Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2015
Envoi rapide:Mais nous aurions apprécié un mail nous informant de l'expédition de notre commande et connaître le pays fabriquant de l'appareil ! Surpris de savoir qu'il venait de Corée. Sinon appareil conforme à la ddescription, silencieux et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
Rien a signaler:très bon emballage, livré rapidement.. Appareil en très bon état. Je recommande vos services a des amies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2015
Extracteur de jus Solostar 3 sans BPA:Vous pouvez commander les yeux fermés : livraison rapide et soignée un livre offert avec des recettes de jus et de purées de F&L (de noix et d'oléagineux) qui apporte de bonnes idées et des conseils judicieux. Avec le Solostar 3, je vais pouvoir comparer le rendement et la quantité produite de jus par rapport à mon extracteur manuel Z-star (même pièces) que j'utilise depuis 5 ans déjà ! Merci à N&V !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Service correct mais perfectible pour la livraison:Colis reçu avec enfoncement d'où livret d'utilisation abimé.Appareil bien protégé et de bonne qualité apparente.Délai rapide mais colis laissé devant la porte en mon absence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2015
satisfait:la livraison a été très rapide . l' extrateur a l air très performant et robuste a voir dans le temps mais pour la première semaine toute est ok et les jus sont extra bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2015
Bonne commande:sérieux rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Bon traitement de ma commande:Livraison tres soignee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Très bon produit!:Nous faisons de très bon jus et sorbet! parais robuste et j'espère que la garantie 15 ans et sur toute les pièces car à ce prix ça serait normal ! on verra avec le temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
super - rapide !:Beaucoup apprécié la rapidité de livraison. Une très bonne organisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
ne prend pas de risque:Bons articles mais la politique menée par la maison ne les engage en rien. - aucun moyen d'échange ou de reprise suite à l'achat d'un extracteur envoyé à une personne âgée qui alors décide de ne pas s'en servir - il n'a JAMAIS servi - il nous reste sur les bras - je demande si L'oméga vertical est garanti pièces et moteur, je reçois un mail qui me dit non pour les pièces - je reçois le catalogue de Nature et Vitalité : c'est écrit en toutes lettres ... le commerce est une prise de risques aussi pour le vendeur !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, La politique menée n'est ni plus ni moins celle imposée par la loi, qui autorise bien sûr les rétractations, mais dans un délai légal de 14 jours dès la date de réception du colis. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
Bon traitement de ma commande:Tout s'est bien passé, 'ai reçu ma commande comme prévu, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
Excellent LA RONDE DES JUS:Excellent matériel :Peu encombrant , d'un entretien très facile vous donnera entière satisfaction. Vous ne pourrez plus vous en passer. Mais attention , le modèle VSJ843RS n'accepte pas tout les fruits et légumes!! Lire attentivement toutes les fiches. Hélène
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Bon produit:Très bien quand on est seul car les contenants sont petits et pour les plus grandes quantités je fais appel à un mon vieux blender. Par contre je n'ai pas reçut la spatule que l'on voit sur la photo qui m'aurait permit de mieux rentabiliser le produit je croyais qu'elle était livré avec, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Ravie.:Je suis enchantée du choix que j'ai pu réaliser grâce aux nombreux conseils (y compris les avis) de la boutique et heureuse de la facilité d’utilisation de l'OMEGA ainsi que de la saveur des jus obtenus : si j'avais à refaire un achat, je referai le même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
omega h8224:Recu en 48h mais probleme poste malgre mon avertissement d'absence bien emballé produit de qualité utilisé des réceptions par mon pt fils de 9 ans puisque simple a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2015
la livraison a été rapide. le colis en bon état. le maïl du lien commercial était claire et m'a donné confiance en votre site:Pour le moment l'Oméga me satisfait. Il est très facile à monter et à laver en ce qui concerne les éléments démontables. J'ai eu la surprise d'avoir en plus la possibilité de pourvoir faire des pâtes... J'apprend à utiliser au mieux les fruits et légumes... j'aurai aimé que le livre sur les jus soit joint car ma commande a pour objectif de consommer des jus. J'ai regardé sur le net les vidéos de Thierry Casanova pour m'aider. Je pense que je commanderai le livre par la suite. Je vous remercie pour votre rapidité et votre efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
BIEN:MATERIEL CONFORME A LA COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Bien:Les délais de livraison est très rapide. Les matériaux fonctionnent correctement. Les prix sont un peu chère. Je ne sais pas si la qualité est bien vu que j'ai le matériel depuis peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2015
Appareil conforme à mes attentes:Envoie rapide.Satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Conforme à ce que j'attendais.merci:Difficile de comprendre le catalogue joint qui ne correspond pas aux prix du site mais je n'ai pas vraiment regardé si la référence de l.rxtracteur est vraiment la meme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
bonne impression sur le fonctionnement du site:J'ai changé d'avis juste après la commande et le paiement j'ai pu faire une rétractation la somme n'a pas été débitée j'ai téléphoné pour être sure de ce qu'il fallait faire et j' ai eu un très bon accueil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Très bonne boutique:Livraison rapide, bon contact avec le service client, seul bémol, il manque des références sur le site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
