Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement et…:Commande traitée très rapidement et vite livrée. Bravo. L’extracteur de jus nous permet d’aboir Chaque matin de délicieux jus frais maison. Un vrai bonheur. Merci
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucun problème:Aucun problème
A
Note : 4 sur 5
aucun problème particulier:aucun problème particulier, livraison très rapide et donc inauguration avec confection des premiers jus dans la foulée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.:Livraison rapide. Article conforme à ma commande, rien à redire. Dommage qu'il n'y est pas plus d'explication sur l'utilisation de l'article. Je recommande nature et vitalité
A
Note : 4 sur 5
Accueil bienveillant:Accueil bienveillant Colis conforme et matériel de bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivee conforme et dans le…:Commande arrivee conforme et dans le delais annoncee
A
Note : 4 sur 5
Parfait:Parfait, petit problème cependant avec les tiroirs livrés à l'intérieur du déshydrateur : ils ont dû se déplacer de leur rails pendant le transport et sont arrivés mal positionnés (et courbés), difficiles à extraire pour les replacer correctement. Ils pourraient être conditionnés séparément de l'appareil.
A
Note : 4 sur 5
commande rapide et colis impeccable:commande rapide et colis impeccable. Rien à dire : tout est conforme
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné:Envoie rapide et soigné. A l'écoute du client. A recommander.
A
Note : 1 sur 5
appareil était dans un état…:appareil était dans un état complètement détruit (!) quand j'avais ouvert l'emballage (qui était déjà reconditionné par la Poste). Situation dommage pour Nature et Vitalité. J'espère maintenant que quelqu'un va prendre responsabilité total pour ca et que je peux recevoir un appareil en condition neuve dans le moindre delai. A suivre...
Réponse de Nature et Vitalité
Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément causé par les services de Colisismo qui ont complètement détruit votre colis (ils ont dû rouler dessus)... Aussi nous vous prions de bien vouloir poster ce 1 étoile sur le compte de Colissimo et non le nôtre... En ce qui nous concerne nous vous ré-expédions un nouveau colis dès demain matin (nous venons de vous envoyer un mail). Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien. Livraison en point relais serait un plus:Produit correspondant à la description. Livraison rapide. Pouvoir le faire livrer dans un point relais type centre commercial aurait été un plus compte tenu d’amplitude horaire plus large
A
Note : 4 sur 5
très bon achat répond a ce que nous…:très bon achat répond a ce que nous souhaitions
A
Note : 4 sur 5
Objet bien reçu dans les temps ( 3…:Objet bien reçu dans les temps ( 3 jours ). Conforme à ce que j'ai commandé.
A
Note : 4 sur 5
Passage de commande facile:Passage de commande facile, la livraison est rapide et le colis arrivé en tres bon etat.
A
Note : 4 sur 5
Bon site efficace et rapide:Bon site efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et en bon…:Commande arrivée rapidement et en bon état Me reste à apprivoiser la machine
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat:Satisfaite de mon achat, frais d'emballage et de port (à l'international) un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon extracteur Greenstart… très bien et robuste.:J’ai reçu mon extracteur Greenstart 5010 très rapidement le carton bien conditionné, j’ai fait un jus fruits pastèque, pêche blanche est le rendement est spectaculaire, et le goût très goûteux avec le tamis à petit trou est bien adapté. Pour le fruit Le sav est très réactif pour le question de ces clients. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement mais déçue de…:Commande reçue rapidement mais déçue de ne pas trouver le livre de recette indiqué comme gratuit sur ma commande ! Sinon contente de mon achat, plus qu'à tester de nombreux jus avec mon extracteur !
A
Note : 4 sur 5
Colis reçus:Grâce à leur réactivité j'ai pu récupéré mon colis avant mon départ en vacance, merci.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Il aurait été plus simple de nous contacter directement Nous avons expédié le jour de votre commande Un mail vous a été envoyé avec votre numéro de colissimo Votre colis est en instance à votre bureau de poste depuis le 27 juillet et vous attend Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très content de mon…:Livraison rapide et très content de mon extracteur Omaga
A
Note : 4 sur 5
Réception de mon greenstar en parfait…:Réception de mon greenstar en parfait état. Bon produit. Tamis difficile à nettoyer mais bon rendement.
A
Note : 4 sur 5
Bien servi:Bien servi, temps de livraison court, je suis très satisfait merci
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et bien…:Commande arrivée rapidement et bien emballée, seule déception, la couleur, je pensais avoir choisi un appareil gris et il est blanc, je crois que ce n'est pas bien visible sur le site.
