La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
satisfait de ma commande, j'ai apprécié la relation clientèle. Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
SITE SERIEUX ET SERVICE RAPIDE AU NIVEAU DE LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande reçu rapidement , bon suivi de commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
r.a.s.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
J’ai reçu rapidement le blender sous vide que j’ai commander
Le service relation clientèle est efficace
Je n’avais pas de livret d’instruction
Petit soucis vite réglé
J’ai fortement apprécié
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
site explicite et qui donne tous les renseignements avant achat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
RAS rapide:RAS rapide, et sans probleme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
J'aurais souhaitez plus d'informations…:J'aurais souhaitez plus d'informations sur la composition des éléments de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Colis un peu abimé...........:Colis un peu abimé...........
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Réception rapide:Réception rapide, facilité d'utilisation et de nettoyage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
esperienza con l'acquisto online:vendete dei prodotti di un marchio molto buono ,l'omega . sul vostro sito ci dovrebbe essere almeno la possibilità di leggere il contenuto in altre lingue come l'inglese ,italiano etc .il pacco l'ho ricevuto in 3 giorni lavorativi .il prezzo del corriere e stato di 20 euro dalla francia al'italia . il che mi sembra eccessivo . con 10 euro ho ricevuto un pacco in 24 ore dalla lituania . cmq buoni prodotti .speriamo che se in futuro avrò bisogno di assistenza per il macchinario comprato che nn ci saranno problemi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
BON SITE INTERNET:RAS. TRAITEMENT RAPIDE DE MA COMMANDE JE RECOMMANDE CE SITE INTERNET
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très simpliste.:Très simpliste.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Colis bien emballé et reçu dans un…:Colis bien emballé et reçu dans un délai raisonnable, merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
parfait, merci:bien tout reçu dans les temps ! parfais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Choix d'articles important:Choix d'articles important, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bon produit:Bon produit ! pour l'instant tout va bien .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Produit un peu cher mais quand on n'a…:Produit un peu cher mais quand on n'a pas le chois on fait avec.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Vous avez acheté 5 accessoires à 10 euros l'unité. Nous supposons que si vous avez finalisé votre commande chez nous, c'est qu'il n'est pas en vente moins cher ailleurs. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Satisfaite mais vigilante:Je suis satisfaite du produit il mixte à une vitesse impressionnante, finement et de façon bien homogène. En revanche je me questionne sur sa tenu dans le temps en effet dès que je mixe un peu longtemps (+d'une minute) il commence à sentir le plastique chaud, est-ce parce qu'il neuf est-ce un défaut, je ne sais pas donc je reste vigilante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Une livraison très rapide:Une livraison très rapide, je regrette néanmoins que ma demande pour changer de coloris n'est été prise en compte...sinon l'appareil est complet et correspond à la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Muy contenta:Muy contenta, todo correcto y rápido, pero considero que los gastos de envió son un poco excesivos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
trés bonne réactivité dans le…:trés bonne réactivité dans le traitement de ma commande et rapidité d'envoi. merci a vous.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Fonctionne très mal pour:Fonctionne très mal pour
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous allons vous contacter par mail dès aujourd'hui afin de vous guider dans l'utilisation de votre extracteur Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Début des essais:Début des essais, pour le moment très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
livraison rapide:livraison rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
La machine présentait un défaut:La machine présentait un défaut. j'ai du la renvoyer. je n'ai pas encore de réponse quant à l'envoie d'une machine en état de fonctionnement !!!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Vous avez signalé un défaut dès la réception de votre machine. Le jour même nous vous avons répondu et envoyé une étiquette retour. Nous attendons de recevoir l'appareil pour vous en renvoyer un neuf ou le réparer. Tant que nous n'avons pas diagnostiqué la panne, nous ne pouvons pas vous répondre. Nous ne pouvons pas aller plus vite. