La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Rapide, efficace. Le colis est arrivé en bon état, son contenu aussi.:Seule mauvaise surprise, indépendante de votre bonne volonté: comme j'habite en Suisse, le colis a été retenu et sans doute ouvert à la douane. J'ai dû payé CHF 21,75 de frais de douane. Un peu excessif mon cher Alfred!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Efficace:Très bon site , avec un bon rapport qualité prix, des livraisons rapide et une interface soignée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2014
éfficace:ai bien reçu en temps et en heure mon colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
très satisfaite du produit et de mon achat:mon extracteur de jus correspond à mes attentes. je peux faire de supers guespacho, mon fils et moi on s'éclatte à faire des jus. C'est très faciles d'usage, à monter/démonter et à nettoyer. L'envoi est rapide. mais l'usage n'est pas familial au sens où je l'entend avec des possibilités en quantité de fruits plus importants : embout où on met les fruits et légumes est étroit. Pour les pommes, ca marche super pour les granits Smith moins pour les autres : purée bb qui reste coincée sous la vice.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Bien:Le site est bien, c'est un des meilleurs dans leur domaine je pense mais il pourrait être amélioré. Le site manque de documentation sur les bienfaits des jus et surtout de comparatif entre les machines. Le site pourrait également être rafraîchie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
facile, rapide, efficace:Très facile de passer la commande et la livraison a été faite dans les délais affichés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Aïe les frais de port !:Commande recue rapidement mais 15€ de frais de port !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
Oméga VRT 402 AU TOP:Je recommande l'Oméga VRT 402 ainsi que le site Nature et Vitalité pour leur fiabilité. Pour la livraison, le nécessaire a été fait par le site pour que le produit soit livré dans les deux jours (Commande passée dimanche soir, et expédition le lundi à 12h). Dommage que la Poste n'ai pas suivi (Trouver à 11h30 dans sa boite aux lettres un avis de passage daté du jour et indiquant que quelqu'un s'est présenté à 16h alors que personne n'a sonné et qu'on attend son extracteur avec impatience ... sans commentaire). J'ai enfin reçu le précieux colis et je me suis empressée de faire mon premier jus : un délice. L'Oméga VRT est vraiment silencieux (pratique pour ne pas réveiller sa moitié le matin). Pour le nettoyage : très facile et rapide à condition de le faire tout de suite (en 5 minutes, tout est passé à l'eau sans avoir à gratter le tamis, c'est encore plus rapide que mon ancienne centrifugeuse). Bref, je suis très satisfaite de mon achat !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Un jardin dans l'appartement:Produits conformes au descriptif ( Germoir à étage + graines) Livraison rapide par la poste Graine en cours de germination, l'arrossage et l'égouttage sont facilités par la conception du germoir (arrossage par le dessus du couvercle, egouttage dans le plateau inférieur)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Que de temps perdu!!!:Je viens d'acquérir le blender Tribest et j'en suis devenue accroc. J'en suis satisfaite et comme ns sommes dans une année très productive en fruits juteux et gouteux (cerises, abricots, pêches, cassis, myrtilles...) j'en ai profité pour en congeler. Cet hiver je serai contente de les retrouver pour mes smoothies. Le seul bémol c'est que ce blender soit fabriqué en Corée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Satisfaction mais....:Je suis contente des produits reçus ( graines à germer ) Bonne qualité des boites et paquet en bonne état . Mon insatisfaction vient du coût très élevé du port ( 15 euros ).sans l'éventualité de suppression du port en cas de grosses commandes. Cela est dommage et m’empêchera certainement de faire une autre commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Ravie!:Nous sommes tres content d avoir recu l extracteur omega.Il nous a changer la vie et on va pouvoir gouter au savoureux jus de fruits et legumes. Le delai de livraison etait tres rapide.En un seul mot,nous sommes ravis!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
Rapidité et satifaction:J'ai commandé sur le site web, et j'ai reçut ma commande complète sans problème Continuer ainsi, merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
Top !:Le Vapok m'a été livré très rapidement . Je découvre un produit de qualité , simple d'utilisation et qui permet de cuisiner ""nature"" des petits déjeuners, des dîners, des desserts. Un peu cher à la base mais sur le long terme je crois que cela en vaut la peine
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
ERREUR SUR LA COULEUR DE L'EXTRACTEUR DE JUS OMEGA:Livraison rapide et en bon état mais j'avais commandé un extracteur vertical rouge et on me livre un gris = déception... et image non sérieuse de la boutique. a quoi sert de faire un choix ! Si je veux avoir la couleur voulue, il va falloir que je ré emballe, que j'aille à la Poste, etc. Flûte !!! alors je préfère le garder mais en gardant aussi une mauvaise image du site marchand et en le faisant savoir.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous sommes sincèrement désolé de cette erreur qui n'est pas habituelle chez nous comme vous pouvez le constater avec les autres évaluations Il suffit d'une fois Comment pouvons nous rattraper cette erreur ? Souhaitez vous une étiquette retour pré-payée pour procéder à l'échange ? Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
