Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Produit et livraison:Produit conforme à mon attente, et une livraison sans problème, ce qui est devenu un vrai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
colis livre tres rapidement:colis livre tres rapidement cet extracteur de jus repond tout a fait a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Aucun souci de commande ou de…:Aucun souci de commande ou de réception. Cependant il serait judicieux de pouvoir choisir le jour de livraison, car elle se fait en main propre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison rapide:Livraison rapide, très satisfaite du blender tribest pour réduire les graines, noix, amandes etc ce que je recherchais pour le reste il est préférable d'avoir un blender plus puissant, il est malgré tout utile pour de petites préparations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Commande soignée:J'ai apprécié le catalogue joint à ma commande,soignée, mais la quantité d'articles présentés rend le choix très difficile, dans la difficulté à discerner l'appareil qui correspond vraiment à nos besoins réels. Il y a forcément des différences de qualité et de durabilité et nous ne trouvons pas d'arguments nous permettant ce choix éclairé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Merci:Merci. Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Livraison dans les temps et en…:Livraison dans les temps et en Martinique! Vitaliseur génialisme, toute la famille se régale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande recut intacte et rapidement.:Commande recut intacte et rapidement. J'ai acheté l'extrateur de jus oméga horizontal 8024 car je consomme bcp de jus vert. Ayant essayé un vertical hurom d'une copine, il passe mal les légumes fibreux et le jus extrait doit être filtrer car il est épais avec des petit morceaux. Cet extracteur est parfait, silencieux, très rapide à monter et nettoyer (super gain de temp entre travail et gestion de 3 jeunes enfants). Son jus et lisse, quel plaisir, je l'ADORE. Le seul point negatif (mais on s'y fait vite) c'est que les morceaux de legumes doivent etre coupés fin (la longueur ne gene pas) car l'ouverture n'est pas très grande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Les colis ne sont pas livrés...:Le colis ne m'a pas été livré comme prévu. En attende d'une solution de nature et vitalité en vue d'organiser une seconde livraison à domicile, ce qu'on l'on attend normalement avec un colissimo standard.
Réponse de Nature et Vitalité
Ce n'est pas notre site qu'il faut remettre en question ! Merci de vous plaindre auprès des services de Colissimo... Notre service client prendra contact avec vous dès que nous en saurons plus sur votre livraison Colisimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
La commande est arrivée rapidement:La commande est arrivée rapidement, très bien emballée et le produit est conforme à nos attentes. Nous avons été 3 à commander ce produit en même temps, un petit geste commercial eût été apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
SATISFAITE DE MON ACHAT:ENVOI RAPIDE UTILISATION FACILE DE L'APPAREIL SATISFAITE DE MON ACHAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Très bonne réactivité de la boutique:Très bonne réactivité de la boutique, grand choix de produits de qualité. Juste un souci de livraison avec Colissimo qui ne respecte pas les choix et délais de re-livraison : colis expédié le lundi soir et récupéré seulement le samedi matin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Très bien:Très bien, des produits pour retrouver une alimentation healthy. Produit moulin à grain électrique impressionnant d'efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Délais de livraison respecté:Délais de livraison respecté, matériel en bon état. Nous sommes vraiment satisfait de cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Germoir pratique et conforme au…:Germoir pratique et conforme au descriptif. Il manque cependant une coupelle pour la récupération de l'eau. Le livre est très instructif et donne envie de devenir vegan... Dommage que certains ingrédients ne soient pas faciles à trouver : lait ribot, tamari, concentré pommes-poires par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Simple et efficace:Rien à dire. Site simple. Envoi efficace. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
bien pour la commande:bien pour la commande Véronique HINEGAIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Le Vapok:J'ai acheté le Vapok dans la boutique Nature et Vitalité, cet appareil est excellent et rempli parfaitement sa fonction, mais le couvercle tient mal lorsque vous le transportez. Donc au début il tombe très facilement et le premier jour le bouton poignée s'est partiellement cassé. Cela n'empêche pas le Vapok de fonctionner et maintenant je fais attention lorsque je manipule cet appareil.... Je recommande vivement cet appareil mais attention au couvercle !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Première et dernière commande:j'ai reçu mon colis par la poste abîmé je l'ai ouvert et constaté qu'un simple carton protégé mon extracteur ne pouvant le prendre avec des réserves j'ai refusé le colis.J'ai avisé par mail la boutique Nature et Vitalité qui a répondu : Nous procédons a l' expédition de ce type d'appareil depuis de nombreuses années a compter de plusieurs dizaines par semaine. Le sur-emballage qui a été abîmé pendant l'acheminement du colis est justement destiné a protéger l'appareil.Nous prenons note de votre refus le prochain appareil sera expédié de la même manière . Comment auriez vous pu constater une quelconque détérioration de l'appareil sans ouvrir le colis. Merci de nous tenir informé de la suite a donner a votre commande. Trois jours plus tard nouveau mail , nous avons bien réceptionné votre colis et constater sa détérioration nous avons décidé de vous expédier un nouvel appareil. Malgré vos reproches j'ai eu raison de refuser le colis
