La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
je recommande vivement cette boutique…:je recommande vivement cette boutique dont les personnels répondent à nos attentes avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité, j'ai acheté un extracteur de jus kitchenaid et j'en suis ravie, livraison rapide, emballage très correct , les jus sont délicieux, rien à dire , tout a été parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Prise en charge commande rapide:Prise en charge commande rapide Eu quelques soucis de reliquat sur une commande qui tarde un peu mais autre commande sans soucis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
entreprise de confiance:entreprise de confiance
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
OUI OUI et OUI ! Produits sérieux et efficacité du service.:Ce n'est pas la première fois ni la dernière, rapide, efficace et sérieux. Merci à toute l'équipe pour ce travail.
Rien à dire:Rien à dire, tout était impeccable, l'envoi, la réception, le produit, merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Appareil impeccable:Appareil impeccable, silencieux. Rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Le produit attendu satisfait pleinement…:Le produit attendu satisfait pleinement mon fils de plus, la livraison a été très rapide et est arrivée en très bon état. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Nickel ??:Commande reçu très rapidement: toute petite déception sur la qualité d’un accessoire de l’appareil( « traces d’usinage ») ce qui n’est pas du fait du site marchand mais du fabricant. Par contre, je suis satisfaite du service client qui répond rapidement aux mails ce qui dénote d’un réel sérieux professionnel. Concernant le produit lui même ( Omega 8226): outre le fait qu’il soit vraiment beau, il s’agit d’un appareil qui me donne entière satisfaction ( très bon jus avec très peu de perte et surtout facile à nettoyer contrairement à mon MAGIMIX 5200XL avec sa centrifugeuse hyper compliqué au nettoyage) .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
J'ai acheté un extracteur:J'ai acheté un extracteur. Livraison rapide. Commandé dans la nuit le lendemain matin la commande partait et je le recevais deux jours plus tard!! Genial. Au déballage le plastique de l'extracteur paraissait un peu fragile genre jeu d'enfant. Mais on s'y habitue. Il réalise bien tous mes jus et je l'ADORE. Je recommande cette boutique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
carton ouvert et en mauvais état:carton ouvert et en mauvais état. Heureusement produits conformes et non abîmés.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Le but du suremballage est justement de protéger vos articles. Le plus important est que ceux ci soient intacts. Merci de poster cet avis sur le site de Colissimo si vous n'êtes pas satisfaite de la livraison... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
tout fut parfait:tout fut parfait : contact téléphonique, délai de livraison, robustesse de l'emballage et qualité du produit, parfaitement conforme au descriptif et à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
traitement et expédition rapide de la…:traitement et expédition rapide de la commande. Envoi soigné
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Produit qui correspond parfaitement à…:Produit qui correspond parfaitement à notre demande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Rapidité de l'envoi dès la commande et…:Rapidité de l'envoi dès la commande et aucun problème de réception.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Commande facile et livraison rapide:Commande facile et livraison rapide Colis bien emballé Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
très satisfait:envoi rapide, emballage de qualité. produits de qualité
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
achat d un distillateur waterwise suivi catastrophique!!!.:achat d un distillateur waterwise. au bout de quelques mois des traces de rouilles sont apparues, pour un produit dit inoxydable... A l'époque la réponse ""c'est votre eau"". au bout de deux ans les traces se sont considérablement étendues! Leur réponse ""la garantie est dépassée""! Un tel défaut est inacceptable et leur attitude client déplorable!!! Impossible d'avoir le nom du médiateur qui ne figure pas sur le site! Avis a bon entendeur....