:) Livraison rapide et bien protégée:Pas de soucis, l'appareil et facile à utiliser, les jus sont tres bons Je pensais juste que les dechets serait mieux ""essorés"" mais la qualité reste là.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
Expedition tres rapide et envoi soigné.:Je n'ai pas encore eu la possibilité d'utiliser votre appareil, je ne peux donc rien dire de son usage mais la promptitude de votre envoi et sa qualité indique déjà une maison serieuse.. merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
efficace et rapide:Prise en compte rapide de ma commande, expédition aussi, super ! Un bémol, la partie ""passer la commande"" est présentée bizarrement : ""Si vous êtes client vous pouvez si vous le souhaitez commander sans vous identifier"", mais nulle part on ne trouve la façon de créer un compte client...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
Serieux et rapide:Livraison rapide. Maison sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Manque d'info sur les différences des 2 extracteurs verticaux.:Bonjour, le viens de recevoir l'extracteur omega vertical couleur argent. Je me suis rendue compte sur le catalogue offert dans le paquet qu'il existe 2 modèles différents et que celui que je n'ai pas commandé est muni d'un bouchon sur le bec verseur de jus, et qu'il est garanti 15 ans au lieu de 10 ans pour le modèle simple, que j'ai commandé. C'est dommage que ce ne soit pas plus clairement exposé sur le site car pour 20€ de plus, j'aurais choisi celui qui a le bouchon. A part ça le produit est beau, facile à utiliser, semble robuste et la livraison en 3 jours est étonnante. C'est un plaisir de faire des jus avec l'omega!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2014
erreur commande:J'ai commandé deux bocaux en verre pour faire germer des graines, 16e le lot et j'ai reçu un germoir carré en plastique à étages, très fragile :(
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2014
Livraison rapide:Livraison rapide, par contre emballage produit endommagé, apparemment sans incidence visible sur le produit (malgré un double emballage, donc dû sans doute au transporteur). Par contre, impossible de se connecter à son compte sur le site, bug??
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2014
Ravie de mon achat:Je suis ravie de cet appareil OMEGA VRT402 Rouge livré en 4 jours. Je mets néanmoins 4 étoiles, et non pas 5, car le mode d'emploi fourni ne correspond pas au modèle livré. Il s'agit du mode d'emploi d'un ancien modèle vaguement similaire (type 1 et type 2 ?). Mais lors de la première prise en mains, les explications sont de fait un peu déroutantes. Il est demandé d'enfoncer le réceptacle, puis de pivoter un 1/4 de tour : inutile avec le 402. Il est demandé d'aligner des points rouges : plus de point rouge (mais une flêche), ça , on devine !! Et il est indiqué qu'il y a un mode de verrouillage qui n'existe pas sur le 402. L'appareil est livré avec 2 filtres différents (passoires), rien n'explique si l'on doit utilser un filtre plutôt qu'un autre - jus ou nectar ? fruits juteux ou épais ? A comprendre par soit même. Cela dit, cet appareil semble être extrêment robuste, les pièces sont faites dans des matériaux résistants. Il est très silencieux, il est tout à fait possible de se faire un jus de fruits pendant que les enfants dorment. Le nettoyage est quelque peu fastidieux, il y a 5 pièces à démonter et laver. mais c'est le lot de tous les robots de cuisine. A remarquer que le jus extrait contient peu d'écume, ce qui est fort appréciable. J'ai testé jusqu'à présent avec des pommes, oranges, pamplemousses, pastèques kiwi et bananes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2014
Très bon produit:Le colis est arrivé très vite ce qui est PARFAIT maintenant je n'ai plus qu'à essayer le produit (mais j'ai eu de tres bon achos dans ma famille donc je ne me fais pas de souci)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
rapidité de livraison - et emballage nickel:Satisfaite de ma livraison et de mon extracteur peu bruyant peu encombrant et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Livraison très rapide et information sur celle-ci très claire:Je suis satisfaite de mon achat. D'une part, l'appareil choisi semble de grande qualité, mais il est arrivé très rapidement, en bon état. Je soulignerai qu'il aurait pu en être autrement car le fond de la caisse était en train de se détacher. Le ruban adhésif ne semblait pas suffisant et était fendu sur les 2/3 quand j'ai réceptionné la caisse. Hormis ceci, je recommanderais le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Satisfait du produit et du service, mais...:Simplement, satisfait du produit, de la rapidité de livraison. Merci. Cependant, un petit rien : des accessoires supplémentaires à l'obtention des jus sont fournis, sans explications ni sans mode d'emploi. Dommage. Je suppose qu'il faudra aller sur le site internet pour en savoir plus... mais une documentation (pas nécessairement en anglais) aurait été fort appréciée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