A
Note : 4 sur 5
rapide, très bien:rapide, conforme, rien à dire,prix très correct par rapport à d'autre sites. merci
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté l'extracteur de jus Omega:J'ai acheté l'extracteur de jus Omega Livraison rapide bon emballage Déception à l'ouverture car le livre se trouvant dans le carton Omega est en anglais ""Omega juicers"" Vraiment dommage
A
Note : 4 sur 5
Rien de négatif à dire. Livraison un peu plus longue que prévue mais...:Livraison un peu plus longue que prévue mais j'ai commandé l'avant veille du 14 juillet qui tombait un samedi! Le produit est arrivé en très bon état.
A
Note : 4 sur 5
Rapide:Rapide, efficace, produit de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
parfait ne changez rien.:parfait ne changez rien.
A
Note : 4 sur 5
Super appareil:Super appareil
A
Note : 4 sur 5
emballage parfaitr:emballage parfaitr
A
Note : 4 sur 5
Traitement et expédition rapide de ma…:Traitement et expédition rapide de ma commande. Merci
A
Note : 4 sur 5
Standartiste accueillante:Livraison rapide et colis impeccable. Service parfaitement opérationnel et standardiste charmante. Les appareils sont de bonnes qualités, mais ne correspondant pas à se que j'imaginais au final, je vais les offrir, ils feront des heureux.
A
Note : 4 sur 5
Bien:Concernant la boutique j'ai été livré très rapidement, chez moi. Rien à redire. Concernant l'extracteur il y a peu d'indications ds le manuel d'utilisation comment retirer ou remettre les pièces. Comment le nettoyer ? Il reste des morceaux de fibres coincées dans 1 zone de l'appareil que je n'arrive pas à extraire même avec la brosse fournie ? Pour le reste très bien il est simple à utiliser.
A
Note : 1 sur 5
Avis qui concerne plutôt les…extracteurs de jus Oméga:Avis qui concerne plutôt les extracteurs de jus OMEGA dont le site Nature et Vitalité est l'importateur exclusif. J'en ai acheté un il y a 2 ans sur un autre site, qui a déposé le bilan. Mon extracteur est tombé en panne, im m'est aujourd'hui impossible de le faire réparer alors que -c'est un modèle récent -je l'ai payé dans les 400 euros - le moteur est garanti 15 ans et c'est soi-disant une super marque Le site Nature et vitalité dont je me suis rapprochée m'envoie bouler avec mon appareil !poliment certes) Je rentre de chez Darty qui n'a pas pu me le réparer, faute de pièces. Donc, si j'ai un conseil à donner, acheter plutôt un premier prix il fera le job et vous ferait des économies !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Pour rappel, vous avez acheté un appareil à une société qui a déposé le bilan, nous n'y pouvons rien. Nous assurons le SAV des appareils de nos clients. Pour information, nous sommes importateur exclusif Omega. Ce qui veut dire que la marque Omega nous a choisi pour importer ses produits en France. Vous confondez, cela ne veut pas dire que nous sommes importateur unique en France. Votre vendeur avait très bien l'opportunité de se fournir en appareils Omega auprès d'autres pays européens. D'après la date de votre achat, nous vous confirmons que votre appareil ne vient pas de chez nous. De plus, vous passez par le site de Trustpilot' pour faire croire à tout le monde que nous n'assurons pas nos garanties ? Comment voulez-vous que nous vous proposions notre aide après cet avis injustifié... ? Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie le déroulement de la…:J'apprécie le déroulement de la commande et surtout accueil téléphonique. Matériel au top. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme:Livraison rapide et conforme. Seul bémol : pas de notification du jour de livraison.....
A
Note : 4 sur 5
livraison:livraison colissimo remis à mon voisin en mon absence.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma commande:Je suis très contente de ma commande, mon colis est bien arrivée.
A
Note : 4 sur 5
Excellentes prestations et rapidité dans l'expédition.:Bonjour. Pour tout ce qui concerne la livraison .le délai ,l'emballage cela mériterait l'excellence ainsi que l'accueil téléphonique., les bons conseils. Tout cela est vraiment de grande qualité. Par contre je suis déçue par l'appareil qui, alors qu'il a les mêmes caractéristiques techniques que le précédent , semble moins punchy pour entraînér les aliments . J'ai du mal à comprendre. J'ai gardé le précédent 5 ans c'était une pure merveille pour 2 personnes , je m'en suis énormément servi. A voir. Meilleures salutations Nat