Réponse de Nature et Vitalité
Votre achat date de juillet 2015... nous avons du mal à comprendre votre acharnement. Nous vous confirmons que par définition l'acier inoxydable ne rouille pas, que les traces que vous voyez ne sont que la conséquence de toutes les impuretés contenues dans votre eau suite à la distillation (ce n'est pas de la rouille). Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne nous avez jamais renvoyé votre cuve pour que nous l'inspections. Enfin, pourquoi cherchez-vous un médiateur, nous n'en comprenons pas l’intérêt...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Livraison rapide:Livraison rapide, mais le livreur n’avait pas mon téléphone. Produit en parfait état dont je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Livraison rapide et conforme!:Livraison rapide et conforme!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Achat envoyé rapidement et bien…:Achat envoyé rapidement et bien conditionné. Pas de mauvaise surprise.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
J'ai acheté l'extracteur manuel Z stars…:J'ai acheté l'extracteur manuel Z stars 710 tribest. Très bonne prise en main,facil à monter et démonter.Cependant,malheureusement que les pièces soient en plastiques et non en métal pour la longévité de vie. Je suis pas sûr qu'elle vont tenir plus de deux ans.,la garantie est juste de deux ans dommage!! A voir... Sinon rien à redire fonctionne très bien. Très agréable de préparer des jus de légumes surtout après l'effort fourni.On fait du sport et après il y'a une vrai récompense..boire de bon jus frais ..le fruit de notre effort.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
bonne prestation:bonne prestation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Livraison sous 48 h:Livraison sous 48 h. Vraiment parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Service très rapide pour l'envoi en…:Service très rapide pour l'envoi en Nouvelle Calédonie. 10 jours exactement entre la commande et le colis en main. Produit de bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Je suis très satisfaite de la boutique…:Je suis très satisfaite de la boutique NATURE ET VITALITE Confiance et efficacité sont les deux mots qui décrivent le mieux ce site. Merci F GODART
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
bonne information sur le suivi de la…:bonne information sur le suivi de la commande, livraison très rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
J'ai commandé des pièces pour un Oméga…:J'ai commandé des pièces pour un Oméga il y a près d'un mois et demi, je n'ai toujours rien reçu à ce jour Cependant mes chèques ont été débités. Croyant chaque semaine que ma commande allait arriver, j'ai jeté les légumes que j'achète au marché pour préparer des jus. Je suis très déçue, il paraît que ces pièces arrivent par bateau des Etats Unis je pense que le bateau à du couler car je n'ai plus de nouvelles. Patricia BRUSCOLINI
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Le fabricant Omega a du mal à nous livrer les pièces en question et c'est la première fois que cela arrive. Nous sommes désolés pour cet incident qui est indépendant de notre volonté. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous en saurons plus. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
super contente de mon achat:super contente de mon achat
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Jamais déçu:Jamais déçu, qualité, rapidité de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Bonjour:Bonjour, la livraison s'est avéré une catastrophe, le livreur n'est jamais venu me déposer le colis (2 jours ou il était indiqué qu'il passerait), j'ai du aller le chercher le 3 ème jour à la poste à pied à env. 1km et porter 8kg min à bout de bras. Marquant des poses c'est assez inadmissible de la part de colissimo
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Merci de déplacer votre avis sur le compte de Colissimo svp... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Je recommande:Je recommande. Super service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Ravie:Je suis ravie de la rapidité de la livraison. Produit conforme, bien emballé et de suite j’ essayé l’extracteur Omega.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
service excellent:service excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
content de mon choix / Produit qui me…:content de mon choix / Produit qui me donne satisfaction / Les contacts ont été constructifs /
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
La promesse est tenue:La promesse est tenue. Un appareil de bonne qualité qui permet toutes les déshydratations souhaitées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
rien a redire ,livraison rapide.:rien a redire ,livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Rapidité du Service.:Rapidité du Service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Sedona:Achat d’un déshydrateur Sedona avec feuilles semi rigide silicone, très bon contact au téléphone et réponse ultra rapide par mail. Emballage soigné et envoi ultra rapide. Le four a déjà fonctionné plusieurs fois, excellent produit. Je recommande le four et bien sûr Nature et Vitalité !! J’ai d’ailleurs déjà passé une nouvelle commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très satisfaite:Très satisfaite, très bons produits, livraison rapide.
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