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Pas de soucis:Pas de soucis, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Extracteur de jus manuel Z-Star 710 Tribest:J'utilise l'extracteur de jus manuel tous les jours, et j'en suis satisfait. Bien sur, il faut de l'huile de coude, donc ce produit convient mieux pour une seule personne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Déçue par la soupière fournie sans…:Déçue par la soupière fournie sans couvercle ni option claire d'acquérir un couvercle. Je dois faire une commande complémentaire, ç'aurait été si simple d'expliquer la situation clairement.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Il est noté clairement sur la fiche technique que le couvercle n'est pas fourni avec la soupière. Il y a des photos et une mention qui le précisent. Nous allons prendre contact avec vous par mail pour la commande du couvercle destiné en 1er lieu au cuit vapeur. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Site bien fait:Site bien fait, clair. Dommage qu'il n'y ait pas l'article désiré soldé. Au niveau du paiement, j'aurais bien aimé pouvoir payer avec paypal, malheureusement choix non proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
AVIS GLOBALEMENT POSITIF MALGRE QUELQUES RESERVES:Points positifs : l'HUROM H200 est un très bon extracteur de jus et je pense que c'est le plus utile sur le marché. Personnellement, je n'aurais jamais acheté d'extracteur sans le système de découpage-extraction. Il est facilement lavable et la garantie est de 10 ans. Il a été très bien protégé pour le transport double boîte et la livraison a été assez rapide. Points négatifs : le plus gros point négatif est qu'il faille changer les joints pratiquement tous les 2 ans... je pensais qu'il n'y avait aucun consommable sur cet extracteur... Autre point négatif, le marchand ne propose que la livraison par COLISSIMO ce qui est particulièrement risqué, il faut donc se rendre sur le site de la poste pour demander à ce que le colis soit livré en point relais. CONCLUSION : un très bon produit ayant une bonne garantie, à voir s'il tient dans la durée, c'est juste dommage qu'il y ait des consommables. Vu le prix de l'extracteur, j'ose espérer que les joints coûteront moins de 5 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Service réactif et de qualité:Service réactif, et proposition de produits de qualité. Une description plus détaillée du produit (matière de fabrication, niveau sonore, lieu de fabrication), ce serait parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison très rapide:Livraison très rapide. Je découvre le déhsydrateur Escalibure. J'en suis satisfaite pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Extracteur de jus GREEN STAR ELITE…:Extracteur de jus GREEN STAR ELITE commandé : produit conforme à la commande. Livraison rapide. A la livraison nous avons constaté que la cruche était ébréchée, remplacement de cette dernière reçue très vite et en bon état. Nous sommes satisfaits. A voir à l'utilisation vis à vis de l'extracteur. On conseillera votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Extracteurs trés trés chers:Extracteurs trés trés chers , à mettre à la poubelle après 5 ans, car pour le pris de changements de pièces, vous en avez un neuf , autre marque mais tout aussi performant.A éviter !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Un changement de pièces détachées tous les 5 ans n'est pas déraisonnable. Tout dépend de l'usage et de la fréquence d'utilisation de l'appareil. Toutefois, en prenant régulièrement soin de celles ci, le rachat peut-être évité. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Adaptateur pour gobelets en verre du…:Adaptateur pour gobelets en verre du Blender Tribest, mais au bout de 15 jours etd'une vingtaine d'utilisation le jouint blanc s'est en partie décollé. Je n'utilise plus le blender pour ne rien endommager pouvez vous m'en envoyer un autre adaptateur rapidement
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous vous avions répondu à ce sujet le mardi 05/01 en réponse à votre mail du 04/01 au soir. Nous venons à nouveau de vous faire un mail. Nous attendons votre retour. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
très pratique d’avoir retrouvé la pièce…:très pratique d’avoir retrouvé la pièce manquent mais je trouve quand même que le prix est très exagéré pour un bout de plastique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
achat:bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je ne suis pas satisfaite de…:Je ne suis pas satisfaite de l'extracteur de jus que j'ai acheté. J'ai beaucoup de mal à extraire les jus. Les légumes se coincent, les fibres restent bloquées. Bref je regrette mon achat, surtout que vu le prix je m'attendais à un appareil plus performant
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous vous garantissons que vous avez entre les mains un appareil de qualité. Nous pouvons vous aider dans l'utilisation de l'extracteur si vous avez des difficultés à l'appréhender. Nous vous avons fait un mail afin que l'on puisse vous guider. N’hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Vive le manuel:Pour le moment il fonctionne très bien. Dommage qu'il y est autant de plastique et pas plus d'extracteur manuel pour une offre plus diversifiés. Avec une plus grande démultiplication de la force pour tourner et extraire plus facilement les légumes dur comme la betterave, la patate douce ou la carotte. Vive le manuel et la non utilisation de l'électricité ! ????
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