serieux:Colis reçu dans les temps et sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Modalité de traitement en collissimo à voir.:L'envoi en colissimo à signer n'est pas utile compte tenu du service de la poste de moins en moins public. Il est préférable que le facteur laisse le colis à domicile dans la boite aux lettre. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Déception:J'ai reçu l'extracteur de jus manuel HEALTHY JUICER mais le pichet de réception de jus est cassé.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre article endommagé. Les traitements de la Poste parfois peu scrupuleux occasionnent malheureusement des casses intempestives... Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous envoyer un nouveau pichet. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
j'ai pu vraiment comparer:je viens de réceptionner l'extracteur, et je l'ai essayé tout de suite, j'en suis ravie, je vois bien la différence avec le modèle oméga juicer que j'ai utilisé durant presque 2 ans...mais je n'étais pas satisfaite du filtre. J'apprécie avec le nouveau extracteur 402, son silence, les déchêts beaucoup plus secs, et son filtre nettement amélioré...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Très bonne qualité de service un peu moins contente de l'extracteur.:J'ai commandé un OMEGAVSJ843. La livraison est impeccable, l'appareil est livré au moment ou je l'attendais. De ce côté là je suis entièrement satisfaite. Merci à la société Coplan. Par contre, je n'ai pas l'expérience des extracteurs de jus, c'est le premier et suis déçue, je trouve que les résidus sont encore très humides, que le moteur chauffe assez rapidement malgré les 40 tours minutes annoncés. Les carottes doivent être coupées en très petits morceaux pour qu'elles passent et le tamis pas assez fin. Or le coût de l'appareil est plutôt élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Bref...:Commande toujours pas arriver au bout d'une semaine...(indiquer en 48h apres expedition sur le site) ..mais il semblerait que ce soit un probleme d adresse...colis bloque sur la plate forme de la poste pendant 2 jours, puis apres etre arrivee proche de chez moi ...la poste l'a fait repartir chez l'expediteur... En esperant le recevoir cette semaine...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Frais de port trop élévés !!!:Livraison impeccable et rapide mais frais de port beaucoup trop élevés par rapport à ce qui se pratique sur le web !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Merci pour ce tout dernier Trés Trés INGENIEUX EXTRACTEUR !:Bonjour, Après m'être documentée avec soin, je savais que je ne serais pas déçue en choisissant votre Hurom Omega VSJ843RS. Et je suis ravie par cet appareil, à tous les niveaux : J'obtiens des jus de lég. vraiment de consistance très fine , sans les filtrer. Pour les jus de fruits, je choisi les tamis, afin de leur garder plus/moins de pulpe. Son bel aspect désign ainsi que ses 2 collecteurs 'Cristal' sont bien finis. Pas du tout bruyant, il est, avec sa plateforme de 'goulot' et ses 40 t/mn, mon Extracteur préféré. Celui que je recherchais depuis longtemps ! Vu mon âge j'apprécie sa simplicité d'assemblage, son nettoyage facile.Très peu encombrant il est toujours net. L'on est rassuré par ses composants antioxydants et hyper solides (ultem). En conclusion toutes les descriptions lues pour cet Omega H. correspondent absolument pour l'utilisation que j'en fait tous les jours. Merci aux Ingénieurs de COPLAN ! Je recommande ce modèle à tous. Lucette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Commande extracteur de jus:Je suis très satisfaite de ma commande ,l'extracteur de jus correspond exactement a ce que j'ai vu sur le net la commande a été livrée en 48 h je suis très satisfaite et depuis je me délecte de bon jus de fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Bien:Rapide et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
satisfait:délais de 48h respecté, pas de mauvaise surprise au déballage du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Très satisfaite du produit:L'appareil fonctionne très bien mais je n'ai pas mis la note maximale car le colis était ouvert quand je l'ai reçu! Donc expédition pas top! Et un plus pour l'envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
bon matériel, un peu lourd:difficulté pour nettoyer le filtre du vsj 843
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Manque de précision:Par manque de précision dans le descriptif des extracteurs de jus sur le site de Nature et Vitalité je n'ai pas commandé celui qui m'aurait convenu. Ce n'est qu'à la réception ( et après une 1ere utilisation ) que j'ai constaté en feuilletant le catalogue qui était joint à ma commande que l'Omega VRT 402HD ne faisait QUE des jus et PAS de smoothies ni autres préparations culinaires présentées pourtant dans le livre de recettes joint au colis. Je suis donc déçue même si l'appareil reste très performant en ce qui concerne les jus.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Comme son nom l'indique, un extracteur de jus a pour but de réaliser des jus. Il n'existe aucun extracteur de jus capable de réaliser des smoothies, les blenders eux le permettent. Aussi, il est clairement détaillé sur les pages des extracteurs horizontaux que ceux-ci ont une fonction d'homogénéisation (pour la réalisations de pâtés végétaux par exemple). Quant au livre que nous vous offrons, il s'agit là d'un cadeau... Vous n'êtes pas obligée de vous y référer s'il ne vous plaît pas. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
tres satisfait:bon conseil livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Envoi rapide mais...:Rien à redire de la part de Nature et Vitalité, mais j'ai commandé une pièce pour un appareil similaire mais d'une autre marque et elle ne convient pas. Il est difficile de trouver des info détaillées sur les pièces détachées .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Bon achat:Pour débuter (car un peu physique) et se rendre compte si on apprécie les jus de légumes ou légumes/fruits mélangés sans investir dans un appareil très coûteux , c'est idéal. La livraison est rapide (commandé le lundi, reçu le mercredi ), seule la brossette de nettoyage avait les poils un peu écrassés mais ils sont revenus pratiquement dans leur état normal après utilisation. Et les jus c'est bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Commande non reçu:Je suis dessus car depuis le 2 janvier a ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Il aurait mieux valu attribuer cette note à La Poste ! Nous sommes désolés que votre colis ne vous soit pas encore parvenu par faute des services de La Poste. Notre équipe commerciale s'est rapprochée de vous pour trouver la solution la plus adéquate, en espérant qu'elle vous satisfera. Cordialement L’équipe Nature et Vitalité