Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
5 11k 87% 4 1 314 10% 3 190 2% 2 60 0% 1 66 1%

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
BON PRODUITS:FACILITE D'UTILISATION ET PRATIQUE GRACE A SA PETITE TAILLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
MAISON SERIEUSE et MATERIEL SOLIDE bien qu'un peu cher:DELAIS de LIVRAISON un peu LONGS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
delai livraison trop long:colis parti le 11 aout et reçu le 11
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Livraison en temps et en heure:Bien reçu dans les temps (moins de 48 heures) l'appareil commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
très satisfaite du SANA 707 bien que:je pensais qu'il possédait un capuchon de régulation de pulpe, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Déçue par le nettoyage du filtre:Malgré la petite brosse fournie, le nettoyage du filtre est assez long. Avez-vous une astuce pour cela ? Est-ce normal que l'hélice, le boitier d'alimentation et le filtre bougent lors de l'extraction? Est-ce qu'il ne manque pas un joint entre le boitier et l'appareil. Je suis contente de l'extraction, je n'avais pas fait attention que cet appareil était fabriqué en Corée ! Cela m'a déçue aussi ainsi que le voltage 135W ! Souhaitons que je ne regrette pas cet achat à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
extracteur Hurom HH:Dans les délais, sauf notice de recettes en Anglais !!!!! Nous sommes déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Très bon cuit-vapeur:L'appareil livré rapidement est conforme à nos attente, la cuisson au cuit-vapeur est excellente. Un bémol : le moule à gâteau livré est deux fois plus court que celui présenté , guère utile pour une famille de 5 personne d'où l'étoile en moins, si non 5/5 au cuit-vapeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Bon service client:J'ai acheté un déshydrateur Excalibur 9 plateaux en inox. Je suis contente du traitement de ma commande et du suivi rapide qui en a été fait. Je suis satisfaite aussi de mon contact avec le service client et la livraison s'est bien déroulée. Je suis par contre un peu déçue par le déshydrateur. Un appareil à plus de 500€, soi-disant en inox, qui se révèle être un caisson rectangulaire ressemblant à du plastique, où seules les parois extérieures et les grilles de séchage sont en inox me déçoit. J'avoue que je m'attendais à autre chose. L'inox me paraît plus de l'esthétisme qu'autre chose dans ce cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Satisfait:Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Bonne relation au client et bon suivi:J'ai rencontré un souci de livraison du fait d'une erreur de Colissimo qui s'était trompé de centre de tri en adressant le colis dans le Sud de l'Île-de-France. Chaque fois que j'ai appelé Nature et Vitalité / Coplan, une personne a su me donner les informations nécessaires avec patience et amabilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Honnêteté:Vous avez eu l'honnêteté de m'informer que ce que je voulais commander n'était pas très adapté à l'usage auquel je le destinais (extracteur de jus manuel pour extraire le jus de groseilles), ce qui m'a dissuadé de l'acheter pour ensuite ""jurer"" après l'appareil parce qu'il ""bourre"" tout le temps. Je vous en remercie infiniment. Je vous suggère par contre de commercialiser un extracteur manuel qui serait en métal, de ce fait plus costaud pour extraire le jus de fruits qui ont des pépins, je vous garantis que je vous l'achèterais si cela existait chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
premiére commande:première commande sur ce site . tout est ok,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Omega 8226:Bien emballé, expédié rapidement, excellent produit. Déçu des conditions de la livraison Colissimo/la Poste mais cela est indépendant de Nature & Vitalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Tamis pour extracteur Omega:Une des seules boutique où j'ai trouvé mon tamis. Prix raisonnable, livraison soignée et rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Aucun problème avec la commande et la livraison:Tout s'est déroulé sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
commande bien réceptionnée:Excellent produit, utilisation facile. Jus de fruits et légumes succulents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Casse de matériel:Ai commandé de 3 germoirs avec leur support. 2 supports sont cassés !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous allons prendre contact avec vous directement dans les plus brefs délais afin de résoudre la situation afin de vous expédier de nouveaux supports. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le traitement des colis par les services de La Poste est parfois endurant. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
ravie:produits de bonne qualité-livraison rapide-colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
traitement commande:commande simple à effectuer. Livraison très rapide et en bon état. Il me manque cependant le ""bouton d'extraction du jus"" (blanc) ? Je n'ai réceptionné que le ""bouton fruits tendres"" (noir). Comment puis-je me le procurer ?? Merci pour votre réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Site très sérieux et fiable:Site très sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
