reçu. Livraison rapide et colis bien emballé. A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique.:Très bonne boutique.
A
Note : 5 sur 5
Rapide:Rapide, pro et article de qualité
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes:Produit conforme aux attentes, cependant faire payer un colis de 6kg pour un produit pesant 500g... je ne trouve pas cela correcte. A l'avenir j'essaierai d'acheter autre part que sur votre site.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, C'est faux, le tarif pour l'expédition de votre colis de 500g en Colissimo Expert (suivi remis contre signature) est de 7,04 euros précisément. Vous n'en avez payé que 6... De quoi vous plaignez-vous ? Vous vous fiez à une information présente sur l'étiquette qui ne veut rien dire puisque ce n'est pas le poids de votre colis. Peut-être que cela peut vous aider à revoir votre avis injustifié... Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très sérieux:Rapide et très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant tout à fait à la …:Produit correspondant tout à fait à la description. Livraison rapide et excellent produit.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé sans prolème.:Le colis est arrivé sans prolème. Surpris par les 31 francs de dédouannement entre la France et la Suisse à payer en cash.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous avez choisi une adresse de livraison en dehors de la CEE. Vous êtes donc soumise à certaines taxes et droits de douanes. Ce point particulier apparaît dans Conditions Générales de Ventes. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
rapidité et efficacité:rapidité et efficacité j ai commandé mon extracteur de jus le dimanche soir ,suite a un problème je n ai pas réussi a régler par carte,j ai donc décidé de payer par chèque (2 à 3 semaines en moyenne sur d autre site) chèque envoyé le lundi matin mercredi mail de préparation de commande vendredi je faisais mes premiers jus appareil bien emballé et conforme a ma commande je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
traitement efficace et rapidité dans la …:traitement efficace et rapidité dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
Merci:Merci. la commande est arrivée beaucoup plus rapidement que ce que j'aurais cru. Le colis était en bon état, les pièces sont parfaites et tout fonctionne bien. Je n'ai pas répondu tout de suite car souffrante. Merci pour tout et je recommande vivement votre société qui est très sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été rondement mené:Tout a été rondement mené, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
parfait:articles de qualité avec garantie sur... 15 ans, facile à utiliser et à nettoyer, conseils avisés, livraison rapide.... parfait...
A
Note : 5 sur 5
prompt and efficient service:very prompt and efficient service.......no problems.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et réactif.:Très professionnel et réactif. J'ai eu un soucis (ventilateur hors service) lors de la livraison. Après l'envoi d'un email auprès du service consommateur, on m'a répondu dans la journée et j'ai pu procéder quelques jours après à l'échange. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits conformes à la …:Très bons produits conformes à la description. Livraison dans les temps indiqués.
A
Note : 5 sur 5
Très bien:Très bien, bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes …:Livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Commande facile:Commande facile, reçu dans la semaine, aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
professionnalisme et rapidité.:professionnalisme et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait:Pas encore testé mon OMEGA 8226 qui je suis sure mérite sa reputation mais l'envoi fut parfait avec une reception des le lendemain. Rapidité et emballage parfaits.
A
Note : 5 sur 5
SAV impeccable:Une pièce du châssis de mon greenstar est tombée lors du nettoyage. La garantie a été parfaitement prise en charge par nature vitalité, temps de traitement, remplacement du bloc moteur et complément d'informations pour transmettre au fabricant. Une expérience de SAV comme j'aimerais en rencontrer plus souvent !
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler:rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Contact client et commande OMEGA J8224:Merci pour votre super accueil et vos conseils. Commande d'extracteur de jus faite dans la foulée. Appareil reçu dans la semaine. Belles qualité et finition. Premier jus inauguré en groupe : ludique et savoureux !
A
Note : 5 sur 5
5 étoiles:5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Le Vapok est arrivé ce jour:Le Vapok est arrivé ce jour, bien emballé. Le produit correspond à mes attentes, sauf le moule à gâteau (j'ai commandé le pack"") qui me paraît plus petit en ""vrai"" que sur les photos. Enfin, ça n'enlève rien à la qualité du Vapok et je suis contente de mon achat quand même. Je recommande cette boutique pour le choix et qualité des produits présentés, et leur sérieux en matière d'emballage et expédition.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service:Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Super!!:Super! Commande reçue en 48h, très bien emballé. Paiement en trois fois sans frais qui m'a permis de m'offrir ce que je souhaitais depuis longtemps!!! Service clients disponible et réactif: si cela pouvait être partout pareil, ce serait génial!!! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Content:Livraison très rapide. Appareil bien conçu et agréable à utiliser (but premier : purées bébé). J'ai aussi le vapok dont je me sers très souvent depuis 2 ans.
A
Note : 5 sur 5
Je recherchais une pièce détachée pour …:Je recherchais une pièce détachée pour mon extracteur Oméga. Cela a été traité avec une extrême rapidité. C'est la 1ère fois que j'avais recours à ce site et je suis très satisfaite ! Je le recommande vivement !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait:Parfait ! Je suis extrêmement satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Parfait:Transaction facile, rapide et claire. Éléments très bien emballés et reçus rapidement. Qualité conforme. Merci
A
Note : 5 sur 5
Omega:Livraison OK
A
Note : 5 sur 5
Excellent service:Excellent service