Avis clients de Nature et Vitalité

bonjour:bonjour, je tenais à vous remercier pour la qualité de vos services, les réponses immédiates et la disponibilité, c'est tellement rare de nos jours. C'est pour cela que je prends maintenant mon équipement en petit appareil ménager sur votre site. Je n'ai cependant pas pu mettre 5 étoiles, mon déshydrateur étant arrivé abîmé à l'arrière. Vraiment dommage. merci encore pour votre écoute et disponibilité continuez ainsi Bonne année bien cordialement, Hanne Poudens

L'ustensile me fait de la puree et non…:L'ustensile me fait de la puree et non du jus

Bien commande reçue rapidement:Bien commande reçue rapidement Extracteur de jus très fonctionnel

Colis arrivé en temps et en…:Colis arrivé en temps et en heures..pièce conforme à ma demande. Merci

Globalement très satisfait !:J’ai souhaité prendre un peu de recul et ne donner un avis qu’après deux semaines d’utilisation de mon extracteur de jus. J’ai donc fait l’acquisition d’un deuxième HUROM 200 pour une résidence secondaire. Globalement le résultat est très positif dans le contexte d’un usage quotidien. L’appareil est performant, facile à utiliser et à entretenir. Le nettoyage est un peu long mais pas vraiment compliqué si on ne tarde pas trop à le faire. Une réserve cependant concernant le broyage des fruits tels que Oranges ou pommes d’un certain diamètre. Il arrive parfois en effet que ces fruits, même en étant poussés dans le fond du panier avec le manche en plastique fourni, ne soient pas entraînés par l’hélice et tournent dans le récipient sans être broyés. La seule solution consiste, lorsque cela se produit, à ajouter d’autres ingrédients pour que le travail puisse se faire correctement. Question d’habitude sans doute et avec peu de pratique dans le dosage de ces ingrédients, on peut facilement régler le problème. En conclusion, certes c’est un gros investissement car cet extracteur a un coût mais la qualité est au rendez-vous.

Commande reçue rapidement:Commande reçue rapidement, matériel très bien emballé. Le vendeur répond très rapidement aux questions s posées par e-mail, par contre il n’est pas possible de les joindre par téléphone, ce qui est gênant

Très bien:Rapide et arrivé complet, malgré que ce soit arrivé sans emballage, les pièces éparpillées dans la boîte aux lettres, mais je ne sais pas si la faute vient du service de livraison ou de l'emballage trop fragile

Très satisfait:Très satisfait, bien guidé et conseillé. un bon article acheté et garantie pour longtemps.

Très mauvais retour par mail.:Très mauvais retour par mail. On se sent vraiment ni écouté. Ni valorisé. J. Adore être un sac a billet, heureusement que c'etait pour un cadeau.

Efficace et rapide...:Efficace et rapide... Les produits correspondent, rapidité de livraison et suivi de commande.

Traitement rapide:Traitement rapide, colis bien arrivé. J'ai trouvé que l'emballage était un peu juste vu le poids du colis mais cela n'a pas porté à conséquence.

En dehors du petit problème de…:En dehors du petit problème de livraison en rapport avec mon adresse, qui a d'ailleurs été très vite réglé, je suis assez satisfaite de mon achat. Pratique, efficace, peu encombrant et vraiment simple à faire fonctionner, notice en français pour l'usage de l'appareil bien détailler. j'aurais tout de même préférer pouvoir éteindre l'appareil plutôt que le débrancher directement pour l'éteindre, et concernant les soupes, peut être pour certains légumes, les faire un peu précuire avant, voilà sinon je ne regrette absolument pas mon achat, je le recommande !!!

Bon service:Le service concernant Nature Vitalité est parfait. Envoi dans les temps et les articles reçu sont neufs, complets et conformes à la description du site. J’enlève une étoile car le service Colissimo n’a pas fait son travail de livraison, j’ai du me rendre à pied à la poste car je n’ai pas de voiture et porter un colis de 10kg. Je suis jeune et plutôt en forme donc ça va mais ce n’est pas le cas de tout le monde...