Réponse de Nature et Vitalité
Vous oubliez de mentionner que nous vous avons indiqué dans ce même mail que si toutefois l'appareil reçu était arrivé détérioré, nous aurions fait le nécessaire pour vous en ré-expédier un nouveau en parfait état. Nous avons du mal à comprendre en quoi vous n'êtes pas satisfait... nous avons résolu votre problème rapidement. De plus, nous vous rappelons que c'est Colissimo qui est à l'origine de la détérioration de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Pas de souci:Pas de souci, produits correspondant à ce qui est décrit ... juste les notices un peu light je trouve ... mais bon avec internet on arrive à trouver :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
le produit est super bien:le produit est super bien, facile à nettoyer, mais je trouve que le tuto sur internet n'apporte aucun élément pratique quant à l'utilisation, il faut vraiment attendre la fin de la logorhée de cette jeune personne pour apercevoir l'espace d'une demi seconde comment se placent les éléments ... elle parle pour ne rien dire en fait heureusement qu'il y a le petit livre joint, c'est vrai, c'est simple mais pourquoi tout ce bavardage inutile bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bel outil:Bien. Livraison rapide. Appareil facile d'utilisation. Très bons résultats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Oméga 8226 chromé:Malgré le prix de l'appareil qui reste élevé, c'est un très bon choix et un réel investissement. Quand à la livraison ,emballage etc. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Extracteur de jus:Toujours satisfaite après plusieurs commandes chez nature et vitalité, de la commande à réception très rapide et emballage nickel! , j'apprécie les paiements échelonné, du coup j'hésite pas pour commander, surtout que c'est que de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bon service:Très bon service, livraison très rapide, sauf que le produit n'est pas compatible avec les autres pièces de mon extracteur à jus omega.Le produit est trop court de quelques millimètres pour s'ajuster avec la visse sans fin et le filtre qu'on dispose à l'intérieur. Se pourrait-il que vous ayez changé la dimension de vos pièces ? Qu'est-ce que je peux faire?
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Le problème que vous rencontrez est dû au fait que votre extracteur n'est pas compatible avec la pièce que vous nous avez commandée... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
reste chère mais très rapide à l'envoie…:reste chère mais très rapide à l'envoie (bravo) et bonne qualité d’emballage et produit. Je recommanderai si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Accueil téléphonique très efficace.:Bonjour les hôtesses par téléphone sont très accueillante. Elle m'a réglé mon problème de commande. Très efficace et bonne écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Prestataire de livraison 'colissimo'…:Le prestataire de livraison 'colissimo' n'a pas livré le colis pour la raison suivante « pas de place ! » l’avis étant transmis le lendemain par le facteur. J’ai dû récupérer à la poste un colis de 10 kg.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Merci de poster votre avis sur le compte de Colissimo... nous ne sommes en rien responsables à votre mésaventure. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Rien à redire sur le traitement de ma…:Rien à redire sur le traitement de ma commande et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Livraison rapide et produit en bon état:Livraison rapide et produit en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Good:Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Très contente:Très contente, commande arrivée très vite et produit extra ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
tres bien:RAS de la commande a la livraison tout s'est très bien passé, rapide et bien enveloppé. Le choix des articles est grand et très bien détaillé dommage que les frais de livraison soit payant a partir de 100 euros sinon je me laisserais tenter par d'autres articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Livraison rapide:Livraison rapide. Colis détérioré par le service postal mais appareil intact. Premier essai avec les yaourts, très concluant. Reste à tester la déshydratation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Livraison très rapide:Livraison très rapide, mais il manquait les ustensiles prévus dans le pack (ils seront livrés en Février). Appareil très bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Achat de talkies-walkies:Bonjour Livraison correcte et produit correspondant à ce que je voulais... A voir dans le temps mais satisfait de mon achat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Envoi rapide:Envoi rapide. Le bocal germoir est vraiment génial. Seuls les frais de port sont un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Contente de mon achat mais déçue par le…:Contente de mon achat mais déçue par le manque d'instructions quant à son utilisation ou le temps de cuisson des aliments. Un livre de recettes est bien fourni mais j'aurais préféré un guide avec la durée de cuisson pour la plupart des aliments de base. Du coup j'y vais au petit bonheur la chance et c'est casse -pieds car aliments trop cuits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Il y a juste un petit retard de…:Il y a juste un petit retard de livraison : colissimo du lundi reçu le vendredi. Pas trop grave. Sinon, enchantée du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bon traitement de la commande:Colis reçu en bon état sous 8 jours... surprise lors la livraison : taxe de 61€ à payer à livraison.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous n'êtes pas sans savoir qu'habitant en Outre mer, vous êtes facturée hors taxes lors de votre commande et que la loi vous impose de payer des frais à réception de marchandise (frais d'octroi de mer). Bien cordialement