ravie:ma commande a été livrée rapidement! depuis, je prépare de super jus, fruits et légumes!! je suis très contente de mon achat. merci aussi pour le livre offert avec l'extracteur je découvre de super recettes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Satisfaits mais...:Visiblement un peu plus disponible par téléphone que le site regenerescence.com, mais pourtant avec des vidéos de Thierry casasnovas pour faire la promotion de vos articles qui semblent être d'anciens modèles utilisés par lui même et plus cher que ces propres articles sur son site...je ne comprends pas trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Rien à redire...:Tout est OK, commande facile, livraison dans les temps et sans problème. Si j'avais juste une remarque à faire, le colis reçu contenait juste le carton d'origine du blender commandé sans aucune autre protection... j'ai trouvé ça léger mais tout était ok, je recommande ce site! BM
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Heureux !:Commandé le mercredi 25/05, le Vapok m'a été livré le lundi 30/05 malgré les grèves, le dimanche et la Méditerranée: j'ai bien commencé ma semaine. Merci de tout cœur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Bon-bon traitement de la commande, livraison rapide et bon service après-vente:La livraison a été rapide. L'appareil commandé est malheureusement arrivé un peu endommagé suite au transport. J'ai demandé un remboursement, que j'ai reçu 15 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
excellent site:C'est mon deuxième achat sur se site. Un accueil chaleureux et compétents dans les demandes d'informations et conseils. Mon premier achat c'est très bien passé ainsi qu'une livraison ""éclair"". Mon second achat c'est aussi bien passé accueil, conseils, commande et livraison. Excellent site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Politique commerciale pas du tout approprié au commerce en ligne:Demande d'un effort sur un achat de plus de 400€, demande refusée Puis après l'achat 2jours après mail reçu -8% pour la fête des mères Demande relancée et toujours une réponse non crédible :""désolés mais lors de votre mail du 05 mai nous étions pas informés de la mise en place du code promo. Nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande.""
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous ne pouvez pas nous reprocher le fait que vous ayez commandé à moment où l'on ne proposait pas de code promotionnel ! Il faut comprendre qu'il doit bien avoir un début et une fin pour l'application d'un code promo. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Une boutique de qualité:Le produit commandé me donne entière satisfaction et répond à mes besoins. La commande sur internet s'est très bien déroulée. On peut simplement mettre un bémol sur la livraison qui s'opère, comme souvent, sans prévenir le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
rien a redire:très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Livre en 2 jours...:Très bonne réactivité et bon conseil pour avoir la bonne pièce qui avait lâché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
recette:Bonjour Votre appareil est trés maniable, facile a nettoyer et surtout facile à utiliser Le seul petit probléme c'est votre livre de recette il est basé essentiellement sur les jus et les smoothies Pouvez vous me transmettre une recette de soupe épaisse de légumes chaudes ou soupe froide de tomates ou de concombres ( genre gaspacho) Merci pour votre aide J'aimerai utiliser cette appareil au maximum Michele
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
commande:traitement et livraison rapide de la commande, produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Commandez en confiance:Livraison rapide. Service après-vente réactif. Site à recommander sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Rapide,efficace!:Pour le moment, ravi de mon choix d'extracteur de jus: solo star 4 de Tribest...choisi après une longue réflexion et la lecture des commentaires. Correspond à ce que j'attendais. À voir si sur la durée j'arrive à maintenir le rythme d'un jus par jour. Pour une personne seule , c'est quand même beaucoup de mise en œuvre (préparation des fruits et légumes puis le nettoyage minutieux du matériel).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
mon premier moulin à farine:je suis entierement satisfait de mon moulin à farine hawos easy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Rapide et efficace:Le colis est arrivé rapidement. Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Blender Lacor:Le blender est très bien : puissant, efficace. Par contre, je ne sais pas si c'est parce-que je n'ai pas encore trouvé comment faire ou si c'est juste parce que ce n'est pas possible, les lames ne semblent pas pouvoir se detacher du pot. Ce qui est un peu gênant lorsque l'on prépare une crème car difficile de la récupérer dans le fond. Le mode d'emploi est quasi inexistant (mais on trouve facilement des vidéos sur internet). La livraison a été rapide et pour ma part sans encombre. Je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
tres bien:Tres bonne boutique merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Commande:Bon réactivité sur commande
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