Avis:Matériel de bonne qualité

a la reception appareil très endommagé…:a la reception appareil très endommagé , l'emballage pas assez adapté renvoi délai important pour reception d'un nouvel appareil et emballage identique insuffisant

Super appareil bien que le séchage ne…:Super appareil bien que le séchage ne soit pas parfaitement homogène (sèche plus fort près du ventilateur du coup il faut parfois retourner les claies)

Vegan Milker Soul:J'avais commandé ce modèle là dans l'idée de ""consommer"" moins de plastique. Or, à la réception du colis, je me suis rendu compte que c'était une fausse bonne idée car le récipient en verre était emballée séparément dans un carton, rempli de plastique à bulles. Autres inconvénients de récipient en verre : 1. le marquage de volume a complétement disparu au bout de 10-ème passage en lave-vaisselle 2. J'ai réussi de le casser assez rapidement (donc surtout ne pas mixer dedans sans filtre). J'ai fini donc par acheter le modèle de base, en plastique, ce que j'aurais du faire dès le départ... Sinon je suis vraiment enchantée par ce système.

Le modèle recu n’est pas celui que…:Le modèle recu n’est pas celui que j’avais commandé La couleur n’a pas du tout été respectée ! Du gris par dépit car blanc plus en stock ... je me retrouve avec du rouge Dommage...

super produit:super produit

Transport par la Chronopost:Transport par la Chronopost, léger arrachement du carton. Je souhaite ouvrir le colis pour vérifier l'extracteur Huron, le postier m’avertis que si j'ouvre le colis, je ne pourrai plus faire de réserve! Je devais renvoyer le colis pour un bout de carton arraché? J'ai ouvert et l'extracteur n'avait rien. Mais il y a un problème. Et si je n'avais pas ouvert et qu'une fois le colis à l’intérieur, l'extracteur avait été en morceaux? J'aurai fait mes réserves auprès de qui?

Satisfait de l extracteur de jus:Satisfait de l extracteur de jus. Beau matériel facile à nettoyer Pour un professionnel matériel un peu sous dimensionné

Rien à signaler:Rien à signaler. Tout s'est bien passé

Rapide bien emballé dommage pas de…:Rapide bien emballé dommage pas de notice.

Article reçu très rapidement.:Article reçu très rapidement. 1 étoile en moins pour avoir surfé sur le black friday...

La pièce remplacée est identique à…:La pièce remplacée est identique à l'originale. Livraison rapide.

Service client efficace:Service client efficace, délai respecté, article livré.

Article non conforme / Service client nullissime …A FUIR:Article ne correspondant pas du tout au descriptif et photo non conforme, portant à confusion (photo d'un moule à gateau de taille normal ... mini moule reçu ...). Le service client, contacté à plusieurs reprises, refuse le remboursement des frais de renvoi ... inacceptable quand un article ne correspond pas à son descriptif sur le site ... revendeur à fuir

Réception rapide par la poste:Réception rapide par la poste, mais pas de mail pour informer du départ du colis et donner un n° de suivi.

appareil arrivé en bon état et…:appareil arrivé en bon état et fonctionne très bien le look est plus sympa que l'ancien

pour l'instant pas de soucis voir sur…:pour l'instant pas de soucis voir sur le long terme

J’ai passé commande de trois FILM DVD:J’ai passé commande de trois FILM DVD , je ne suis toujours pas livré et surtout je n’ai aucune information quant au délais de livraison. Est-ce normal ? Je peux comprendre qu’un délai soit nécessaire mais au moins en être informé.

Tout nickel merci??:Tout nickel merci??

Contents:Nous sommes contents de notre extracteur, bons jus tous les matins et nettoyage assez facile, quoi que nombreuses pièces à laver. Seul vrai bémol : parfois le jus (pommes notamment) s'apparente plus à une purée liquide.

Article non expédié!!!:Article non expédié!!!

Commande rapide.:Commande rapide. RAS

livraison conforme à la commande.:livraison conforme à la commande.

Très satisfaite:Très satisfaite

Très déçue de mon achat...:Très déçue de mon achat.... Très peu de jus pour la quantité de fruits et légumes... Alors certes il se nettoie plus vite cet extracteur mais un jus de pommes se transforme en purée.... C'est regrettable pour le prix vraiment !!!! L 'ancier modèle etait 10000 fois mieux

Très satisfait:Livraison rapide et mon extracteur de jus est silencieux et facile à nettoyer. Merci

Un rapport qualité-prix assez intéressant.:Un rapport qualité-prix assez intéressant après avoir utilisé l'appareil a fait ses preuves. Il faut juste penser à le nettoyer régulièrement si on a l'intention de préparer beaucoup de jus à l'avance. Bon produit.