Avis clients de Nature et Vitalité

Livraison:livraison dans les temps

commande et délais de livraison :très…:commande et délais de livraison :très bien.Par contre peut être faudrait -il la mention ""FRAGILE"" sur le carton car le livreur de la poste n'a pas été très doux avec le paquet qui a été secoué sur le chariot et tapait de tout son poid chaque marches des 3 étages d’escaliers.Pas de soucis apparent sur l'appareil qui fonctionne bien aux premiers essaies .J'espère que le moteur de l'appareil ne manifestera pas de problème plus tard dû à cette livraison ""secouée""!

Produit qui semble solide:Produit qui semble solide. Dommage que les bols soient en plastique et pas en verre sinon bon produit.

produit teff:Je ne mets que 4 étoiles car je n'ai pas encore cuisiné les produits, mais à part çà tout a été très bien : livraison et emballage.

Très bons résultats silencieux et efficace:Ça pourrait être très bien mais il manque des infos et des précisions à propos de la notice d’utilisation ...c’est dommage Par exemple : pour quoi utiliser la petite grille tamis ou la grande ... Dans le livre de recettes on parle de broyer mais avec quoi ?

Super accueil téléphonique très bien:Super accueil téléphonique très bien

Très bien mais j'aurai aimé un parcours…:Très bien mais j'aurai aimé un parcours client plus fluide.

règlement en 3 fois par cb ?:Un bémol sur la possibilité de régler en 3 fois par carte celà n'a pas été possible , même si le montant de commande était atteint.

Bien que le traitement de ma commande…:Bien que le traitement de ma commande ce soit bien passé, je ne mets que 3 étoiles car je suis très déçue par la notice mode d'emploie qui n'est pas très facile à comprendre. De plus, je n'avais commandé que l'appareil sans la soupière n'en voyant pas la nécessité. Mais je me suis vite aperçue qu'elle était indispensable. J'ai alors demandé aussitôt à Nature et Vitalité un geste commercial pour m'envoyer le complément du pack ce qui m'a été refusé. Je l'ai donc commandé au prix normal mais je ne trouve pas çà très ""commercial"" ! Sinon, le colis était en bon état et est bien arrivé.

Satisfaite de la livraison et de…:Satisfaite de la livraison et de l'article.

La fontaine inox pour purifier l'eau…:La fontaine inox pour purifier l'eau est très bien et pratique, à ceci près que le débit est malheureusement très faible.

Site clair:Site clair, commande facile.

Extracteur de jus efficace:A part quelques blocages de morceaux de carottes à la première utilisation, après une meilleure prise en main l'appareil est devenu un indispensable de la cuisine.

livraison rapide:livraison rapide, produit top , rien à redire !!!

Avis sur commande extracteur OMAGE VSJ843RS:Très bien pour la réactivité et la sympathie de vos services et la rapidité de la commande. Produit très bien emballé et protégé. Un petit peu déçue par le produit commandé, en particulier : petit diamètre de la cheminée qui a pour conséquence de devoir couper les fruits et legumes en petits morceaux et l evacuation des residus qui se ""bouche"" souvent. Si non produit correct dans l ensemble. J ai hésité entre l OMEGA VSJ843RS et le Kuvins 9700 et je me demande si je ne dois pas regretter de ne pas avoir opté pour le kumins...

Réception du produit faite:Réception du produit faite, identique à la description, petit note d’amélioration, appareillage de qualité, nous aurions aimé un sur emballage sans la marque du produit et aussi pour permettre une meilleure protection car les colis sont parfois très malmené et le notre l’a été en vu du carton... par chance pas de casse. Merci pour vos prestation

Livraison rapide et bon état:Livraison rapide et bon état. je n'ai pas encore testé l'appareil.

Modèle pas tout a fait conforme à la…:Modèle pas tout a fait conforme à la description sur internet. je pensais que la prise qui relie le couvercle à la cuve était branchée à la terre et elle ne l'est pas, la prise secteur elle, l'est. et le couvercle de la carafe en verre n'est pas le même que sur la photo. a part ça, je suis très contente de cet achat.