Pas terrible !:Réception, en 72 heures d'un appareil cassé alors que les deux emballages superposés étaient intacts. Retour à l'envoyeur. Nouvelle commande. Rupture de stock .... pas de délai annoncé ! J'ignore dans combien de jours .... de semaines .... de mois, je recevrai cet appareil .... et j'avais payé pour un colissimo ! Grosse déception !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Mon nouvel ami:J'ai reçu très rapidement mon extracteur de jus Omega 8224 très rapidement après ma commande par Internet ! Il est très facile à utiliser et il se nettoie directement sous le robinet de l'évier à l'aide de la brossette ... Le petit fascicule donne de bons conseils. J'ai déjà expérimenté plusieurs jus de légumes et de fruits et j'ai hâte de tester les purées... Un bon allié-santé !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2014
excellent appareil à recommander:Très satisfaits de notre achat. Cet extracteur de jus OMEGA 8224 correspond exactement à notre attente. Très grande rapidité de livraison, entreprise très efficace, très sérieuse. D'ailleurs nous allons très certainement en commander un autre pour faire un joli cadeau.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2014
Traitement de commande très rapide....délai de livraison respecté.... Et matériel de qualité....... Reçu en parfait état.....:Mon oméga m a change la vie ...... Je retrouve des habitudes alimentaires saines..... Je consomme fruits et légumes ..... Herbes..... Noix ..... A volonté ....... J ai retrouvé une énergie. Phénoménale ......
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2014
SAV médiocre:J'ai commandé le deshydrateur sedonna et les feuilles pour faire les cuirs de fruits. La livraison a été rapide. J'ai contacté la société pour lui faire part de la mauvaise qualité des feuilles pour cuits de fruits en lui demandant si je pouvais bénéficier d'un geste commercial sur les frais d'expédition pour l'achat des feuilles excalibur ( de meilleure qual
Réponse de Nature et Vitalité
Ben voyons.... Mettre une mauvaise évaluation pour obtenir une remise...! Nous ne cédons pas au chantage..jamais..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Greenstar élite:Achat du greenstar élite dont je suis contente seul reproche le montage est un peu fastidieux au niveau des vis j'ai d'ailleurs un peu abîmé le pas de vis au bout les vis ne devait pas être assez enfoncées par contre la qualité du jus est excellente même le jus de la veille garde un très bon goût pas de changement pas plus fort en goût non plus Et j'ai subit une chirurgie bariatque récente et donc ma quantité se fruits et légumes est très restreinte donc le jus de fruit et légume m'apporte ce que je ne peu pas manger physiquement... Et un apports en vitamine et sel minéraux ++++ merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
exellent:parfait, commande complète,en bon état , temps de livraison respecté à domicile .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
très bon extracteur:Je suis ravie.! Merci
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Pourriez vous poster cet avis sur le site de colissimo et non pas sur le notre ? Vous nous pénalisez injustement Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
livre hélas en anglais:J’ai reçu le déshydrateur aujourd'hui.Je n'ai pas eu le temps de l'employer. Il y avait dans la boîte un magnifique livre Excalibur Preserve it naturally. ainsi qu'un livret d'Excalibur mais hélàs en Anglais. N'y a t il pas moyen de les obtenir en français? Merci de me le faire savoir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Extracteur de jus Oméga VRT:J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure, matériel très bien emballé dans son carton. Bonne surprise en découvrant mon extracteur de jus Oméga VRT matériel de bonne qualité. Donc je m'empresse à faire mes premiers jus et là très bonne surprise jus d'excellente qualité et très bon rendement de la machine. Je recommande vivement cette machine.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2014
Tres bien:tres bien rien a redire par rapport a la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
Satisfaisant:Traitement rapide et correct, satisfait de l'extracteur oméga.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
très satisfaite de ma dernière commande, delai de livraison respectée.:C'est la deuxième fois que je commande à"" Nature et vitalité"" et je salue le professionnalisme de son service après vente qui a tout de suite (après que j'ai envoyé une photo de l' extracteur de jus qui était fêlé à la livraison) procédé à l'échange immediat du bloc moteur de l'extracteur et je l'ai reçu deux jours après. Si j'ai une petite réserve à emettre, ce sera en ce qui concerne l'emballage des appareils fragiles et assez coûteux (350 euros et plus), il faudrait , peut être , ajouter des plaques de polystyrène , cela éviterait bien des pertes! Sinon ce site merite 5 etoiles sans hésitation. Merci aussi aux agents qu on arrive à joindre sans problème et qui font preuve d'une grande efficacité.
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