Livraison ultra rapide.:Livraison ultra rapide. Excalibur pas encore testé. Il aurait été bien d'avoir un feuillet sur la mise en service de l'appareil avant première utilisation.

Bon produit:Bon produit, facile d'utilisation et d'entretien.

Très bon produit:Très bon produit, nous conseillons l'achat.

j'ai toujours pas reçu ma commande:j'ai toujours pas reçu ma commande

Produit rès bien mais un peu long pour…:Produit rès bien mais un peu long pour la livraison.

Correspond bien à nos attentes:Correspond bien à nos attentes, pratique et facile à nettoyer..

commande traitée en temps et en heure…:commande traitée en temps et en heure satisfaite du service. Produit à la hauteur de mes attentes manque peut être juste le sac de portage pour ajouter en qualité.

Très satisfaite de la livraison dans…:Très satisfaite de la livraison dans les temps, Le produit est très facile d'utilisation, nettoyage parfait, à faire tout de suite après l'utilisation pour éviter les accroches. Les jus sont délicieux et amusants à utiliser. Un seul bémol le bol d'évacuation des déchets avait une fêlure à l'arrivée.

Bonjour,:Bonjour, Le service après vente ne renseigne pas plus que les arguments publicitaires et les frais de renvoi sont à la charge du client même en cas d'échange pour un modèle plus cher. Bref, achète et c'est tout

Ce produit est bien mais trop cher !:Ce produit est bien mais trop cher !

bien ,juste comme prévu:bien ,juste comme prévu, merci

Le kurvings EVO 820 commandé pose…:Le kurvings EVO 820 commandé pose problème dans le pressage des légumes avec fibre l'extraction se bouche facilement contrairement a la vidéo de publicité, bien dommage pour un appareil à 549 €, on s’attendrait à beaucoup mieux , une roulade dans la farine pas gentil !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, mais bon ce n'est pas dramatique ,avec le temps on s'habitue , ça reste un bon produit !!!!!!!!

très bien pour la commande et…:très bien pour la commande et l'arrivage rapide Mais pas pour la personne qui m'a répondu au telephone pour prendre avant des renseignement : pas très aimable et manque de connaissance du produit

Très bons produits:Très bons produits, service rapide mais tout est un peu cher....

Très bien:Très bien. En temps et en heure

Produit au top:Produit au top, rien n'a dire, déjà fait de nombreux jus, juste dégoûter car le lendemain de ma livraison une autre promotion avec en plus les adaptateur pour les smoothies et sorbet, bon je vais commander l'adaptateur pour les agrumes, j'espère avoir une promotion avec la promo actuelle.

Erreur sur l article livré...:Erreur sur l article livré...

Trop de pulpe dans le jus:Extracteur qui laisse beaucoup de pulpe, donc obligé de mettre le tamis supplémentaire à chaque fois. Dommage que les legumes fibreux, tels que épinards ou fenouil bouchent très rapidement le petit conduit qui extrait la pulpe.

Tout est parfait sauf la livraison.:Tout est parfait sauf la livraison. Pas d'avis de livraison retransmis par mail. De plus, via colissimo, le livreur ne vient pas : pas d'avis de passage dans la boite, pas venu les deux jours où c'était dit qu'il était passé (il y a quelqu'un en permanence chez moi), pas téléphoné non plus. Et surtout il a fallu réclamer à la poste pour savoir où ils avaient déposé le colis. Ce n'est probablement pas de votre faute, mais il faut être clair sur le fait que ce ne sera pas livré à domicile, alors que le colis est lourd à transporter. /// oui mais il n'y a aucun workfow de communication de votre part sur la livraison. Ce qui aurait été bien utile /// Les cas de non livraison sont devenus de plus en plus fréquents à la poste, il serait donc intéressant de proposer un autre moyen de livraison

Une commande de plus de 450e:Une commande de plus de 450e, livraison sans aucun respect du produit . Pas de notice, à l'ouverture de l'eau dans le carton. Un minimum de respect envers les clients. Le service téléphonique reporte la faute sur les livreurs mais qui prépare les colis !

Très bon service:Très bon service. Rapide

Conforme à la commande:Conforme à la commande. Très bien.